Geschäftsprozess-Auslagerung

KI-Agenten für BPO

Automatisieren Sie BPO-Vorgänge auf einer einheitlichen Plattform, die für Outsourcing-Anbieter entwickelt wurde und eine schnelle Aufgabenausführung in den Bereichen Datenverarbeitung, Kundenservice und administrative Funktionen ermöglicht.

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Plattformfunktionen

Eine KI-gestützte Plattform. Komplette BPO-Transformation

Bewältigen Sie alles, von hochvolumigen Kundeninteraktionen bis zu komplexen administrativen Arbeitsabläufen, mit Leichtigkeit. Unsere KI-Agenten optimieren jeden Teil Ihrer BPO-Prozesse und ermöglichen es Ihnen, Abläufe nahtlos von einer einzigen, integrierten Plattform aus zu steuern und zu überwachen.

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Eine KI-gestützte Plattform. Komplette BPO-Transformation

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Eine KI-gestützte Plattform. Komplette BPO-Transformation

Bewältigen Sie alles, von hochvolumigen Kundeninteraktionen bis zu komplexen administrativen Arbeitsabläufen, mit Leichtigkeit. Unsere KI-Agenten optimieren jeden Teil Ihrer BPO-Prozesse und ermöglichen es Ihnen, Abläufe nahtlos von einer einzigen, integrierten Plattform aus zu steuern und zu überwachen.

Integrieren Sie Ihre bestehenden Systeme

Entdecken Sie eine umfangreiche Auswahl an Integrationen und setzen Sie genau dort an, wo Sie aufgehört haben, um einen nahtlosen Übergang und Kontinuität über die Systeme hinweg zu gewährleisten.

Integrieren Sie Ihre bestehenden Systeme

Entdecken Sie eine umfangreiche Auswahl an Integrationen und setzen Sie genau dort an, wo Sie aufgehört haben, um einen nahtlosen Übergang und Kontinuität über die Systeme hinweg zu gewährleisten.

Auslösen von überall

Richten Sie die Automatisierung für E-Mail-Antworten, die Verwaltung von Terminen und andere Aktionen durch externe Auslöser ein, und befreien Sie sich so von der Notwendigkeit, monotone Aufgaben manuell zu verwalten.

Auslösen von überall

Richten Sie die Automatisierung für E-Mail-Antworten, die Verwaltung von Terminen und andere Aktionen durch externe Auslöser ein, und befreien Sie sich so von der Notwendigkeit, monotone Aufgaben manuell zu verwalten.

Sofort mit vortrainierten KI-Agenten beginnen

Greifen Sie sofort auf hochqualifizierte, vortrainierte KI-Agenten zu, die in der Lage sind, Aufgaben wie Datenverarbeitung, Dokumentenmanagement und Terminplanung effizient zu bewältigen.

Sofort mit vortrainierten KI-Agenten beginnen

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Teamarbeit ist der Schlüssel

Arbeiten Sie mühelos mit einer beliebigen Anzahl von Teammitgliedern zusammen, integrieren Sie sie in ihre Abläufe und vernetzen Sie sie in Ihr Automatisierungsnetzwerk.

Teamarbeit ist der Schlüssel

Arbeiten Sie mühelos mit einer beliebigen Anzahl von Teammitgliedern zusammen, integrieren Sie sie in ihre Abläufe und vernetzen Sie sie in Ihr Automatisierungsnetzwerk.

Flexible Bereitstellungsoptionen

Wählen Sie zwischen lokaler oder cloudbasierter Bereitstellung. Integrieren Sie Beam nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur, wann immer es für Sie am besten passt.

Flexible Bereitstellungsoptionen

Wählen Sie zwischen lokaler oder cloudbasierter Bereitstellung. Integrieren Sie Beam nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur, wann immer es für Sie am besten passt.

Unerschütterliche Sicherheit

Mit Schwerpunkt auf Kundenzuvertrauen integriert Beam robuste Schutzmaßnahmen, um in unseren Automatisierungslösungen eine durchgängige Sicherheit zu gewährleisten.

Unerschütterliche Sicherheit

Mit Schwerpunkt auf Kundenzuvertrauen integriert Beam robuste Schutzmaßnahmen, um in unseren Automatisierungslösungen eine durchgängige Sicherheit zu gewährleisten.

Anwendungsfälle

Eine Geschichte des Erfolgs im Gesundheitswesen, aufgebaut durch KI

Die Fähigkeiten eines AI-Agenten sind nur durch Ihre Vorstellungskraft begrenzt. Nutzen Sie sie, um Ihnen bei jedem Teil einer bestimmten Aufgabe zu helfen. Beams anpassbare Agenten werden bereits auf vielfältige Weise im Gesundheitswesen eingesetzt.

Anwendungsfälle

Eine Geschichte des Erfolgs im Gesundheitswesen, aufgebaut durch KI

Die Fähigkeiten eines AI-Agenten sind nur durch Ihre Vorstellungskraft begrenzt. Nutzen Sie sie, um Ihnen bei jedem Teil einer bestimmten Aufgabe zu helfen. Beams anpassbare Agenten werden bereits auf vielfältige Weise im Gesundheitswesen eingesetzt.

