Senior-Lösungsingenieur

Beschreibung

Beam AI entwickelt selbstlernende KI-Agenten und ein organisatorisches Betriebssystem, in dem Intelligenz durch autonome Entdeckung wächst. Wir helfen Unternehmen, sich von KI-interessiert zu KI-nativ weiterzuentwickeln – mit Automatisierung, die heute Ergebnisse liefert und sich im Laufe der Zeit selbst verbessert. Gestalten Sie mit uns eine Zukunft, in der KI kontinuierlich entdeckt, sich anpasst und Arbeit sinnvoller macht. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie

Über das Team

Beam’s Solutions-Team sitzt an der Schnittstelle von KI, Produkt und Kundenerfolg. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Workflows zu verstehen, intelligente Automatisierungslösungen zu entwickeln und sicherzustellen, dass unsere Agenten echten Geschäftswert liefern. Unsere Arbeit umfasst Workflow-Design, Agentenkonfiguration, technische Integration und laufende Optimierung. Wir arbeiten mit Engineering-, ML- und Produktteams zusammen, um abstrakte Probleme in skalierbare, agentische Systeme zu übersetzen, die in der realen Welt funktionieren. Dies ist ein Umfeld mit hohem Kontext und hoher Eigenverantwortung, in dem Deployment Engineers autonom arbeiten, schnell vorankommen und sowohl die Weiterentwicklung von Beams Plattform als auch den Erfolg unserer Kunden mitgestalten.

Über die Rolle

Als Senior Solutions Engineer arbeiten Sie an der Schnittstelle von KI, Produkt und Customer Success. Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus der Bereitstellung von Automatisierungen – von der Analyse bis zum Rollout – und arbeiten direkt mit Unternehmenskunden zusammen, um komplexe Workflows mit Beam’s Agent OS in skalierbare, KI-gestützte Lösungen zu überführen.

Dies ist eine Rolle mit hohem Kontext und hoher Eigenverantwortung. Sie verbringen Ihre Zeit in Kundengesprächen, Prompt Engineering, der Zerlegung von Workflows, der Integrationsplanung und der engen Zusammenarbeit mit Produkt und Engineering. Sie prägen nicht nur die Ergebnisse einzelner Kunden, sondern auch die Plattform selbst durch strukturiertes Feedback aus der Praxis.

Verantwortlichkeiten

Ihre Arbeit umfasst sowohl exzellentes Prompt Engineering als auch enge Zusammenarbeit mit Kunden. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie:

• mit Unternehmenskunden zusammenarbeiten, um Automatisierungspotenziale zu identifizieren, Anforderungen zu erfassen und Geschäftsprobleme in agentenbasierte Lösungen zu übersetzen

• agentische Automatisierungen mit Beam’s Agent OS entwerfen und aufbauen. Dazu gehören die Ausarbeitung von Workflows, das Engineering von Prompts und die Konfiguration von Integrationen

• die Bereitstellung end-to-end steuern: Zeitpläne, Kundenerwartungen und die Kommunikation mit Stakeholdern über technische und geschäftsleitende Zielgruppen hinweg

• Live-Automatisierungen analysieren, beheben und iterativ verbessern, indem Sie Probleme diagnostizieren, Prompts verfeinern und die Performance steigern

• mit Produkt und Engineering zusammenarbeiten, um Features zu definieren, Plattformlücken aufzudecken und Kundenfeedback in die Roadmap einfließen zu lassen

• als strategische Beratung für Kunden zu KI-Einführung, Best Practices für Workflow-Automatisierung und Integrationsarchitektur fungieren

Anforderungen

• 2–3 Jahre in einer technischen, kundenorientierten Rolle wie Solutions Engineer, Implementation Consultant, Deployment Engineer, Customer Engineer oder in einer ähnlichen Funktion

• Ausgeprägte Projektmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten. Sie können Delivery-Zeitpläne steuern, Kundenerwartungen managen und technische Konzepte sowohl Ingenieurinnen und Ingenieuren als auch Führungskräften klar vermitteln

• Nachgewiesene Expertise im Prompt Engineering. Sie haben Prompts in produktiven oder nahezu produktiven Umgebungen systematisch erstellt, getestet und optimiert

• Erfahrung in der Automatisierung von Workflows mit KI. Sie haben KI eingesetzt, um echte Geschäftsprozesse zu automatisieren, nicht nur in Sandboxes experimentiert

• Solide API-Kenntnisse und Integrationserfahrung. Sie fühlen sich wohl dabei, API-basierte Integrationen mit externen Systemen zu planen und zu koordinieren

• Analytisches, prozessorientiertes Denken. Sie können einen unübersichtlichen Geschäftsworkflow in strukturierte Bestandteile zerlegen und einen Automatisierungsansatz entwerfen

Wünschenswert

• Hintergrund in KI/ML oder praktische Erfahrung in der Anwendung von KI auf Geschäftsworkflows

• Erfahrung in einem schnelllebigen Startup-Umfeld

Unser Einstellungsprozess

• Unser Prozess umfasst eine Case Study, in der Sie an einer realistischen Automatisierungsaufgabe arbeiten: einen Extraktions-Prompt entwerfen, einen Projektplan erstellen und Ihren Ansatz präsentieren. Wir möchten sehen, wie Sie denken, nicht nur, was Sie wissen.

Vorteile

Bei Beam schaffen wir ein Umfeld, in dem ambitionierte Menschen mit Klarheit, Zielsetzung und Raum zum Wachsen ihre beste Arbeit leisten können. Wir denken sorgfältig darüber nach, was wir bauen, wie wir arbeiten und wen wir einstellen. Die Probleme, die wir lösen, sind real. Die Systeme, die wir entwickeln, sind komplex. Und die Menschen hier legen großen Wert auf handwerkliche Qualität, Geschwindigkeit und darauf, Arbeit zu leisten, die wirklich zählt. Hier finden Sie keine starren Hierarchien oder endlose Prozesse. Stattdessen finden Sie hohes Vertrauen, hohe Standards und ein Team, das von Neugier, Eigenverantwortung und langfristigem Denken geprägt ist.

Unsere Kultur wird durch gelebte Werte geprägt:

• KI-natives Denken: Jede Kollegin und jeder Kollege denkt in agentischen Workflows, nutzt täglich KI-Tools und sucht nach Hebelwirkung durch Automatisierung. KI ist nicht nur das, was wir bauen, sondern auch die Art und Weise, wie wir arbeiten.

• Kundenbesessenheit: Wir entwickeln mit Dringlichkeit und Empathie, sprechen früh und regelmäßig mit Kunden und messen Erfolg an ihren Ergebnissen.

• Geschwindigkeit als Gewohnheit: Wir liefern schnell, lernen noch schneller und priorisieren das Beseitigen von Blockern vor Perfektion. Wir bevorzugen kleine Experimente mit kurzen Feedbackzyklen.

• Hebelorientierte Umsetzung: Wir stellen Mitarbeitende mit hoher Wirkung ein, investieren in die 20 %, die 80 % der Ergebnisse treiben, und schätzen offenes Feedback.

• Stark abgestimmt, locker gekoppelt: Wir richten uns an Ergebnissen aus, nicht an Aufgaben. Sie arbeiten eigenständig, aber nie isoliert.

• Datengetrieben, menschlich geführt: Wir suchen Klarheit statt Bequemlichkeit, sprechen früh offen an und nutzen Feedback, um gemeinsam zu wachsen.

Wenn sich das nach der Art von Arbeit anhört, die Sie machen möchten, und nach dem Team, mit dem Sie wachsen möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!