التعاريف

1.1 "GTC" كما هو محدد في القسم 2.1

1.2 "التعديلات" كما هو محدد في القسم 4.4

1.3 "التحليلات" كما هو محدد في القسم 6.5

1.4 "التطبيق" كما هو محدد في القسم 2.1

1.5 "نموذج العقد" كما هو محدد في القسم 3.3

1.6 "الوثائق" تعني الوثائق الحالية التي تقدمها Beam، سواء كانت كتابيًا أو إلكترونيًا، بما في ذلك بيان العمل، بخصوص ميزات ووظائف واستخدام التطبيق و/أو البيئة المستضافة

1.7 "الطرف المتلقي" كما هو محدد في القسم 12.1.2."

1.8 "الحقوق الجديدة" كما هو محدد في القسم 6.1."

1.9 "الإجراء" يعني كلا من الفعل والامتناع.

1.10 "القوة القاهرة" كما هو محدد في القسم 11.3.

1.11 "العملاء" كما هو محدد في القسم 3.1.

1.12 "الطرف المفصح" كما هو محدد في القسم 12.1.2.

1.13 "الأطراف" تعني العميل وBeam.

1.14 "الممثل" كما هو محدد في القسم 12.1.5.

1.15 "SaaS" تعني البرمجيات كخدمة.

1.16 "الخدمات" كما هو محدد في القسم 3.3.

1.17 "العقد" كما هو محدد في القسم 2.3.

1.18 "نموذج العقد" كما هو محدد في القسم 3.3.

1.19 "المعلومات السرية" كما هو محدد في القسم 12.1.2.

1.20 "المكونات الموجودة مسبقًا" كما هو محدد في القسم 6.1.2

1.21 “Erfüllungsgehilfen” كما هو محدد في القسم 11.1.

1.22 “BGB” كما هو محدد في القسم 10.1.

1.23 “DPA” كما هو محدد في القسم 12.2

النطاق وترتيب الأولوية للوثائق التعاقدية

2.1 تنطبق هذه الشروط العامة والأحكام ("GTC") على خدمات SaaS المقدمة من Beam AI Inc، 447 Broadway، 10013 نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية ("Beam") وأي خدمات إضافية متفق عليها بين Beam والعميل. تشمل خدمات SaaS حلول البرمجيات المقدمة عبر الإنترنت ("التطبيق").

2.2 لا تطبق الشروط والأحكام العامة للعميل في سياق توفير الخدمات من قبل Beam، حتى إذا لم يعترض Beam صراحة عليها. على وجه الخصوص، لا تصبح الشروط والأحكام العامة جزءًا من العقد حتى إذا بدأ Beam في تقديم الخدمة دون الاعتراض على أي شروط وأحكام عامة يشير إليها العميل.

2.3 ينطبق ترتيب الأولوية التالي للوثائق التعاقدية الفردية (بشكل جماعي، "العقد"): نموذج العقد؛ جدول الخدمة؛ اتفاقية معالجة البيانات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية (إذا تم الاتفاق عليها)، هذه GTC. في حالة أي تناقضات أو عدم اتساق، تأخذ الوثائق المدرجة أولاً في ترتيب الأولوية الأولوية على تلك المدرجة لاحقًا. إذا كانت الوثائق مدرجة في نفس المستوى، فإن الوثيقة الأحدث تأخذ الأولوية على الأقدم.

وصف الخدمة والتكليف

3.1 تقدم Beam تطبيقات تمكن الشركات والمجموعات الكبرى ("العملاء") من جمع البيانات الشخصية والمعلومات الشخصية القابلة للتحديد، وإدارة هذه البيانات، وتنفيذ متطلبات حماية البيانات وأتمتة العمليات ذات الصلة بهدف زيادة الامتثال القانوني والأمان في التعامل مع هذه البيانات.

3.2 لن تقدم Beam خدمات إضافية إلى جانب تقديم التطبيق كخدمة SaaS إلا إذا تم الاتفاق عليها صراحة. يجب أن تقدم هذه الخدمات الإضافية كخدمات عامة، وليست خدمات عمل، ما لم يتفق على غير ذلك صراحة.

3.3 يتم تحديد خصائص ووظائف الخدمات التي تقدمها Beam في نموذج العقد الخاص بها ("نموذج العقد") والوثائق المشار إليها في نموذج العقد، بما في ذلك جدول الخدمة وهذه الشروط العامة والأحكام. تعني "الخدمات" جميع خدمات الاستشارة والتكوين والتنفيذ والنشر والتشغيل والاستضافة والدعم المقدمة من Beam فيما يتعلق بالتطبيق المتفق عليه. لا تلزم Beam بتقديم أي خدمات أو ميزات أداء غير منصوص عليها في العقد.

3.4 يتم إجراء الطلب لتوفير التطبيق والخدمات الأخرى عبر نموذج العقد.

توفير وتشغيل ودعم التطبيق

4.1 يُعتبر توفير التطبيق قد تم بمجرد أن تقدم Beam للعميل الوصول إلى التطبيق عبر الويب.

