AI-Agents als Service: Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung um die Hälfte, ohne zusätzliches Personal einzustellen

Sparen Sie sich die Überlastung, nicht die Mitarbeiterzahl. Mit KI-Agenten als Dienstleistung können Gründer und Betreiber bis zu 80 % der sich wiederholenden Aufgaben automatisieren und mehr als 25 Stunden pro Woche zurückgewinnen—ohne ihre Infrastruktur neu zu schreiben oder ein neues Team einzustellen. 

Auf der agency-Plattform von Beam AI verbinden sich Agenten mit Ihren Tools, halten Leitplanken ein und erledigen echte Arbeit im Bereich Support, RevOps, Finanzen und Betrieb. 

Warum KI-Agenten als Dienstleistung wichtig sind

KI-Agenten als Dienstleistung verwandeln repetitive Arbeit in reibungslose End-to-End-Automatisierung – keine zusätzlichen Mitarbeiter erforderlich. Anders als starre RPA passen sich agentische Arbeitsabläufe an, wenn sich Eingaben ändern, und halten Geschäftsprozesse ohne Unterbrechung fließend. Das Ergebnis: Teams gewinnen mehr als 25 Stunden pro Woche zurück, da Agenten Aufgaben koordinieren, ausführen und direkt in die bereits genutzten Tools integrieren.

Was KI-Agenten als Dienstleistung wirklich bedeutet

KI-Agenten als Dienstleistung bieten ergebnisorientierte Automatisierung: Sie abonnieren Agenten, die Aufgaben von Anfang bis Ende ausführen, orchestriert von einer agentischen Plattform und in Ihre bestehenden Systeme integriert.

Von RPA zu APA (Agentic Process Automation)

Traditionelle RPA scheitert an Grenzfällen. APA kombiniert zuverlässige Automatisierung mit adaptiver Entscheidungsfindung von Agenten, damit Prozesse in Bewegung bleiben—auch wenn sich Eingaben ändern.

Einheiten der Arbeit, nicht nur Eingabeaufforderungen

Agenten übernehmen definierte „Jobs“ (z.B. ein Ticket sortieren, einen Rechnungsentwurf vorbereiten, CRM nach einer Zahlung aktualisieren). Sie planen, rufen Tools auf und geben nur ab, wenn es notwendig ist. 

Integration-First by Design

Ihre Agenten integrieren sich in Slack, Zendesk, Salesforce und mehr—sodass Sie dort automatisieren, wo die Arbeit bereits stattfindet. 

Die Rechnung: 25+ Stunden pro Woche sparen (Ohne Neueinstellungen)

Ein durchschnittliches Betriebs- oder Supportteam verbringt Stunden mit Sortierungen, Aktualisierungen und Nachverfolgungen. Mit KI-Automatisierung über Agenten:

1) Sortierung & Weiterleitung

Agenten klassifizieren, bereichern und leiten Tickets, Probleme oder Leads in Sekundenschnelle weiter und reduzieren die Warteschlangenzeit drastisch.

2) Routineausführung

Von Rückerstattungsberechtigungsprüfungen bis zur Bestellstatusabfrage holen Agenten Daten, wenden Regeln an und führen Aufgaben aus—ohne ständigen Regelkreis.

3) Wissensverankerung

Agenten konsultieren Ihr Wiki, CRM und ihre Richtliniendokumente, um Fragen zu beantworten oder Antworten mit aktuellem Kontext zu entwerfen. 

Wo es jetzt geliefert wird (Anwendungsfälle aus der realen Welt)

Kundensupportautomatisierung

Automatische Antwort mit richtlinienkonformen Entwürfen, Eskalation von Grenzfällen und Aktualisierung von Tickets mit Prüfpfaden.

Vertriebsbetrieb

Leads qualifizieren, saubere Daten in CRM übertragen, Nachverfolgungen generieren und Erneuerungsnotizen pünktlich, jedes Mal vorbereiten.

Back-Office & Finanzen

Bestellungen zusammenstellen, Einzelposten abstimmen, Rechnungen entwerfen und Ergebnisse über ERPs und Datenbanken protokollieren. Die Plattform von Beam ist darauf ausgelegt, sich mit CRMs, ERPs, Datenbanken und Kollaborationssuiten zu verbinden. 

Wie KI-Workflow-Automatisierung mit Beam AI funktioniert 

Erstellen: Ihre KI-Agenten, Ihre Regeln: Erstellen und verwalten Sie autonome KI-Agenten, die auf Kundendienst, BPO, Schuldeneintreibung, Gesundheitswesen und Versicherung zugeschnitten sind—auf einer Plattform, die für Skalierung entwickelt wurde.

Verbinden: Tools & Daten in Minuten: Binden Sie Agenten in Ihre bereits vorhandenen Tools ein und ordnen Sie dann Aufgaben APIs, Dokumenten und Datenquellen zu.

Orchestrieren: Agentische Arbeitsabläufe: Verketten Sie Aufgaben in agentische Arbeitsabläufe, die sich an verändernde Eingaben anpassen—damit Ihre Prozesse ohne manuelle Überwachung fortlaufen.

Sind KI-Agenten sicher? (Governance & Kontrolle)

Beam legt Wert auf Sicherheit und Unternehmensfit, sodass Sie KI-Automatisierung ohne Beeinträchtigung der Richtlinien übernehmen können. Sie können auch Genehmigungen dort beibehalten, wo sie wichtig sind (Rückerstattungsschwellen, Rabatte, Eskalationen). Schließlich können Sie Läufe, Protokolle und Ergebnisse für die Audit-Bereitschaft auf der agentischen Plattform zentralisieren.