Automatice las operaciones de atención al cliente con los agentes de inteligencia artificial de Beam
Los agentes de IA de Beam automatizan las respuestas por correo electrónico, la gestión de solicitudes de pedidos y suscripciones, la concertación de citas y mucho más, ayudando a su equipo de atención al cliente a atender el 100% de las incidencias.
Automatice las operaciones de atención al cliente con los agentes de inteligencia artificial de Beam
Los agentes de IA de Beam automatizan las respuestas por correo electrónico, la gestión de solicitudes de pedidos y suscripciones, la concertación de citas y mucho más, ayudando a su equipo de atención al cliente a atender el 100% de las incidencias.
Automatice las operaciones de atención al cliente con los agentes de inteligencia artificial de Beam
Los agentes de IA de Beam automatizan las respuestas por correo electrónico, la gestión de solicitudes de pedidos y suscripciones, la concertación de citas y mucho más, ayudando a su equipo de atención al cliente a atender el 100% de las incidencias.
Agentes de IA
Agentes de IA para el servicio de atención al cliente
Automatice sus operaciones de atención al cliente con agentes de IA de aprendizaje automático "siempre activos".
Agentes de IA
Agentes de IA para el servicio de atención al cliente
Automatice sus operaciones de atención al cliente con agentes de IA de aprendizaje automático "siempre activos".
Agentes de IA
Agentes de IA para el servicio de atención al cliente
Automatice sus operaciones de atención al cliente con agentes de IA de aprendizaje automático "siempre activos".
Beneficios
Despliegue sus agentes de IA de atención al cliente en 4 sencillos pasos
Desde el descubrimiento hasta la puesta en marcha, su nuevo equipo de atención al cliente puede configurarse en cuestión de minutos.
Beneficios
Despliegue sus agentes de IA de atención al cliente en 4 sencillos pasos
Desde el descubrimiento hasta la puesta en marcha, su nuevo equipo de atención al cliente puede configurarse en cuestión de minutos.
Paso 1
Descubrimiento de agentes
Realizar talleres con las partes interesadas pertinentes para identificar y priorizar los casos de uso y determinar los requisitos
Paso 1
Descubrimiento de agentes
Realizar talleres con las partes interesadas pertinentes para identificar y priorizar los casos de uso y determinar los requisitos
Paso 1
Descubrimiento de agentes
Realizar talleres con las partes interesadas pertinentes para identificar y priorizar los casos de uso y determinar los requisitos
Paso 2
Configuración del agente
Desarrolle y ponga en marcha su primer agente con lógica básica e integración (alcance y registro de procesos, conjunto de datos de prueba de 30-50 ejemplos, agente de línea de base en ejecución y pruebas con mapeo de salida de destino)
Desarrolle y ponga en marcha su primer agente con lógica básica e integración
Paso 2
Configuración del agente
Desarrolle y ponga en marcha su primer agente con lógica básica e integración (alcance y registro de procesos, conjunto de datos de prueba de 30-50 ejemplos, agente de línea de base en ejecución y pruebas con mapeo de salida de destino)
Desarrolle y ponga en marcha su primer agente con lógica básica e integración
Paso 2
Configuración del agente
Desarrolle y ponga en marcha su primer agente con lógica básica e integración (alcance y registro de procesos, conjunto de datos de prueba de 30-50 ejemplos, agente de línea de base en ejecución y pruebas con mapeo de salida de destino)
Desarrolle y ponga en marcha su primer agente con lógica básica e integración
Paso 3
Formación de agentes
Pruebe el rendimiento y recopile comentarios de los usuarios del proceso (optimización de agentes hasta un 80% en comparación con los resultados esperados, medición y optimización de la precisión a nivel variable, configuración de integraciones e interfaz API de comentarios)
Paso 3
Formación de agentes
Pruebe el rendimiento y recopile comentarios de los usuarios del proceso (optimización de agentes de hasta el 80 % con respecto a los resultados esperados, medición y optimización de la precisión a nivel variable, configuración de integraciones e interfaz API de comentarios)
Prueba de rendimiento y recopilación de comentarios de los usuarios del proceso)
Paso 3
Formación de agentes