4.2 يتم تحديد أوقات الدعم، والتوافر المتوسط للتطبيق والمستويات الأخرى للخدمات في جدول الخدمة المتفق عليه. إذا اختار العميل تطبيقاً مداراً منه (داخليًا)، فإن الوظائف والنطاق يعتمدان فقط على حالة التطوير في وقت التسليم.  

4.3 يمكن توفر إشعارات النظام والمعلومات من Beam المتعلقة بتشغيل أو استضافة أو دعم التطبيق داخل التطبيق أو نقلها إلى العميل بشكل إلكتروني.

4.4 يحق لـ Beam في أي وقت تطوير أو تقييد أو تقليل وظائف التطبيق ("التعديلات"). يجب على Beam إبلاغ العميل بالتعديلات ضمن فترة زمنية معقولة. يتم إبلاغ العميل بالتعديلات إما عن طريق البريد الإلكتروني، داخل التطبيق أو عبر أي وسيلة اتصال أخرى تختارها Beam. إذا لم يتمكن العميل بسبب التعديل من استخدام التطبيق للأغراض المتفق عليها تعاقديًا أو للأغراض المفترضة، أو يمكن استخدامه فقط مع قيود شديدة، يحق للعميل أن يكون له حق خاص في الإنهاء. يُعتبر القيد شديدًا إذا لم يعد التطبيق مناسبًا لأغراض العميل التي كانت ملحوظة لـ Beam وأصبحت أساساً للعقد. يجب على العميل ممارسة الحق الخاص في الإنهاء خلال [شهر واحد (1)] بعد معرفته بالتعديل المخطط من خلال إعلان كتابي إلى Beam. في هذه الحالة، تنتهي العلاقة التعاقدية في اليوم الذي يدخل فيه التعديل حيز التنفيذ، في أقرب وقت، مع استلام إشعار الإنهاء من Beam. لا يصبح الإنهاء الخاص سارياً إذا امتنعت Beam عن تنفيذ التعديل للتطبيق.

مكان وزمان الأداء

5.1 يكون مكان الأداء لتوفير التطبيق هو موقع الخوادم التي تشغل التطبيق. في جميع النواحي الأخرى، تقدم Beam الخدمات التعاقدية في المكتب المسجل لـ Beam أو فروعها.

5.2 بقدر ما يتم الاتفاق على تواريخ للتنفيذ أو الانتهاء، تكون هذه التواريخ ملزمة لـ Beam فقط إذا تم تسميتها كتواريخ ملزمة كتابيًا. خلاف ذلك، تخدم التواريخ كمعايير تخطيط لـ Beam.

‍الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام

6.1 الملكية المادية

• 6.1.1 تظل Beam مالكة لجميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق ونتائج الخدمات الأخرى. جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة أو المتجسدة في أو الناتجة عن التطبيق ("الحقوق الجديدة") تعود حصريًا لـ Beam. ينطبق هذا أيضًا إذا كانت الحقوق الجديدة مستندة إلى اقتراحات أو مواصفات أو تعليقات أو متطلبات أو أفكار أو مدخلات من العميل أو المستخدمين أو أطراف ثالثة. لا تشمل الحقوق الجديدة بيانات العميل التي تتم معالجتها عبر التطبيقات. ما لم يتفق على خلاف ذلك، في العلاقة مع Beam، يكون العميل مستحقًا حصريًا لجميع الحقوق في وفيما يتعلق بالبيانات المذكورة الخاصة بالعميل.

• 6.1.2 تحت أي ظرف من الظروف لن يتم منح العميل حقوق استخدام حصرية للمكونات الموجودة مسبقاً. "المكونات الموجودة مسبقاً" تعني، بالإضافة إلى التطبيق، جميع مكونات تطوير البرمجيات أو نتائج العمل الأخرى التي تم تطويرها من قبل Beam أو طرف ثالث قبل و/أو بشكل مستقل عن العقد. تظل Beam أو الطرف الثالث المالك المادي الوحيد للمكونات الموجودة مسبقاً.

6.2 الترخيص للتطبيق

• 6.2.1 تمنح Beam العميل الحق غير الحصري لاستخدام التطبيق والتطويرات ذات الصلة من Beam لأغراض أعماله الخاصة طوال مدة العقد. تنشأ المواصفات الأخرى من نموذج العقد المتفق عليه وجدول الخدمة. يجب أن يلتزم العميل بنطاق الترخيص المتفق عليه، والذي قد ينص على استخدام محدد للترخيص فيما يتعلق بالمستخدمين المصرح لهم بالاستخدام و/أو مناطق استخدام التطبيق. ينشأ حق الاستخدام عند سداد الرسوم الأولى المستحقة.

