KI-gestützte Business Process Outsourcing

Ihre Kunden erwarten Geschwindigkeit. Ihre Agenten benötigen Unterstützung. Traditionelle Automatisierung? Zu starr. AI-Agenten? Sie passen sich an und erledigen die Arbeit. Willkommen in der Zukunft des BPO, wo KI nicht nur Regeln befolgt, sondern Entscheidungen trifft.

KI-gestützte Business Process Outsourcing

Ihre Kunden erwarten Geschwindigkeit. Ihre Agenten benötigen Unterstützung. Traditionelle Automatisierung? Zu starr. AI-Agenten? Sie passen sich an und erledigen die Arbeit. Willkommen in der Zukunft des BPO, wo KI nicht nur Regeln befolgt, sondern Entscheidungen trifft.

>98% Automatisierung bei Support-E-Mails

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≈63% Rückgang der Outsourcing-Kosten

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>56% Reduzierung der Reaktionszeiten

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Sicherheitsniveau auf Unternehmensstandard
Sicherheitsniveau auf Unternehmensstandard

Vollständig konform mit den SOC 2 und HIPAA Standards, um Ihre Daten sicher zu halten

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100 % der Aufgaben automatisieren
100 % der Aufgaben automatisieren

Lassen Sie die KI-Agenten alles erledigen, keine manuelle Arbeit erforderlich

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Bewertung von KI-Agenten
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Bewerten Sie KI-Agenten einfach mit klaren Leistungskennzahlen.

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Kontakt

Beginnen Sie in wenigen Minuten mit der Automatisierung Ihrer Customer-Support-Arbeitsabläufe.

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Eine vollständig AI-native BPO-Lösung, bei der AI-Agenten unter Ihrer Aufsicht die Kontrolle übernehmen. Unsere Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Unternehmen helfen, schneller zu skalieren, sei es im Kundenservice-BPO, im Gesundheitswesen-BPO oder im Versicherungsprozess-BPO.

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KI-Agenten haben keine schlechten Tage! Von in Rückerstattungen und Stornierungen geschulten Agenten bis hin zu Qualitätskontrolle- und Q/A-Spezialisten können Sie vorgefertigte Agenten nutzen, um in kürzester Zeit mit der Automatisierung zu beginnen. Andererseits können Sie auch Agenten für eine bestimmte Aufgabe anpassen.

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Funktionen

Die sicherste Automatisierungsplattform für BPO. Auch die am einfachsten zu bedienende.

Beam-Agenten entsprechen den neuesten Branchenvorschriften. Die Plattform verspricht zudem höchste Sicherheit für Nutzerdaten. Es ist eine klare Entscheidung.

Bewertung von KI-Agenten
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Sicherheitsniveau auf Unternehmensstandard
Sicherheitsniveau auf Unternehmensstandard

Vollständig konform mit den SOC 2 und HIPAA Standards, um Ihre Daten sicher zu halten

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100 % der Aufgaben automatisieren
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Lassen Sie die KI-Agenten alles erledigen, keine manuelle Arbeit erforderlich

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Vorteile

Führen Sie Ihr BPO intelligenter, schneller und effizienter

Kein Abwägen mehr zwischen profitablen Margen und wettbewerbsfähigen Preisen. Bewältigen Sie das 5-fache Volumen mit dem gleichen Team. Gewinnen Sie größere Verträge, während Konkurrenten mit Einstellungs- und Schulungskosten kämpfen. Hier ist genau das, was sich ändert:

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Vorteile

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Skalieren Sie auf 1000 Agenten, ohne 1000 Personen einzustellen
Verwandeln Sie Eskalationen von verärgerten Kunden in Erfolgsgeschichten
Mehrsprachige KI-Agenten zur Betreuung weiterer Kunden
Erbringen Sie Dienstleistungen in Unternehmensqualität zu BPO-Preisen
Senken Sie die Betriebskosten um 70 %, während Sie den Output erhöhen
Bedienen Sie globale Kunden ohne teure Nachtzuschläge

<2Min

Unter 2 Minuten: Datenverarbeitung schneller als Menschen

<2Min

Unter 2 Minuten: Datenverarbeitung schneller als Menschen

<2Min

Unter 2 Minuten: Datenverarbeitung schneller als Menschen

70%

70% Kostenreduktion: Gewinnen Sie Verträge mit 50% niedrigeren Angeboten und erzielen Sie dennoch Gewinne.

70%

70% Kostenreduktion: Gewinnen Sie Verträge mit 50% niedrigeren Angeboten und erzielen Sie dennoch Gewinne.

70%

70% Kostenreduktion: Gewinnen Sie Verträge mit 50% niedrigeren Angeboten und erzielen Sie dennoch Gewinne.

95%

95 % weniger Fehler: Vermeiden Sie den Verlust von Kunden durch Qualitätskontrollprobleme

95%

95 % weniger Fehler: Vermeiden Sie den Verlust von Kunden durch Qualitätskontrollprobleme

95%

95 % weniger Fehler: Vermeiden Sie den Verlust von Kunden durch Qualitätskontrollprobleme

Unsere Kunden

BPO-Unternehmen gewinnen Verträge mit KI

Echte BPOs, echte Ergebnisse. Erfahren Sie, wie Outsourcing-Unternehmen es geschafft haben, anstatt durch kostengünstige Wettbewerber Aufträge zu verlieren, nun Unternehmensverträge mit unschlagbaren Gewinnmargen zu gewinnen.

Unsere Kunden

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