Pruebe el rendimiento y recopile comentarios de los usuarios del proceso (optimización de agentes hasta un 80% en comparación con los resultados esperados, medición y optimización de la precisión a nivel variable, configuración de integraciones e interfaz API de comentarios)
Paso 4
Agente en directo
Extender a más flujos de trabajo y equipos de clientes (supervisión en directo y continua, interfaz humana en el bucle, autoajuste de nodos para mejoras de avisos automatizados, mejora de la precisión en un 90 %, mejoras semanales de la lógica empresarial)
Paso 4
Agente en directo
Extender a más flujos de trabajo y equipos de clientes (supervisión en directo y continua, interfaz humana en el bucle, autoajuste de nodos para mejoras de avisos automatizados, mejora de la precisión en un 90 %, mejoras semanales de la lógica empresarial)
Paso 4
Agente en directo
Extender a más flujos de trabajo y equipos de clientes (supervisión en directo y continua, interfaz humana en el bucle, autoajuste de nodos para mejoras de avisos automatizados, mejora de la precisión en un 90 %, mejoras semanales de la lógica empresarial)
Beneficios
Cómo ayuda Beam AI a su equipo de atención al cliente
Sus clientes se merecen plazos de entrega más cortos, respuestas rápidas y una gestión instantánea de los casos: Beam AI Agents puede conseguirlo.
Beneficios
Cómo ayuda Beam AI a su equipo de atención al cliente
Sus clientes se merecen plazos de entrega más cortos, respuestas rápidas y una gestión instantánea de los casos: Beam AI Agents puede conseguirlo.
Beneficios
Cómo ayuda Beam AI a su equipo de atención al cliente
Sus clientes se merecen plazos de entrega más cortos, respuestas rápidas y una gestión instantánea de los casos: Beam AI Agents puede conseguirlo.
24/7
Resolución de consultas rutinarias
24/7
Resolución de consultas rutinarias
24/7
Resolución de consultas rutinarias
60%
Reducción de las entradas
60%
Reducción de las entradas
60%
Reducción de las entradas
48%
Tiempos de respuesta más rápidos
48%
Tiempos de respuesta más rápidos
48%
Tiempos de respuesta más rápidos
Características
Integración con las mejores herramientas de atención al cliente
Beam AI funciona a la perfección con los sistemas de atención al cliente que ya utiliza.
Características
Integración con las mejores herramientas de atención al cliente
Beam AI funciona a la perfección con los sistemas de atención al cliente que ya utiliza.
Características
Integración con las mejores herramientas de atención al cliente
Beam AI funciona a la perfección con los sistemas de atención al cliente que ya utiliza.
Estudio de caso
¿Qué puede conseguir su nuevo equipo de atención al cliente?
Cuando se trata de procesar pedidos, devoluciones o simplemente responder a las preocupaciones de los clientes, el tiempo es esencial.
Estudio de caso
¿Qué puede conseguir su nuevo equipo de atención al cliente?
Cuando se trata de procesar pedidos, devoluciones o simplemente responder a las preocupaciones de los clientes, el tiempo es esencial.
Estudio de caso
¿Qué puede conseguir su nuevo equipo de atención al cliente?
Cuando se trata de procesar pedidos, devoluciones o simplemente responder a las preocupaciones de los clientes, el tiempo es esencial.
Atención al cliente
Automatización del 96% de las actualizaciones de pedidos de una empresa de fabricación alemana
El resultado fue una reducción del 89% del tiempo de procesamiento manual, una disminución del 23% de los errores y un importante ahorro de costes.
96% de las actualizaciones de pedidos automatizadas
89% Reducción del tiempo de procesamiento manual
reducción del 23% de los errores manuales
Atención al cliente
Automatización del 96% de las actualizaciones de pedidos de una empresa de fabricación alemana
El resultado fue una reducción del 89% del tiempo de procesamiento manual, una disminución del 23% de los errores y un importante ahorro de costes.
96% de las actualizaciones de pedidos automatizadas
89% Reducción del tiempo de procesamiento manual
reducción del 23% de los errores manuales
Atención al cliente
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96% de las actualizaciones de pedidos automatizadas
89% Reducción del tiempo de procesamiento manual
reducción del 23% de los errores manuales
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