أضف أعضاء فريقك حسب الضرورة
تعاون مع مكتتبي التأمين والوسطاء ومعالجي القروض وأي شخص آخر تحتاج للتشاور معه في أي مهمة معينة.
كيف تعزز الذكاء الاصطناعي كفاءة الأعمال؟
من خلال تحويل الخطوات اليدوية إلى أتمتة الذكاء الاصطناعي، يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي للتأمين بتسريع العمل الروتيني، وتوفير الرؤى في الوقت الحقيقي، وتقصير أوقات الدورات بحيث تركز الفرق على القرارات ذات القيمة الأعلى.
كيف تبسط وكلاء الذكاء الاصطناعي عمليات التأمين؟
الأتمتة: يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بأتمتة إدخال البيانات، وإدارة السياسات، واستقبال المطالبات بحيث تركز الفرق البشرية على الاكتتاب المعقد وقضايا العملاء.
الكفاءة: تزيل سير العمل المعتمدة على AI/agentic نقل المهام، تقلل من وقت المعالجة، وتعزز الكفاءة التشغيلية العامة لشركات التأمين والوسطاء.
تقليل التكاليف: الأتمتة بالإضافة إلى الدقة العالية تقلل من الأعمال التي تحتاج لإعادة، وتخفض التكاليف التشغيلية عبر رحلة المطالبات.
كيف تعزز وكلاء الذكاء الاصطناعي تجربة العملاء؟
يقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي خدمة مخصصة من خلال تحليل بيانات حاملي السياسات لتوفير توصيات مخصصة، وتحديثات الحالة الاحترافية، واتصالات متوافقة. مع التوافر على مدار 24/7، يقدمون الدعم المستمر للاستفسارات، والعروض، وتحديثات المطالبات، وتغييرات السياسات - مما يلغي فترات الانتظار. التسريع للتقييم والمساعدة في الصياغة يسرع من العروض والموافقات، ويحسن من رضا العملاء ودرجة المقترح.
كيف تحسن وكلاء الذكاء الاصطناعي من الدقة وإدارة المخاطر؟
تقييم المخاطر المتقدم: يجمع الوكلاء بيانات التقديم لإنتاج ملفات اكتتاب أنظف وملخصات مخاطرة.
كشف الاحتيال: عمليات التحقق من النماذج والتقاطع تحذر من المطالبات المشبوهة مبكرًا لتقليل الخسائر.
الامتثال: تدعم مسارات التدقيق المدمجة فحوصات KYC/AML والتقارير التنظيمية عبر خطوط العمل.
ما هي التطبيقات الرئيسية لوكلاء الذكاء الاصطناعي في التأمين؟
معالجة المطالبات: استقبال FNOL، التقييم، التوثيق، ودعم التسوية.
خدمة العملاء: البريد الإلكتروني/النماذج/محفزات CRM توجه الطلبات؛ يقوم الوكلاء بصياغة الردود الدقيقة.
كشف الاحتيال: تنبيهات الشذوذ وتغليف الأدلة للمحكمين.
الاكتتاب: استيعاب التقديم، استخراج البيانات، وملخصات المخاطرة المسبق.
التخصيص: عروض التجديد والأعمال التالية الأفضل لكل شريحة.
أي من وكلاء Beam AI هي أمثلة ذات صلة بالتأمين؟
Agent الذكاء الاصطناعي لمطالبات التأمين - يقوم بأتمتة تدفق العمل للمطالبات من خلال إدارة الاتصالات بالبريد الإلكتروني، والتحقق من تفاصيل المطالبة مقابل قواعد السياسة، وتقييم الحوادث، وتحضير ردود المطالبين.
وكيل التحقق من العميل (KYC) - يجمع البيانات من مصادر متعددة، ويوحدها، ويحدث الأنظمة المخصصة لتبسيط فحوصات KYC وتأهيل المراجعين الجدد.
وكيل مراقبة الامتثال - يسحب ويقوم بتوحيد البيانات عبر الأنظمة لدعم مراقبة الامتثال المستمرة، والتحضير للتدقيق، والتقارير.
مساعد مراقبة المعاملات - يدمج مع أنظمة AML والمصادر المالية لمراقبة المعاملات ويعمل بجانب وكلاء التقرير SAR والامتثال.
وكيل خدمة العملاء – يتعامل مع مجموعة واسعة من استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة ويتصل بمكدسات الدعم (مثل زينديسك، انتركم، هبسبت) لتحقيق حل أسرع.
هذه الوكلاء المتعلمين مسبقًا تعمل على منصة AI/agentic الخاصة بBeam ويمكن دمجها مع الأنظمة الأساسية في التأمين مثل Guidewire، SAP وDocuSign.
كيف يعمل التسويق بالذكاء الاصطناعي لوكلاء التأمين؟
أتمتة التجديدات والاتصالات المستعرضة، وتقسيم حاملي الوثائق، وتخصيص الاتصالات - مع بقاء الموافقات والامتثال في الصورة.
ما هي ميزات المنصة؟
في Beam AI، نتخيل مستقبلًا مؤتمتًا بالكامل باستخدام الذكاء الاصطناعي لعمليات التأمين. لكن الأمر لا يتعلق فقط برؤيتنا – بل بتمكين أتمتة التأمين الخاص بك للتوسع.
تكاملات سلسة: تستخدم بالفعل SAP، Guidewire أو DocuSign؟ اربط عملياتك بمنصة Beam AI وابدأ في أتمتة الوكلاء.
محفزات سير العمل المرنة: يمكن أن تبدأ عبر البريد الإلكتروني، النماذج، أو أحداث CRM سير العمل المعتمدة على AI/agentic.
النشر السريع: الوكلاء المتدربون مسبقًا وخصيصًا للتأمين يقللون من وقت الإعداد للمطالبات والاكتتاب.
أدوات التعاون: احتفظ بالمكتتبين والمعالجات في الصورة عبر الموافقات ومسارات التدقيق.
تنفيذ مرن: سحابة أو في مكان – الخيار لك.
أمن بدرجة المؤسسات: ضوابط جاهزة لـ SOC2 تبقي البيانات خاصة ومتوافقة.
ما هي الاستخدامات ضمن التأمين؟
استكشف كيف تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي من Beam AI على تحسين العمليات:
تقييم الأضرار المؤتمت: تقييم وإفراز الأضرار مع التقارير المُنشأة.
التحقق من الامتثال: أتمتة الفحوصات لتلبية المعايير التنظيمية (KYC/AML).
أتمتة مراجعة العمليات: التحقق المتبادل للبيانات للحفاظ على الامتثال وإنتاج رؤى.
كفاءة معالجة المطالبات: إدارة تقارير الأضرار، تبسيط الاتصالات، وتسريع الحل.
أتمتة عملية الاكتتاب: أتمتة استيعاب التقديم، استخراج البيانات، وتقييم المخاطر.
إدارة مطالبات السيارات: استخراج، التحقق، التقييم، واتخاذ القرارات على المطالبات الخاصة بأضرار السيارات.
إدارة طلبات المطالبة: تبسيط التقديمات مع الاعترافات السريعة والمتابعات.
اكتشف جميع حالات الاستخدام لدينا!
ما هي الفوائد الرئيسية في صناعة التأمين؟
تسليم أتمتة العمليات المعتمدة على الوكلاء:
معالجة المطالبات المبسطة: من FNOL إلى التسوية.
الامتثال التنظيمي: أتمتة KYC و AML.
تحسين خدمة العملاء: دعم استجابة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
كفاءة التكلفة: تخفيض النفقات التشغيلية والأخطاء.
التوسع: التكيف بسرعة مع زيادة الأحجام.