VP od Operations

Über das Team

Beams Unternehmensgeschäft wächst rasant, denn zum Glück wenden sich 500 Unternehmen und führende Startups an unsere KI-Agenten, um komplexe Arbeitsabläufe zu automatisieren. Unser Team arbeitet an der Schnittstelle von Kundenerfolg, technischer Umsetzung und Produktexzellenz und stellt sicher, dass Beams Agenten nicht nur in Demos beeindrucken, sondern auch messbare Ergebnisse in der Produktion liefern.

Über die Rolle

Wir suchen einen VP of Operations, der die Lieferung und Umsetzung der wichtigsten kundenorientierten Initiativen von Beam leitet. Dies ist eine Führungsposition, die direkt dem CEO unterstellt ist und die Aufgabe hat, operative Kräfte aufzubauen, die Kundenergebnisse mit den Fähigkeiten unserer Plattform verbinden. Sie bringen sowohl Managementerfahrung als auch Umsetzungsgeschick mit, um uns bei der Skalierung von Implementierungen, dem Aufbau von Systemen und der Sicherung hoher Qualität zu helfen.

Sie agieren als bereichsübergreifender Leiter in den Bereichen Lösungen, Vertrieb und Technik und sorgen dafür, dass Beam weiterhin bedeutende Ergebnisse mit Schnelligkeit und Klarheit liefert. Dies ist eine Rolle mit hohem Maß an Autonomie und Kontext für jemanden, der führen, aufbauen und Hindernisse beseitigen kann.

Verantwortlichkeiten

• Leiten Sie strategische Kundenprojekte von nach dem Verkauf bis zu erfolgreichen Ergebnissen und stellen Sie eine qualitativ hochwertige Lieferung sicher

• Erstellen und skalieren Sie operative Rahmenwerke, die das Wachstum von Beam über mehrere Unternehmenskonten hinweg unterstützen

• Arbeiten Sie mit Vertrieb und Lösungen zusammen, um Kundenanforderungen und Lieferpläne abzustimmen

• Führen und betreuen Sie im Laufe der Zeit ein wachsendes Operations- und Bereitstellungsteam

• Führen Sie Systeme zur Verantwortlichkeit, Nachverfolgung und Entscheidungsfindung in Implementierungsarbeitsströmen ein

• Navigieren Sie mit Zuversicht in komplexen Unternehmensumgebungen, indem Sie internes Tempo mit den Bedürfnissen der Kunden in Einklang bringen

• Fungieren Sie als Verbindung zwischen den Teams, indem Sie Strategie in Aktion umsetzen

Anforderungen

• 5+ Jahre Erfahrung in Operations, Lieferung oder Programmmanagement in einem technologiegetriebenen Umfeld

• Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams oder Projekte mit Unternehmenskunden

• Ein Hintergrund in Beratung, Kundenerfolg oder internen Strategie-Rollen ist ein Plus

• Starke Umsetzungskompetenz: kann konkurrierende Prioritäten managen, Blockaden lösen und das Momentum aufrechterhalten

• Komfort im Umgang mit technischen Teams und bei Gesprächen über Architektur, Integrationen und Reichweite

• Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Managementfähigkeiten, intern und extern

• Hohe Komfortabilität mit Unklarheit und Iteration, bringen Sie Struktur ohne Dinge zu verlangsamen

Nett, zu haben

• Hintergrund in KI/ML-Implementierungen oder SaaS-Automatisierungsplattformen

• Erfahrung beim Skalieren eines Bereitstellungs- oder Implementierungsteams von frühen Stadien an

• Vertrautheit mit Salesforce, ServiceNow, SAP oder ähnlichen Unternehmensökosystemen

• Deutsche Sprachkenntnisse (ein Plus für wichtige Kundenbeziehungen)

• Ansässig in oder bereit, nach Berlin oder München umzuziehen

Vorteile

Bei Beam schaffen wir ein Umfeld, in dem ehrgeizige Menschen ihre beste Arbeit leisten können, mit Klarheit, Ziel und Raum zum Wachsen. Wir sind bei dem, was wir bauen, wie wir arbeiten und wen wir einstellen, durchdacht. Die Probleme, die wir lösen, sind real. Die Systeme, die wir bauen, sind komplex. Und die Menschen hier kümmern sich tiefgehend, um Handwerk, Tempo und um Arbeit, die tatsächlich Bedeutung hat. Sie werden hier keine starren Hierarchien oder endlose Prozesse finden. Sie finden hohes Vertrauen, hohe Standards und ein von Neugier, Eigenverantwortung und langfristigem Denken getriebenes Team.

Unsere Kultur wird durch unsere Werte in Aktion geprägt:

• KI-natives Denken: Jeder Teamkollege denkt in agentischen Arbeitsabläufen, nutzt täglich KI-Tools und sucht nach Hebelwirkung durch Automatisierung. KI ist nicht nur das, was wir bauen, sondern auch, wie wir arbeiten.

• Kundenbesessenheit: Wir bauen mit Dringlichkeit und Empathie, sprechen früh und oft mit Kunden und messen den Erfolg durch ihre Ergebnisse.

• Geschwindigkeit als Gewohnheit: Wir liefern schnell, lernen schneller und priorisieren das Beseitigen von Blockaden vor Perfektion. Wir bevorzugen kleine Experimente mit engen Feedback-Schleifen.

• Hebelwirkungsfokussierte Umsetzung: Wir stellen hochwirksame Spieler ein, investieren in die 20 %, die 80 % der Ergebnisse erzielen und schätzen ehrliches Feedback.

• Hoch abgestimmt, locker gekoppelt: Wir stimmen uns auf Ergebnisse, nicht auf Aufgaben, ab. Sie arbeiten unabhängig, aber nie isoliert.

• Datengetrieben, menschlich geleitet: Wir suchen Klarheit über Komfort, melden uns frühzeitig und nutzen Feedback, um gemeinsam zu wachsen.

Wenn dies nach der Art von Arbeit klingt, die Sie machen möchten und dem Team, mit dem Sie wachsen möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!