• 6.2.2 في حالة تجاوز نطاق الترخيص المتفق عليه، يحق لـ Beam طلب مكافأة إضافية وفقًا لأحكام نموذج العقد. إذا لم يتم الاتفاق على مكافأة في نموذج العقد المعني لحالات تجاوز نطاق الترخيص الممنوح في نموذج العقد، يحق لـ Beam طلب مكافأة إضافية تستند إلى رسوم الترخيص المتفق عليها بين الأطراف بنسب إلى نطاق الترخيص المتفق عليه. تظل أي مطالب أخرى بالتعويض دون تأثر.

• 6.2.3 لا يُسمح للعميل بنسخ أو ترجمة أو تفكيك أو فك تجميع أو عكس هندسة أي تطبيق ككل أو كجزء أو إنشاء أعمال مشتقة منه؛ شريطة أن يمكن نسخ الوثائق للاستخدام الداخلي بالقدر الضروري لاستخدام التطبيق بطريقة تنتهك القانون المعمول به، وخاصة في نقل المعلومات والبيانات التي تخرق الحقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة، أو تعرض للخطر أو تحاول تجاوز عملية التشغيل أو أمان التطبيق. العميل مسؤول عن تصرفات المستخدمين الذين يزودهم العميل بوصول إلى التطبيق كما لو كانت أفعاله الخاصة.

6.3 نتائج الخدمات الأخرى

• 6.3.1 بشأن نتائج الخدمات الأخرى لـ Beam، يمنح العميل الحق غير الحصري والدائم لاستخدام هذه النتائج لأغراض أعماله الخاصة.

6.4 بيانات التحليلات

• 6.4.1 وفقاً للشروط المنصوص عليها في هذا القسم، يجوز لـ Beam إنشاء تحليلات مجهولة بالبيانات المجمعة التي يتم فيها (جزئيًا) استخدام بيانات العميل والمعلومات الناتجة عن استخدام التطبيق من قبل العميل والمستخدمين ("التحليلات"). يتم إخفاء البيانات وتجميعها من أجل التحليلات بحيث يكون من المستحيل استخلاص استنتاجات حول شركات أو أفراد معينين. يتم استخدام بيانات التحليلات للتحسينات المنتجية، تحسين الموارد والدعم، تحسين أداء المنتج، مراجعات الأمان وسلامة البيانات، إنشاء منتجات جديدة، الأغراض التسويقية، والمقارنة. يتم تنفيذ التحليلات وعملية الإخفاء وفقًا للوائح النظام العام لحماية البيانات.

طرائق التعويض والفوترة

7.1 رسوم الترخيص

• 7.1.1 يتم فواتير الرسوم المستمرة مقدماً بالشهر التقويمي، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. إذا بدأت أو انتهت خدمة ضمن فترة الفوترة، سيتم فواتير فترة الفوترة ذات الصلة على أساس متناسب.

• 7.1.2 الخدمات التي تتم مكافأتها على أساس الوقت والمواد يتم الفواتير لها في نهاية الشهر التقويمي، ما لم يتفق على خلاف ذلك.

• 7.1.3 يحق لـ Beam تعديل الرسوم الحالية وأسعار التعويض الأخرى مع الالتزام بالمبادئ التالية: أ. يحق لـ Beam تغيير أسعار التعويض إلى درجة معقولة مع فترة إشعار تمتد لشهرين (2) اعتبارًا من 1 يناير من السنة التقويمية بموجب إشعار ضبط مكتوب للعميل لتعويض الزيادات في التكاليف والتوسع في الوظائف. ب. في حالة الشك، يكون ضبط أسعار التعويض معقول إذا لم يتم رفع أسعار التعويض المتفق عليها حالياً بأكثر من 5%. ج. إذا لم يكن الضبط معقولًا، يحق للعميل الاعتراض. إذا لم يمارس العميل حق الاعتراض كتابياً خلال أربعة (4) أسابيع بعد استلام إشعار الضبط، يُعتبر أن الأسعار الجديدة قد اتفق عليها. إذا استخدم العميل حق الاعتراض في الوقت المناسب، يكون لدى Beam الخيار لإنهاء العقد خلال أربعة (4) أسابيع بعد استلام الاعتراض.

7.2 تعويض للخدمات الأخرى

• 7.2.1 إذا تم تكليف خدمات إضافية، سيتم بشكل عام الفوترة بعد تقديم الخدمات، ما لم يتفق الأطراف على غير ذلك. يتم فواتير الخدمات التي تتم على أساس الوقت والجهود شهرياً بعد انقضاء الوقت.

7.3 طرائق الفوترة

• 7.3.1 جميع الأسعار التي تقدمها Beam أو المدرجة في العقد تُذكر بدون ضريبة القيمة المضافة. إذا كانت ضريبة القيمة المضافة مستحقة، تُضاف ضريبة القيمة المضافة القانونية المفروضة في وقت التسليم إلى السعر الصافي الموضح.

• 7.3.2 تستحق جميع المكافآت للسداد خلال سبعة (7) أيام بعد الفوترة. بعد انتهاء فترة السداد، يكون العميل متأخراً. يحق لـ Beam احتساب الفائدة على المبالغ المتأخرة من تاريخ التأخر بمعدل الفائدة المعمول به.

