KI-Agenten für BPO: Kosten senken und gleichzeitig die Servicequalität verbessern

Ihre Kunden erwarten Geschwindigkeit. Ihre Agenten benötigen Unterstützung. Traditionelle Automatisierung? Zu starr. AI-Agenten? Sie passen sich an und erledigen die Arbeit. Willkommen in der Zukunft des BPO, wo KI nicht nur Regeln befolgt, sondern Entscheidungen trifft.

KI-Agenten für BPO: Kosten senken und gleichzeitig die Servicequalität verbessern

Ihre Kunden erwarten Geschwindigkeit. Ihre Agenten benötigen Unterstützung. Traditionelle Automatisierung? Zu starr. AI-Agenten? Sie passen sich an und erledigen die Arbeit. Willkommen in der Zukunft des BPO, wo KI nicht nur Regeln befolgt, sondern Entscheidungen trifft.

>98% Automatisierung bei Support-E-Mails

>98% Automatisierung bei Support-E-Mails

≈63% Rückgang der Outsourcing-Kosten

≈63% Rückgang der Outsourcing-Kosten

>56% Reduzierung der Reaktionszeiten

>56% Reduzierung der Reaktionszeiten

Sicherheitsniveau auf Unternehmensstandard
Sicherheitsniveau auf Unternehmensstandard

Vollständig konform mit den SOC 2 und HIPAA Standards, um Ihre Daten sicher zu halten

Vollständig konform mit den SOC 2 und HIPAA Standards, um Ihre Daten sicher zu halten

100 % der Aufgaben automatisieren
100 % der Aufgaben automatisieren

Lassen Sie die KI-Agenten alles erledigen, keine manuelle Arbeit erforderlich

Lassen Sie die KI-Agenten alles erledigen, keine manuelle Arbeit erforderlich

Bewertung von KI-Agenten
Bewertung von KI-Agenten

Bewerten Sie KI-Agenten einfach mit klaren Leistungskennzahlen.

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Kontakt

Beginnen Sie in wenigen Minuten mit der Automatisierung Ihrer Customer-Support-Arbeitsabläufe.

Kontakt

Beginnen Sie in wenigen Minuten mit der Automatisierung Ihrer Customer-Support-Arbeitsabläufe.

KI-Agenten

Ermöglichen Sie Ihrem Team, sich auf bedeutsame, wertvolle Arbeit zu konzentrieren

Verwandeln Sie repetitive Aufgaben in Chancen für Ihr Team, um zu wachsen. KI-Agenten übernehmen das Arbeitsvolumen, das Zeit vom Problemlösen und Beziehungsaufbau abzieht. Wählen Sie einen beliebigen Workflow, um ihn zuerst zu automatisieren – sehen Sie sofortige Verbesserungen bei der Arbeitszufriedenheit und Produktivität.

KI-Agenten

Durchsuchen Sie unsere Liste von Kundensupport-AI-Agenten-Vorlagen

KI-Agenten haben keine schlechten Tage! Von in Rückerstattungen und Stornierungen geschulten Agenten bis hin zu Qualitätskontrolle- und Q/A-Spezialisten können Sie vorgefertigte Agenten nutzen, um in kürzester Zeit mit der Automatisierung zu beginnen. Andererseits können Sie auch Agenten für eine bestimmte Aufgabe anpassen.

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KI-Agenten haben keine schlechten Tage! Von in Rückerstattungen und Stornierungen geschulten Agenten bis hin zu Qualitätskontrolle- und Q/A-Spezialisten können Sie vorgefertigte Agenten nutzen, um in kürzester Zeit mit der Automatisierung zu beginnen. Andererseits können Sie auch Agenten für eine bestimmte Aufgabe anpassen.

Funktionen

Sichere KI-Agenten, die tatsächlich in der Produktion funktionieren

Wählen Sie nicht zwischen Sicherheit und Funktionalität. Holen Sie sich KI-Agenten, die Ihre kritischsten Prozesse abwickeln und gleichzeitig die strengsten Sicherheitsanforderungen von Unternehmen erfüllen. Entwickelt für den Produktionseinsatz, nicht nur für Demos.

