Lösungen für AI-Agenten

KI-Agenten für den Kundenservice

Ihre Kunden verdienen einen gleichbleibenden Service. Mit KI-Automatisierung bieten Sie ihnen genau das, während Sie gleichzeitig die Fähigkeit entwickeln, den Betrieb zu skalieren, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.

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KI-Agenten für den Kundenservice

Ihre Kunden verdienen einen gleichbleibenden Service. Mit KI-Automatisierung bieten Sie ihnen genau das, während Sie gleichzeitig die Fähigkeit entwickeln, den Betrieb zu skalieren, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.

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KI-Agenten für den Kundenservice

Ihre Kunden verdienen einen gleichbleibenden Service. Mit KI-Automatisierung bieten Sie ihnen genau das, während Sie gleichzeitig die Fähigkeit entwickeln, den Betrieb zu skalieren, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.

Plattformfunktionen

Beginnen Sie mit der Automatisierung aller Versicherungsaufgaben von einer einzigen AI-Agentenplattform

Wir sehen eine vollständig KI-automatisierte Zukunft für Versicherungsprozesse, und wir sind voll dabei. Genug über uns; hier geht es um Sie.

Plattformfunktionen

Beginnen Sie mit der Automatisierung aller Versicherungsaufgaben von einer einzigen AI-Agentenplattform

Wir sehen eine vollständig KI-automatisierte Zukunft für Versicherungsprozesse, und wir sind voll dabei. Genug über uns; hier geht es um Sie.

Plattformfunktionen

Beginnen Sie mit der Automatisierung aller Versicherungsaufgaben von einer einzigen AI-Agentenplattform

Wir sehen eine vollständig KI-automatisierte Zukunft für Versicherungsprozesse, und wir sind voll dabei. Genug über uns; hier geht es um Sie.

Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen

Bringen Sie alle Personen mit, die Sie für die Zusammenarbeit benötigen, wenn Sie KI-Agenten in Ihr sorgfältig ausgearbeitetes Kundenbetreuungs-Praxisbuch integrieren.

Anwendungsfälle

Automatisieren Sie 100 % der Aufgaben

Kundenbindung ist eine Kunst. Meistern Sie sie, indem Sie durch Prozessautomatisierung konsistente und zuverlässige Erfahrungen bieten. Durchstöbern Sie die folgenden Anwendungsfälle von KI-Agenten im Kundenservice, um sich mit den Möglichkeiten vertraut zu machen, die Sie erreichen können.

Anwendungsfälle

Automatisieren Sie 100 % der Aufgaben

Kundenbindung ist eine Kunst. Meistern Sie sie, indem Sie durch Prozessautomatisierung konsistente und zuverlässige Erfahrungen bieten. Durchstöbern Sie die folgenden Anwendungsfälle von KI-Agenten im Kundenservice, um sich mit den Möglichkeiten vertraut zu machen, die Sie erreichen können.

Anwendungsfälle

Automatisieren Sie 100 % der Aufgaben

Kundenbindung ist eine Kunst. Meistern Sie sie, indem Sie durch Prozessautomatisierung konsistente und zuverlässige Erfahrungen bieten. Durchstöbern Sie die folgenden Anwendungsfälle von KI-Agenten im Kundenservice, um sich mit den Möglichkeiten vertraut zu machen, die Sie erreichen können.

KI-Agenten

AI agents made to excel in support

AI agents don't have bad days! From agents trained in refunds and cancellations to quality control and Q/A specialists, use pre-trained agents to begin automating in no time. On the other hand, you can also customize agents for a specific task.

KI-Agenten

AI agents made to excel in support

AI agents don't have bad days! From agents trained in refunds and cancellations to quality control and Q/A specialists, use pre-trained agents to begin automating in no time. On the other hand, you can also customize agents for a specific task.

KI-Agenten

AI agents made to excel in support

AI agents don't have bad days! From agents trained in refunds and cancellations to quality control and Q/A specialists, use pre-trained agents to begin automating in no time. On the other hand, you can also customize agents for a specific task.

Vorteile

Bieten Sie besseren Service für zufriedenere Kunden zu einem Bruchteil der Kosten

KI-Agenten revolutionieren den Kundenservice, indem sie eine sofortige und präzise Kategorisierung und Weiterleitung eingehender Tickets bereitstellen, personalisierte Antworten auf Anfragen entwerfen und Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren. Arbeiten Sie rund um die Uhr in jeder Sprache mit Technologie, die Ihr Team befähigt, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – bedeutungsvolle Kundeninteraktionen.

Vorteile

Bieten Sie besseren Service für zufriedenere Kunden zu einem Bruchteil der Kosten

KI-Agenten revolutionieren den Kundenservice, indem sie eine sofortige und präzise Kategorisierung und Weiterleitung eingehender Tickets bereitstellen, personalisierte Antworten auf Anfragen entwerfen und Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren. Arbeiten Sie rund um die Uhr in jeder Sprache mit Technologie, die Ihr Team befähigt, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – bedeutungsvolle Kundeninteraktionen.