• 7.3.3 تقدم Beam، حسب تقديرها الخاص، الفاتورة للعميل عبر البريد أو ترسل الفواتير إلى العميل إلكترونياً (مثلاً بصيغة PDF عبر البريد الإلكتروني). يوافق العميل على الفوترة الإلكترونية.

• 7.3.4 لا يمكن للعميل سوى تعويض المطالبات غير المتنازع عليها أو المحكمة بها قانونًا ويمكنه فقط الاعتماد على حق الاحتجاز على المطالبات غير المتنازع عليها أو المحكمة بها قانونًا.

التزامات التعاون للعميل

8.1 تم سرد الالتزامات العامة للعميل للتعاون أدناه. قد تتأتى التزامات إضافية للتعاون من نموذج العقد والاتفاقيات الفردية بين Beam والعميل.

8.2 يجب أن يتعاون العميل في أداء الالتزامات التعاقدية بالقدر اللازم وبدون تكلفة. على وجه الخصوص، يجب على العميل تزويد Beam بجميع المعلومات والبيانات والمحتويات والوثائق المطلوبة لأداء الخدمات، والتي يطلبها Beam لتنفيذ العقد.

8.3 يجب على العميل أن يطلع نفسه ويبقى على اطلاع بميزات التطبيق الأساسية والمتطلبات التقنية (مثلما يتعلق بالمتطلبات العتادية، أنظمة التشغيل، إصدارات المتصفح المدعومة، الواجهات). يكون العميل مسؤولاً عن ضمان أن أنظمة تقنية المعلومات الخاصة بالعميل تلبي المتطلبات التقنية وتكون محدثة. لا تتحمل Beam أي مسؤولية عن العرض الصحيح وتشغيل التطبيق إذا كان المستخدم يستخدم متصفح إنترنت غير مدعوم من قبل التطبيق أو غير محدث.

8.4 العميل مسئول بشكل حصري عن بنيتها التحتية لتقنية المعلومات. تنطبق بشكل خاص على تركيبه وتشغيله. يتحمل العميل جميع النفقات اللازمة لتركيب وتشغيل بنيته التحتية لتقنية المعلومات بنفسه.

8.5 يتحمل العميل الخطر الذي تواجهه التطبيقات والخدمات المرتبطة بها لتلبية متطلباته ويمكن استخدامها لأغراضه الاقتصادية. يتحمل العميل مسؤولية التحقق من أن الطريقة التي تطبق بها Beam اللوائح القانونية والرسمية ذات الصلة المطبقة على العميل تتوافق أيضًا مع تفسير العميل ورأيه القانوني. 

8.6 إذا كان العميل يستخدم برنامجًا غير مقدم من Beam، يجب عليه ضمان أن لديه جميع حقوق الاستخدام لهذه البرامج التي يستخدمها في الارتباط مع خدمات Beam.

8.7 يجب أن يعامل العميل بيانات دخوله إلى حساب المستخدم الخاص به بسرية ولا يجعلها متاحة لأطراف ثالثة. يتحمل العميل المسؤولية عن أي إجراءات تتم تحت حساب المستخدم في ارتباط مع كلمة المرور للمستخدم المعني. يكون العميل مسؤولًا تجاه Beam عن أفعال المستخدمين.

8.8 يجب على العميل اتخاذ الاحتياطات المناسبة في حالة عدم وجود الوظيفة أو لا تعمل بشكل صحيح. في هذا السياق، يجب على العميل إجراء فحوصات نسخ احتياطي للبيانات بانتظام. العميل وحده مسؤول عن النسخ الاحتياطية المنتظمة والكاملة لبياناته ومسنداته المتعلقة بالأعمال.

8.9 يتحمل العميل مسؤولية ضمان صحة المعلومات والوثائق المنشورة من قبله في التطبيقات وخلوها من أي برامج ضارة مثل الفيروسات أو الديدان أو التروجانات وما إلى ذلك. العميل مسؤول عن الأضرار الناجمة عن المعلومات والوثائق غير الصحيحة. يتحمل العميل مسؤولية ضمان تحميل المعلومات والوثائق وفقًا للأحكام القانونية السارية.

8.10 إذا تم تحميل ملفات، يجب على العميل ضمان أن تنسيق الملف واسم الملف وحجم الملف مدعوم من قبل التطبيق. ليست Beam مسؤولة عن نجاح التحميل للملف المعني.

8.11 يجب أن تكون جميع المحتويات المقدمة من العميل خالية من أي مضايقات أو إهانات أو انتقاص أو تهديدات غير قانونية أو نقد تشهيري أو بيانات غير صحيحة. تُحظر أيضًا الانتهاكات الأخرى لحقوق الأطراف الثالثة، وكذلك تقديم محتويات جنائية أو غير قانونية أو تمييزية أو عنصرية أو تمجد العنف أو تشكل خطرًا على الأطفال. إذا تصرف المستخدمون بعكس هذه الأحكام، يحق لـ Beam إنهاء العقد بطريقة استثنائية أو تعطيل أو حظر حساب المستخدم مؤقتًا.

