AI-Agenten als Dienstleistung: Halbieren Sie Ihre Arbeitsbelastung—ohne Neueinstellungen

Reduzieren Sie den Arbeitsaufwand, nicht die Mitarbeiterzahl. Mit KI-Agenten als Dienstleistung können Gründer und Betreiber bis zu 80% der sich wiederholenden Aufgaben automatisieren und über 25 Stunden pro Woche zurückgewinnen—ohne ihre Infrastruktur umzuschreiben oder ein neues Team einzustellen. 

Auf der agentischen Plattform von Beam AI verbinden sich Agenten mit Ihren Werkzeugen, folgen Leitplanken und erledigen echte Arbeit in den Bereichen Support, RevOps, Finanzen und Betrieb. 

Warum KI-Agenten als Dienstleistung wichtig sind

KI-Agenten als Dienstleistung verwandeln repetitive Arbeit in eine reibungslose End-to-End-Automatisierung—kein zusätzliches Personal erforderlich. Im Gegensatz zu starrer RPA passen sich agentische Workflows an, wenn sich Eingaben ändern, und halten Geschäftsprozesse fließend ohne Unterbrechung. Das Ergebnis: Teams gewinnen mehr als 25 Stunden jede Woche zurück, während Agenten Aufgaben triagieren, ausführen und direkt in die bereits genutzten Werkzeuge integrieren.

Was KI-Agenten als Dienstleistung wirklich bedeuten

KI-Agenten als Dienstleistung bieten ergebnisorientierte Automatisierung: Sie abonnieren Agenten, die Aufgaben von Anfang bis Ende ausführen, orchestriert von einer agentischen Plattform und in Ihre bestehenden Systeme integriert.

Von RPA zu APA (Agentic Process Automation)

Traditionelle RPA scheitert an Grenzfällen. APA kombiniert zuverlässige Automatisierung mit anpassungsfähiger Entscheidungsfindung durch Agenten, sodass Prozesse weiterlaufen—auch wenn Eingaben variieren.

Arbeitseinheiten, nicht nur Eingabeaufforderungen

Agenten übernehmen definierte „Jobs“ (z. B. eine Anfrage triagieren, einen Rechnungsentwurf vorbereiten, CRM nach Zahlungseingang aktualisieren). Sie planen, rufen Werkzeuge auf und geben nur bei Bedarf weiter. 

Integrationsorientiert nach Design

Ihre Agenten integrieren sich in Slack, Zendesk, Salesforce und mehr—sodass Sie dort automatisieren, wo die Arbeit bereits stattfindet. 

Die Rechnung: 25+ Stunden pro Woche einsparen (ohne Einstellung)

Ein durchschnittliches Betriebs- oder Support-Team verbringt Stunden mit Triagen, Aktualisierungen und Folgeaktivitäten. Mit KI-Automatisierung durch Agenten:

1) Triagen & Routing

Agenten klassifizieren, bereichern und leiten Tickets, Probleme oder Leads in Sekunden weiter und verkürzen die Wartezeiten.

2) Routinemäßige Betriebsdurchführung

Von Rückerstattungsprüfungen bis hin zu Bestellstatusabfragen, Agenten holen Daten, wenden Regeln an und erledigen Aufgaben—keine Schreibtisch-Verschiebearbeiten.

3) Wissensverankerung

Agenten konsultieren Ihr Wiki, CRM und Richtliniendokumente, um Fragen zu beantworten oder Entwürfe mit aktuellem Kontext zu erstellen. 

Wo es jetzt wirkt (Echtweltanwendungen)

Automatisierung des Kundensupports

Automatische Antwort mit richtlinienkonformen Entwürfen, Eskalation von Grenzfällen und Aktualisierung von Tickets mit Prüfspuren.

Umsatzbetrieb

Leads qualifizieren, saubere Daten in CRM schieben, Folgeaktivitäten generieren und Erneuerungsnotizen vorbereiten—pünktlich, jedes Mal.

Back-Office & Finanzen

POs zusammenstellen, Positionen abgleichen, Rechnungen entwerfen und Ergebnisse über ERPs und Datenbanken protokollieren. Die Plattform von Beam ist darauf ausgelegt, sich mit CRMs, ERPs, Datenbanken und Kollaborationssuiten zu verbinden. 

Wie die KI-Workflow-Automatisierung mit Beam AI funktioniert 

Erstellen: Ihre KI-Agenten, Ihre Regeln: Erstellen und verwalten Sie autonome KI-Agenten, die auf Kundenservice, BPO, Forderungseinzug, Gesundheitswesen und Versicherung zugeschnitten sind—auf einer Plattform, die für Skalierung ausgelegt ist.

Verbinden: Werkzeuge & Daten in Minuten: Verbinden Sie Agenten mit Ihren bereits vorhandenen Werkzeugen, dann ordnen Sie Aufgaben APIs, Dokumenten und Datenquellen zu.

Orchestrieren: Agentische Workflows: Verketten Sie Aufgaben in agentischen Workflows, die sich an sich ändernde Eingaben anpassen—damit Ihre Prozesse ohne manuelle Betreuung weiterlaufen.

Sind KI-Agenten sicher? (Governance & Kontrolle)

Beam legt Wert auf Sicherheit und Unternehmensintegration—sodass Sie KI-Automatisierung ohne Kompromisse bei Richtlinien übernehmen können. Sie können auch Genehmigungen dort behalten, wo sie wichtig sind (Rückerstattungsschwellen, Rabatte, Eskalationen). Schließlich sind Sie in der Lage, Abläufe, Protokolle und Ergebnisse für die Audit-Bereitschaft auf der agentischen Plattform zu zentralisieren.