Vorteile

Bieten Sie besseren Service für zufriedenere Kunden zu einem Bruchteil der Kosten

KI-Agenten revolutionieren den Kundenservice, indem sie eine sofortige und präzise Kategorisierung und Weiterleitung eingehender Tickets bereitstellen, personalisierte Antworten auf Anfragen entwerfen und Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren. Arbeiten Sie rund um die Uhr in jeder Sprache mit Technologie, die Ihr Team befähigt, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – bedeutungsvolle Kundeninteraktionen.

Personalisierte Antworten
Personalisierte Antworten
Mehrsprachig
Mehrsprachig
24/7 verfügbar
24/7 verfügbar
Kanalübergreifend
Kanalübergreifend
Verbesserte Kundenzufriedenheit
Verbesserte Kundenzufriedenheit
Betriebskosten senken
Betriebskosten senken

<1 Min.

Reaktionszeit

<1 Min.

Reaktionszeit

<1 Min.

Reaktionszeit

80%

Reduzierung der manuellen Zeit

80%

Reduzierung der manuellen Zeit

80%

Reduzierung der manuellen Zeit

95%

Ticketvolumen automatisiert

95%

Ticketvolumen automatisiert

95%

Ticketvolumen automatisiert

Integrationen

Nutzen Sie weiterhin die Werkzeuge, mit denen Sie vertraut sind

Wählen Sie aus einer Vielzahl von externen Plattformen und integrieren Sie diese in Ihre automatisierten Workflows, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.

Integrationen

Nutzen Sie weiterhin die Werkzeuge, mit denen Sie vertraut sind

Wählen Sie aus einer Vielzahl von externen Plattformen und integrieren Sie diese in Ihre automatisierten Workflows, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.

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Wählen Sie aus einer Vielzahl von externen Plattformen und integrieren Sie diese in Ihre automatisierten Workflows, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.

Unsere Kunden

Bewährte Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Unternehmen bei der Automatisierung mit KI

Werfen Sie einen Blick auf einige überzeugende Prozessautomatisierungslösungen, die wir Unternehmen angeboten haben.

Unsere Kunden

Bewährte Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Unternehmen bei der Automatisierung mit KI

Werfen Sie einen Blick auf einige überzeugende Prozessautomatisierungslösungen, die wir Unternehmen angeboten haben.

Unsere Kunden

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Werfen Sie einen Blick auf einige überzeugende Prozessautomatisierungslösungen, die wir Unternehmen angeboten haben.

Maßgeschneiderte KI-Lösungen

Automatisieren Sie Ihren Kundenservice für konsistente 5-Sterne-Bewertungen

Sie wissen, was Ihre Kunden am meisten schätzen. Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen, dies zu liefern.

Maßgeschneiderte KI-Lösungen

Automatisieren Sie Ihren Kundenservice für konsistente 5-Sterne-Bewertungen

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Gradient
Gradient
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Heute starten

Starten Sie mit KI-Agenten zur Automatisierung von Prozessen

Nutzen Sie jetzt unsere Plattform und beginnen Sie mit der Entwicklung von KI-Agenten für verschiedene Arten von Automatisierungen

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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Navigieren Sie Ihren Karriereweg bei Beam mit Einblicken in die Bewerbung, den Einstellungsprozess und die Mitarbeiterleistungen.

What is a Customer Service AI Agent?

An AI customer service agent is an intelligent virtual assistant that uses artificial intelligence to handle customer inquiries, solve problems, and provide support across multiple channels. 

Unlike traditional chatbots, Beam's AI customer service agents can understand context, detect sentiment, and autonomously resolve complex issues without human intervention. They work 24/7, never get tired, and consistently deliver accurate responses to improve customer satisfaction.

How do Customer Service AI Agents work?

Customer service AI agents work by leveraging natural language processing (NLP) to understand customer queries, accessing databases and CRM systems to retrieve relevant information, and using machine learning to continuously improve their responses.

What tasks can AI Agents handle in customer support?

AI customer service agents can automate a wide range of tasks including responding to frequently asked questions, processing refunds and cancellations, tracking orders, updating customer information, scheduling appointments, and resolving billing issues. 

Beam's customer support AI agents excel at ticket management, personalized response generation, and quality control across e-commerce, telecom, healthcare, travel, and financial services industries.

Can these systems handle complex customer issues?

Yes, modern AI customer service agents can handle complex issues beyond simple FAQs. Beam's AI agents are trained to understand context, analyze customer history, and execute multi-step processes to resolve sophisticated problems. 

For issues requiring human intervention, the AI agent seamlessly transfers the conversation to a human agent while providing all relevant context, ensuring a smooth transition without customers needing to repeat information.

How do AI Agents integrate with existing systems?

AI agents for customer service seamlessly integrate with your existing tools and platforms including CRM systems, ticketing software, knowledge bases, and communication channels. 

Beam's customer service AI agents connect with popular business tools through pre-built integrations, allowing for automated data retrieval, ticket updating, and process execution across your technology stack without requiring extensive technical implementation.