8.12 إذا لم يلتزم العميل أو لم يلتزم بشكل صحيح بالتزامات التعاون المطلوبة، يسقط التزام Beam بتقديم الخدمات بالقدر المعني وللفترة الزمنية المعنية التي تكون فيها تقديم الخدمات من قبل Beam معتمدة على أداء العميل المسبق لالتزامات التعاون.  يحق لـ Beam طلب تعويض عن أي نفقات إضافية ناتجة عن عمل مفقود أو متأخر للتعاون.

حقوق الملكية الصناعية من قبل أطراف ثالثة

9.1 إذا ادعى طرف ثالث أن استخدام التطبيق ينتهك حقوق الملكية لطرف ثالث، يجب على العميل إبلاغ Beam بذلك فوراً وبشكل كتابي ومفصل. إذا توقف العميل عن استخدام التطبيق من أجل تخفيف الأضرار أو لأسباب أخرى، يجب على العميل إبلاغ الطرف الثالث بأن التوقف عن الاستخدام لا يشكل اعترافًا بالانتهاك المزعوم لحقوق الملكية.

9.2 سيساعد الطرفين بعضهما البعض بقدر الاستطاعة للدفاع عن حقوقهما ضد الطرف الثالث والدفاع ضد الانتهاك المزعوم أو الدخول في تسوية تجارية معقولة.

‍الضمان

10.1 ما لم يتفق على خلاف ذلك كتابيًا، يتم تنظيم تقديم الخدمات (بخاصة التطوير والتخصيص وخدمات التنفيذ والاستشارات والتدريب وخدمات تصدير البيانات) وفقًا لقانون العقود للخدمات وفقًا للأقسام 611 وما يليها من القانون المدني الألماني (“BGB”). إذا لم يتم تقديم الخدمة وفقًا للعقد وإذا كانت Beam مسؤول مطابق، يجب على Beam أن تقدم الخدمة وفقًا للعقد في غضون فترة زمنية معقولة دون تكاليف إضافية للعميل. الشرط المسبق لذلك هو شكوى كتابية من العميل.

10.2 لا تشكل جميع المعلومات المتعلقة بالخدمات ضمانًا لجودة الخدمات، ما لم يتم الاتفاق على ضمان بشكل واضح كتابيًا. لا يمكن اشتقاق جودة معينة للخدمات من مواد الدعاية أو التصريحات العامة إذا لم يتم تأكيد محتوياتها المحددة بوضوح من قبل Beam كتابةً.

10.3 شروط الضمان التالية تنطبق على توفر التطبيق على نحو مغاير من القسم 10.1 المذكور أعلاه

• 10.3.1 يجب الإبلاغ عن الأعطال كتابةً، من خلال وصف مفهوم لوضع التشغيل المعيب، بقدر الإمكان مُدعوماً بسجلات أو وثائق أخرى توضح العيوب. يجب أن يتيح إشعار العيب إعادة إنتاج العيب. تظل التزامات العميل القانونية للفحص وتقديم إشعار بالعيوب دون تأثير.

• 10.3.2 لا تتحمل Beam أي ضمان للعرض الصحيح وتشغيل التطبيق إذا استخدم العميل متصفح ويب لا تدعمه Beam أو غير محدث.

• 10.3.3 لا يوجد عيب مادي إلا إذا انحرف التطبيق في أجزاء أساسية عن وثائقه أو طبيعته المتفق عليها تعاقديًا.

• 10.3.4 في حالة وجود عيب مادي، يحق لـ Beam تصحيح العيب من خلال تقديم إصدار جديد أو تحديث في إطار التخطيط للإصدار والتحديث والترقية لـ Beam. يمكن أن يتم تصحيح العيب أيضًا بأن تُبين Beam للعميل إمكانيات معقولة لتجنب آثار العيب.

• 10.3.5 في حالة عيوب العنوان، يجب على Beam، وفقًا لتقديرها، إما (i) حصول العميل على الحق في استخدام الخدمة كما هو متفق عليه أو (ii) تعديل الخدمة بطريقة تجعل الادعاء بانتهاك يبطل، ولكن الاستخدام التعاقدي للعميل لا يتأثر بشكل غير معقول.

• 10.3.6 لا يوجد حق في أداء علاج ذاتي، خاصة وفقًا للأقسام 536a الفقرة 2 BGB، لا يوجد.

• 10.3.7 يستثنى الضمان إذا كانت الأعطال بسبب: أ. استخدام العميل أو المستخدمين المصرح لهم من قبل العميل للتطبيق بشكل غير صحيح؛ حيث يعتبر الاستخدام غير الصحيح متحققًا، على وجه الخصوص، إذا لم يتم استخدام الخدمة وفقًا لوثيقة موجودة. ب. لم يقم العميل بأداء التزامات التعاون أو لم يقم بها في الوقت المناسب.