Business Process Automation

BPO

Business Process Automation with AI Agents

Fallstudie lesen

Finanzen

Optimize Record to Report (R2R) with Beam AI's Intelligent Agents

Fallstudie lesen

BPO

Procure to Pay Automation with AI Agents

Fallstudie lesen

BPO

Order to Cash Automation with AI Agents

Fallstudie lesen

Vorteile

Führen Sie Ihre Abläufe intelligenter, schneller und effizienter durch

KI-Agenten vereinfachen komplexe BPO-Prozesse, indem sie Routinetätigkeiten automatisieren und die Produktivität steigern. Business-Process-Outsourcing-Unternehmen können KI-gesteuerte Erkenntnisse nutzen, um Trends zu erkennen, die Servicequalität zu verbessern und 24/7-Kundensupport zu gewährleisten. Rüsten Sie Ihr Team aus, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und nachhaltiges Wachstum zu fördern.

Vorteile

Führen Sie Ihre Abläufe intelligenter, schneller und effizienter durch

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Vorteile

Führen Sie Ihre Abläufe intelligenter, schneller und effizienter durch

KI-Agenten vereinfachen komplexe BPO-Prozesse, indem sie Routinetätigkeiten automatisieren und die Produktivität steigern. Business-Process-Outsourcing-Unternehmen können KI-gesteuerte Erkenntnisse nutzen, um Trends zu erkennen, die Servicequalität zu verbessern und 24/7-Kundensupport zu gewährleisten. Rüsten Sie Ihr Team aus, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und nachhaltiges Wachstum zu fördern.

Kostenreduzierung
Predictive Analyse
Risikomanagement
Verbesserte Mietererfahrung
Betriebskosten senken
24/7 verfügbar

<1 Min.

Zeit für die Ausführung

<1 Min.

Zeit für die Ausführung

<1 Min.

Zeit für die Ausführung

70%

Reduzierung der Betriebskosten

70%

Reduzierung der Betriebskosten

70%

Reduzierung der Betriebskosten

95%

Reduzierung menschlicher Fehler

95%

Reduzierung menschlicher Fehler

95%

Reduzierung menschlicher Fehler

KI-Agenten

KI-Agenten, die im Support herausragen

KI-Agenten haben keine schlechten Tage! Von in Rückerstattungen und Stornierungen geschulten Agenten bis hin zu Qualitätskontrolle- und Q/A-Spezialisten können Sie vorgefertigte Agenten nutzen, um in kürzester Zeit mit der Automatisierung zu beginnen. Andererseits können Sie auch Agenten für eine bestimmte Aufgabe anpassen.

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KI-Agenten

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KI-Agent für Kundenservice

Kundenservice

Agentische Workflows

Abonnementanfragen bearbeiten

Auftragsstatusverwaltung

Bearbeitung von Rücksendeanfragen für Produkte

Terminabstimmung

Datenextraktions-KI-Agent

Data Extraction

Agentische Workflows

Vertriebsauftrag-Datenerfassung

Rechnungdatenextraktion

Datenextraktion aus Laborberichten

Extraktion von medizinischen Berichtsdaten

E-Mail-Kategorisierungs- und Triage-Agent

Kommunikation

Agentische Workflows

Kategorisierung von E-Mails

E-Mail-Weiterleitung

Automatische Antwort

Appointment Management AI Agent

Human Resources

Agentische Workflows

Appointment Scheduling

Appointment Setting

Appointment Coordination

Interview Scheduler AI Agent

Human Resources

Agentische Workflows

Appointment Scheduling

Data Entry AI Agent

Data Extraction

Agentische Workflows

Catalog Entry

ID & Document Extraction

Customer Experience AI Agent

Kundenservice

Agentische Workflows

Loyalty Program Management

Customer Feedback Processing

FAQ Assistance

Financial Compliance and Reporting AI Agent

Finanzen

Agentische Workflows

Financial Reporting

Credit Analysis

Billing Management AI Agent

Finanzen

Agentische Workflows

Billings & Renewals

Billing Support

Subscription Requests Handling

Transaction Monitoring AI Agent

Finanzen

Agentische Workflows

Payment Reminder

Payment Processing

Financial Activity Observation

Integrationen

Besorgt über die Beibehaltung Ihrer aktuellen Arbeitsabläufe? Kein Grund zum Loslassen

Egal, ob Sie Salesforce, Zendesk oder benutzerdefinierte CRM-Systeme verwenden, Beam lässt sich mühelos in Ihre bestehenden Prozesse integrieren.

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Unsere Kunden

KI-gestützte Lösungen, maßgeschneidert für vielfältige BPO-Anforderungen

Entdecken Sie, wie unsere KI-Agenten Geschäftsprozesse in verschiedenen Branchen transformiert haben, um Teams bei der Automatisierung von Workflows, der Steigerung der Produktivität und der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerfahrungen zu unterstützen. Entdecken Sie praxisnahe Fallstudien, um die Auswirkungen von KI auf ausgelagerte Operationen zu sehen.

Alle Fallstudien ansehen

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Gesundheitswesen

Avi Medical: Automatisierung im Gesundheitswesen und Kundenservice

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Kundensupport

Deutsches Produktionsunternehmen: Auftragsabwicklung

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Dienstleistungen

Chemieunternehmen: BPO-Ersatz

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Versicherung

Niederländischer Versicherungsanbieter: Automatisierung der Schadensbearbeitung

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Versicherung

US-Agrarversicherung: Automatisierte Datenerfassung & -aggregation

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Maßgeschneiderte KI-Lösungen

Haben Sie eine maßgeschneiderte KI-Lösung im Kopf?

Sie wissen, welche Agenten ideal sind, um Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen, dies zu verwirklichen.

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