AI-Agents als Service: Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung um die Hälfte, ohne zusätzliches Personal einzustellen

Reduzieren Sie den Arbeitsaufwand, nicht die Mitarbeiterzahl. Mit AI-Agents als Service können Gründer und Betreiber bis zu 80 % der repetitiven Aufgaben automatisieren und mehr als 25 Stunden pro Woche zurückgewinnen – ohne ihre Systeme neu zu schreiben oder ein neues Team einzustellen. 

Auf Beam AI’s agentischer Plattform verbinden sich die Agents mit Ihren Tools, befolgen Richtlinien und erledigen echte Arbeit in den Bereichen Support, RevOps, Finanzen und Betrieb. 

Warum AI-Agents als Service wichtig sind

AI-Agents als Service verwandeln repetitive Arbeiten in reibungslose End-to-End Automatisierung—keine zusätzliche Mitarbeiter erforderlich. Im Gegensatz zu starrer RPA passen sich agentische Workflows an, wenn sich Eingaben ändern, und halten Geschäftsprozesse ohne Unterbrechungen am Laufen. Das Ergebnis: Teams gewinnen mehr als 25 Stunden pro Woche zurück, während Agents Aufgaben triagieren, ausführen und direkt in die Werkzeuge integrieren, die sie bereits verwenden.

Was AI-Agents als Service wirklich bedeutet

AI-Agents als Service bieten ergebnisfokussierte Automatisierung: Sie abonnieren Agents, die Aufgaben von Anfang bis Ende ausführen, orchestriert durch eine agentische Plattform und in Ihre bestehenden Systeme integriert.

Von RPA zu APA (Agentic Process Automation)

Traditionelles RPA scheitert in Ausnahmefällen. APA kombiniert zuverlässige Automatisierung mit adaptiver Entscheidungsfindung durch Agents, sodass Prozesse in Bewegung bleiben – selbst wenn sich die Eingaben ändern.

Einheiten der Arbeit, nicht nur Aufforderungen

Agents übernehmen definierte „Jobs“ (z. B. ein Ticket triagieren, einen Rechnungsentwurf erstellen, CRM nach Zahlung aktualisieren). Sie planen, rufen Tools auf und übergeben nur, wenn nötig. 

Integration-First by Design

Ihre Agents integrieren sich in Slack, Zendesk, Salesforce und mehr – damit Sie dort automatisieren, wo die Arbeit bereits geschieht. 

Die Rechnung: Sparen Sie mehr als 25 Stunden pro Woche (ohne Einstellung)

Ein durchschnittliches Operations- oder Support-Team verbringt Stunden mit Triagierung, Updates und Follow-ups. Mit AI-Automatisierung über Agents:

1) Triagierung & Routing

Agents klassifizieren, bereichern und leiten Tickets, Probleme oder Leads in Sekunden weiter, wodurch Wartezeiten drastisch verkürzt werden.

2) Routinemäßige Ausführung von Betriebsabläufen

Von der Überprüfung der Rückerstattungsberechtigung bis zum Abruf des Bestellstatus: Agents holen Daten, wenden Regeln an und erledigen Aufgaben ohne Wechselarbeit.

3) Wissensfundierung

Agents konsultieren Ihr Wiki, CRM und Ihre Richtliniendokumente, um Fragen zu beantworten oder Antworten mit aktuellem Kontext zu entwerfen. 

Wo es jetzt liefert (Echte Anwendungsfälle)

Automatisierung des Kundenservice

Automatische Antworten mit richtlinienkonformen Entwürfen, Eskalierung von Ausnahmefällen und Aktualisierung von Tickets mit Prüfpfaden.

Revenue-Operations

Leads qualifizieren, saubere Daten an CRM übertragen, Nachfassaktionen generieren und Erneuerungsnotizen rechtzeitig vorbereiten.

Back-Office & Finanzen

POs zusammenstellen, Posten abgleichen, Rechnungen entwerfen und Ergebnisse über ERPs und Datenbanken protokollieren. Die Plattform von Beam ist darauf ausgelegt, sich mit CRMs, ERPs, Datenbanken und Kollaborationssuites zu verbinden. 

Wie AI-Workflow-Automatisierung mit Beam AI funktioniert 

Erstellen: Ihre AI-Agents, Ihre Regeln: Erstellen und verwalten Sie autonome AI-Agents, die an Kundenservice, BPO, Schuldeneintreibung, Gesundheitswesen und Versicherung angepasst sind – auf einer Plattform, die für Skalierung gebaut wurde.

Verbinden: Tools & Daten in Minuten: Hängen Sie Agents in Ihre bereits bestehenden Tools ein und ordnen Sie dann Aufgaben APIs, Dokumenten und Datenquellen zu.

Orchestrieren: Agentische Workflows: Verkettung von Aufgaben in agentische Workflows, die sich an ändernde Eingaben anpassen, sodass Ihre Prozesse ohne manuelle Beaufsichtigung in Bewegung bleiben.

Sind AI-Agents sicher? (Governance & Kontrolle)

Beam legt Wert auf Sicherheit und Unternehmensfit, sodass Sie AI-Automatisierung übernehmen können, ohne Richtlinien zu gefährden. Sie können auch die Genehmigungen dort lassen, wo sie wichtig sind (Rückerstattungsschwellen, Rabatte, Eskalationen). Schließlich können Sie Läufe, Protokolle und Ergebnisse zentralisieren, um die Auditbereitschaft auf der agentischen Plattform zu gewährleisten.