• 10.3.8 إذا قدمت Beam خدمات لاستكشاف الأخطاء أو تصحيح الأعطال دون أن تكون ملزمة بذلك، يحق لـ Beam أن تطلب تعويضاً متعلق بالنفقات إلى حد معقول. ينطبق هذا خصوصًا إذا لم يتم إعادة إنتاج العيب المبلغ عنه أو إذا كان الضمان مستثنى وفقًا للقسم 10.3.7 أو إذا اتضح لاحقًا أنه لم يكن هناك عيب.

10.4 تقادم مطالبات الضمان من العميل تتم ضمن عام واحد. في هذه الحالة، تبدأ فترة التقادم مع نقل الكائن المعيب للأداء. وعلى النقيض، تنطبق فترة التقادم القانونية إذا تسبب العيب عن عمد أو بإهمال جسيم، أو إذا حدث إصابة بالحياة أو الجسم أو الصحة بسبب عيب ناجم عن إهمال بسيط أو إذا تم افتراض ضمان لجودة الأداء التعاقدي.

10.5 يتم تنظيم أي مسؤولية عن الأضرار والنفقات الضائعة بصفة حصرية بموجب القسم 11.

المسؤولية

11.1 مسؤولية العميل

• 11.1.1 يتحمل العميل المسؤولية عن القصد والإهمال. يكون العميل مسؤولًا عن سلوك موظفيه (الأشخاص الموظفون في أداء التزام تعاقدي الذي يتحمل فيه صاحب العمل المسؤولية غير المباشرة)، الوكلاء القانونيين، المستخدمين والممثلين بنفس الطريقة التي يتحملون بها سلوكهم الشخصي.

11.2 مسؤولية Beam

• 11.2.1 تتحمل Beam المسؤولية دون حد عن القصد والإهمال الجسيم. في جميع النواحي الأخرى، تنطبق القيود المنصوص عليها في الأقسام 11.2.2 إلى 11.2.7.

• 11.2.2 تتحمل Beam المسؤولية عن الإخلال بالإلتزامات الأساسية التي تُعتبر ضرورية للأداء السليم للعقد، والتي تُعتبر الإخلال بها يعرض تحقيق هدف العقد للخطر ويُعتبر العميل يعتمد بانتظام على اتباعها. في الحالة الأخيرة، ومع ذلك، تتحمل Beam المسؤولية فقط عن الأضرار المتوقعة النموذجية للعقد. لا تتحمل Beam المسؤولية عن الإهمال في الإخلال بالالتزامات غير المذكورة في الجمل السابقة.

• 11.2.3 يتم تحديد المسؤولية عن الأضرار واسترداد النفقات الضائعة لكل حالة إخلال بالقيمة التعاقدية لسنة عقد واحدة أو 25000 يورو، أيًا كان الحد الأقصى الأقل. إذا كانت مدة العقد أقل من سنة واحدة، فإن المسؤولية تُحدد بالتعويض المدفوع من قبل العميل، ما لم يكن التعويض المدفوع أعلى من المبلغ المسؤولية المذكور صراحة هنا. في حالة وجود عدة حالات إخلال خلال سنة عقد واحدة، يتم تحديد المسؤولية لBeam بضعف القيمة التعاقدية لسنة عقد واحدة أو، إذا كانت مدة العقد أقل من سنة واحدة، بضعف التعويض المدفوع أو 50000 يورو، أيًا كان الحد الأقصى الأقل.

• 11.2.4 لا يتم استرداد فقدان الربح من قبل Beam. في حالة فقد البيانات، تقوم Beam فقط بتعويض تكاليف الاسترداد إلى المبلغ الذي كان سيتم إنفاقه لاسترداد البيانات إذا كان قد تم احتياطها بشكل صحيح ومنتظم.

• 11.2.5 تُستثنى المسؤولية الصارمة عن العيوب الموجودة بالفعل في وقت إبرام العقد بموجب القسم 536a الفقرة 1 BGB.

• 11.2.6 بقدر ما يتم استبعاد أو تحديد المسؤولية وفقًا لهذا القسم، فإن هذا الاستبعاد أو التحديد ينطبق أيضًا على المسؤولية الشخصية للموظفين، “Erfüllungsgehilfen” والوكلاء القانونيين لـ Beam وجميع المقاولين من الباطن لـ Beam.

• 11.2.7 لا تنطبق استثناءات المسؤولية وفقًا لهذا القسم 11.2 في حالة الإصابة بالحياة أو الجسم أو الصحة أو بقدر ما تكون Beam قد افترضت ضمانًا. تظل المسؤولية بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات غير متأثرة.