Sehen Sie genau, wie Ihre Agenten abschneiden
Sehen Sie genau, wie Ihre Agenten abschneiden

Verfolgen Sie die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Agenten mit klaren Kennzahlen, damit Sie wissen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.

Verfolgen Sie die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Agenten mit klaren Kennzahlen, damit Sie wissen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.

Ihre Daten bleiben immer geschützt
Ihre Daten bleiben immer geschützt

SOC 2 und HIPAA-konforme Sicherheit, die Unternehmensstandards erfüllt, ohne Sie zu verlangsamen

SOC 2 und HIPAA-konforme Sicherheit, die Unternehmensstandards erfüllt, ohne Sie zu verlangsamen

Verwalten Sie vollständige Workflows, nicht nur einzelne Teile
Verwalten Sie vollständige Workflows, nicht nur einzelne Teile

Agenten, die gesamte Prozesse von Anfang bis Ende verwalten und alle manuellen Übergaben eliminieren

Agenten, die gesamte Prozesse von Anfang bis Ende verwalten und alle manuellen Übergaben eliminieren

Vorteile

Führen Sie Ihr BPO intelligenter, schneller und effizienter

Kein Abwägen mehr zwischen profitablen Margen und wettbewerbsfähigen Preisen. Bewältigen Sie das 5-fache Volumen mit dem gleichen Team. Gewinnen Sie größere Verträge, während Konkurrenten mit Einstellungs- und Schulungskosten kämpfen. Hier ist genau das, was sich ändert:

Vorteile

Führen Sie Ihr BPO intelligenter, schneller und effizienter

Kein Abwägen mehr zwischen profitablen Margen und wettbewerbsfähigen Preisen. Bewältigen Sie das 5-fache Volumen mit dem gleichen Team. Gewinnen Sie größere Verträge, während Konkurrenten mit Einstellungs- und Schulungskosten kämpfen. Hier ist genau das, was sich ändert:

Vorteile

Führen Sie Ihr BPO intelligenter, schneller und effizienter

Kein Abwägen mehr zwischen profitablen Margen und wettbewerbsfähigen Preisen. Bewältigen Sie das 5-fache Volumen mit dem gleichen Team. Gewinnen Sie größere Verträge, während Konkurrenten mit Einstellungs- und Schulungskosten kämpfen. Hier ist genau das, was sich ändert:

Skalieren Sie auf 1000 Agenten, ohne 1000 Personen einzustellen
Verwandeln Sie Eskalationen von verärgerten Kunden in Erfolgsgeschichten
Mehrsprachige KI-Agenten zur Betreuung weiterer Kunden
Erbringen Sie Dienstleistungen in Unternehmensqualität zu BPO-Preisen
Senken Sie die Betriebskosten um 70 %, während Sie den Output erhöhen
Bedienen Sie globale Kunden ohne teure Nachtzuschläge

<2Min

Unter 2 Minuten: Datenverarbeitung schneller als Menschen

<2Min

Unter 2 Minuten: Datenverarbeitung schneller als Menschen

<2Min

Unter 2 Minuten: Datenverarbeitung schneller als Menschen

70%

70% Kostenreduktion: Gewinnen Sie Verträge mit 50% niedrigeren Angeboten und erzielen Sie dennoch Gewinne.

70%

70% Kostenreduktion: Gewinnen Sie Verträge mit 50% niedrigeren Angeboten und erzielen Sie dennoch Gewinne.

70%

70% Kostenreduktion: Gewinnen Sie Verträge mit 50% niedrigeren Angeboten und erzielen Sie dennoch Gewinne.

95%

95 % weniger Fehler: Vermeiden Sie den Verlust von Kunden durch Qualitätskontrollprobleme

95%

95 % weniger Fehler: Vermeiden Sie den Verlust von Kunden durch Qualitätskontrollprobleme

95%

95 % weniger Fehler: Vermeiden Sie den Verlust von Kunden durch Qualitätskontrollprobleme

Unsere Kunden

BPO-Unternehmen gewinnen Verträge mit KI

Echte BPOs, echte Ergebnisse. Erfahren Sie, wie Outsourcing-Unternehmen es geschafft haben, anstatt durch kostengünstige Wettbewerber Aufträge zu verlieren, nun Unternehmensverträge mit unschlagbaren Gewinnmargen zu gewinnen.

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