11.3 القوة القاهرة

• 11.3.1 لا يتحمل أي طرف المسؤولية تجاه الطرف الآخر عن أي فشل أو تأخير في الأداء بموجب العقد بسبب القوة القاهرة. "القوة القاهرة" تعني أي ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لأي من الطرفين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحرب، والهجمات الإرهابية، والكوارث الطبيعية، والأوبئة (بما في ذلك ولكن لا تقتصر على COVID-19 والتحورات الجديدة)، والحوادث، والإجراءات الصناعية؛ أفعال أطراف ثالثة أو إجراءات رسمية أو تدابير من قبل السلطات العامة و/أو المحاكم إلى الحد الذي لا تستند هذه على خطأ من الطرف الذي تفشل فيه الأداء أو يتأخر. لا تُعتبر الظروف الموجودة وقت توقيع العقد بسبب جائحة كورونا حدثاً للقوة القاهرة بالمعنى الوارد في هذا القسم 11.3. يتعهد الطرفان، في حالة تكثيف الإجراءات لمكافحة جائحة كورونا بعد إبرام العقد، بالحد من الاضطرابات في تقديم الخدمات الناجمة بذلك إلى أدنى حد ممكن. يُفرج الطرف المحدد فقط من أداء التزاماته بسبب تكثيف الإجراءات المرتبطة بجائحة كورونا إلى الحد الذي تتأثر فيه أو تصبح مستحيلة تأدية الخدمة بشكل موضوعي.

11.4 القيد

• 11.4.1 في حالة المسؤولية بسبب القصد أو الإهمال الجسيم، الإصابة الشخصية أو بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات، تنطبق فترات التقادم القانونية. في غير ذلك، تخضع جميع المطالبات لضمان الأضرار أو استرداد النفقات الفوتية للمدعي، في حالة المسؤولية التعاقدية وغير التعاقدية، لفترة التقادم التي تصل إلى سنة واحدة. تبدأ هذه الفترة عند الوقت الذي يكون للمدعي علم أو على الأقل سبب معقول ليفترض علمه بانتهاك الطرف الآخر لواجبه (نقص الإهمال). ومع ذلك، تبدأ على أبعد تقدير عند انتهاء خمس (5) سنوات من التاريخ الذي نشأت فيه المطالبة.

  
  

الخصوصية وحماية البيانات

12.1 حماية المعلومات السرية

• 12.1.1 قد يستخدم الطرف المتلقي المعلومات السرية للطرف المفصح فقط لأداء الالتزامات التعاقدية أو بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لهذا الغرض - لاستخدام الخدمات التعاقدية.

• 12.1.2 "المعلومات السرية" تعني المعلومات كما هو محدد في الجملة 2، التي يتم الإفصاح عنها بواسطة أحد الأطراف ("الطرف المفصح") للطرف الآخر ("الطرف المتلقي") أو التي تصبح معروفة للطرف المتلقي خلال المشروع، بغض النظر عما إذا كان تم الإفصاح عن المعلومات مباشرة أو غير مباشرة كتابةً أو شفهياً أو من خلال عرض العناصر قبل أو بعد توقيع العقد، وكذلك بغض النظر عما إذا كانت موضوعًا لحقوق الملكية الفكرية. تتضمن المعلومات السرية (i) الأسعار والشروط بموجب هذا العقد، استراتيجيات التسويق، والمعلومات المالية أو التوقعات، التقديرات البيعية وخطط الأعمال، (ii) خطط المنتجات أو الخدمات، (iii) الاختراعات، التصاميم الجديدة، العمليات، الصيغ أو التقنيات، (iv) العمل الجاري، ورمز المصدر، (v) أي معلومات أخرى تُعتبر سرية أو يمكن التعرف عليها بوضوح كمعلومات سرية للطرف المفصح.

• 12.1.3 مع ذلك، لا تشمل المعلومات السرية أي معلومات يمكن للطرف المتلقي إثبات (i) أنها كانت معروفة علنًا ومتاحة بشكل عام قبل وقت الإفصاح عن الطرف المفصح، (ii) تصبح معروفة علنًا ومتاحة بشكل عام بعد الإفصاح عن الطرف المفصح للطرف المتلقي دون أي تصرف أو عدم تصرف من قبل الطرف المتلقي، (iii) كانت موجودة بالفعل في حوزة الطرف المتلقي في وقت الإفصاح من قبل الطرف المفصح، (iv) تم الحصول عليها من قبل الطرف المتلقي من طرف ثالث دون خرق لالتزام السرية، أو (v) تم تطويرها بشكل مستقل من قبل الطرف المتلقي دون الرجوع إلى أو استخدام معلومات الطرف المفصح السرية.

• 12.1.4 في حالة اضطرار المصاريف الكامنة للإفصاح بسبب أمر من هيئة عامة أو محكمة أو بسبب التزام قانوني، يجب على الطرف المتلقي الإفصاح فقط عن تلك المعلومات السرية الضرورية للامتثال للالتزام ويجب إشعار الطرف المفصح فوراً قدر الإمكان وإلى الحد المسموح به قانونًا. على الأطراف مساعدة بعضها البعض، بقدر الإمكان قانونيًا، في تجنب الإفصاح.

• 12.1.5 يجب على الطرف المتلقي معالجة جميع المعلومات السرية بسرية صارمة ويجب أن يمارس درجة معقولة من الرعاية، ولكن ليس أقل من الدرجة التي يمارسها لحماية معلوماته السرية الخاصة. يجب ألا يتم كشف أي معلومات سرية حصل عليها الطرف المتلقي لأي طرف ثالث (إلا كما هو محدد خلافاً لذلك في هذا العقد). يكون كل طرف مسؤولاً عن أي خرق لهذا العقد من قبل مديريها الإداريين، الموظفين التنفيذيين، الموظفين، الوكلاء أو الممثلين ("الممثلون"), بغض النظر عما إذا كان الممثلين المعنيين مخولين لتلقي هذه المعلومات بموجب هذا العقد.

12.2 حماية البيانات

• بالإضافة إلى ذلك، تتعهد الأطراف بالامتثال لاتفاقية حماية البيانات المقدمة بموجب https://beam.ai/legal/data-security مع الأحكام ذات الصلة لقانون حماية البيانات.

12.3 التصنيف كطرف متعاون

• يمكن للطرفين تسمية الطرف الآخر في وسائل الإعلام، المواد الترويجية، التقارير المالية، على مواقعها على الإنترنت ومواد المعلومات والإشارة إلى أن علاقة تعاقدية قائمة أو كانت قائمة بين الطرفين. يمكن لكلا الطرفين إلغاء هذا التفويض في أي وقت كتابةً للطرف الآخر.

مدة العقد وعواقب الإنهاء

13.1 يمتد العقد للفترة المشار إليها في نموذج العقد.

13.2 تنطبق فترات الإشعار المحددة في نموذج العقد. يظل الإنهاء الاستثنائي لسبب جيد دون تأثير.

13.3 يمكن إعلان إشعارات الإنهاء كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني.

13.4 في جميع حالات إنهاء العقد - لأي سبب قانوني كان - يكون العميل ملزمًا بالتوقف فوراً عن استخدام والوصول إلى التطبيق.

13.5 حتى نهاية العقد، يتم إتاحة الفرصة للعميل لتصدير بيانات العميل المخزنة في التطبيق بتنسيق قياسي. بعد انتهاء العقد، تحذف Beam البيانات المتبقية للعميل في التطبيق، ما لم يتطلب الاحتفاظ بها بسبب أحكام قانونية أو لأغراض إثباتية.

13.6 في حال تم إنهاء العقد بين الطرفين - لأي سبب قانوني كان - تستمر الأحكام التي تبرر تطبيقها المستمر حتى بعد إنهاء الالتزامات المتبادلة في التطبيق في التطبيق. يشمل ذلك بشكل خاص المجالات التنظيمية التالية لهذه الشروط العامة والأحكام، أحكام السرية وحماية البيانات، أحكام المسؤولية، أحكام التعويض والفوترة حتى التسوية الكاملة للتعويض المستحق، الأحكام النهائية.

الأحكام النهائية

14.1 التعديلات على الشروط العامة والأحكام: يتم تقديم تعديلات على هذه الشروط العامة والأحكام للعميل قبل شهرين (2) على الأقل من تاريخ التفعيل المقترح في شكل نص. يُعتبر موافقة العميل ممنوحة إذا لم يبلغ عن رفضه بشكل كتابي قبل تاريخ التفعيل المقترح للتعديلات.  تشير Beam إلى هذا الأثر الموافقة في الإشعار. لا يمكن الحصول على تغيير في التعويضات أو الاتفاقيات الاقتصادية الأخرى من نموذج العقد عبر تعديل هذه الشروط العامة والأحكام.

14.2 الشكل الكتابي: باستثناء الاتفاقيات الفردية، يجب أن تكون جميع الإعلانات المتعلقة بالعقد والإعلانات لممارسة الحقوق لإنشاء أو تعديل أو إنهاء علاقة قانونية وكذلك المطالبات بالدفع وتحديد المواعيد النهائية كتابة، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط العامة والأحكام.  يمكن أن يحظى النموذج الكتابي أيضًا بتبادل الرسائل أو بنقل التوقيعات إلكترونياً (فاكس، نقل التوقيعات الممسوحة ضوئياً عبر البريد الإلكتروني).

14.3 التنازل: دون موافقة Beam، لا يجوز للعميل التنازل أو نقل العقد أو الحقوق والالتزامات التعاقدية الفردية إلى أطراف ثالثة. الجملة 1 لا تنطبق على المطالبات النقدية. يمكن لـ Beam التنازل عن العقد إلى شركة تابعة لـ Beam وفقًا للقسم 15 وما يليه من قانون شركة الأسهم الألماني (“AktG”) أو في نطاق بيع شركة يتم فيه نقل الأصول الاقتصادية المادية إلى مشتري.

14.4 شرط عدم الاستمرار: إذا كان واحد أو أكثر من بنود العقد باطلًا أو يصبح باطلاً لأي سبب كان أو إذا كانت هناك فجوات في بنود هذا العقد، فإن ذلك لا يؤثر على صحة البنود المتبقية من العقد.

14.5 اختيار القانون والمكان القضائي: يخضع العقد للقانون الألماني باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة لعقود البيع الدولي للبضائع (CISG). لا تنطبق أحكام النزاع القانوني. تتمتع محكمة برلين بالاختصاص القضائي الحصري.‍