AI-Agent
KI-Agent für Kundenservice
Der KI-Agent für den Kundenservice bearbeitet eine Vielzahl von Kundenanfragen per E-Mail und Chat und verbessert die Reaktionsfähigkeit der Kundendienstabteilungen in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Gesundheitswesen, Reisen und Finanzdienstleistungen.
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68 %
Durchschnittliche Reaktionszeitverkürzung
68 %
Durchschnittliche Reaktionszeitverkürzung
68 %
Durchschnittliche Reaktionszeitverkürzung
54 %
Ticket-Backlog-Reduzierung
54 %
Ticket-Backlog-Reduzierung
54 %
Ticket-Backlog-Reduzierung
+22%
Erstkontaktlösungsquote
+22%
Erstkontaktlösungsquote
+22%
Erstkontaktlösungsquote
Workflows
Von der ersten Anfrage zur vollständigen Lösung in Minuten
Dieser KI-Agent bearbeitet wesentliche Kundenserviceaufgaben, einschließlich Anfragen zu Abonnements und Bestellstatus, Produktretouren, Terminplanungen, allgemeine Supportanfragen und Abrechnungsprobleme. Die Automatisierung dieser Aufgaben verkürzt die Reaktionszeiten und verbessert die Servicegenauigkeit.
Workflows
Von der ersten Anfrage zur vollständigen Lösung in Minuten
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Workflows
Von der ersten Anfrage zur vollständigen Lösung in Minuten
Dieser KI-Agent bearbeitet wesentliche Kundenserviceaufgaben, einschließlich Anfragen zu Abonnements und Bestellstatus, Produktretouren, Terminplanungen, allgemeine Supportanfragen und Abrechnungsprobleme. Die Automatisierung dieser Aufgaben verkürzt die Reaktionszeiten und verbessert die Servicegenauigkeit.
Workflows
Kandidaten sofort mit Rollen abgleichen
Dieser Agent nimmt Lebensläufe aus Ihrem ATS oder E-Mail-Posteingang entgegen und bewertet sie anhand offener Stellenbeschreibungen. Er hebt die besten Übereinstimmungen hervor, markiert mögliche Passungen und entfernt unqualifizierte Kandidaten aus der Liste.
Workflows
Kandidaten sofort mit Rollen abgleichen
Dieser Agent nimmt Lebensläufe aus Ihrem ATS oder E-Mail-Posteingang entgegen und bewertet sie anhand offener Stellenbeschreibungen. Er hebt die besten Übereinstimmungen hervor, markiert mögliche Passungen und entfernt unqualifizierte Kandidaten aus der Liste.
Selbstlernende Agenten
Der Agent verbessert sich mit jeder Aufgabe, passt sich den Ergebnissen an, nutzt Feedback und korrigiert sich selbst mithilfe von Constitutional AI.
Bis zu 98% Genauigkeit
Durch ständige Feedbackschleifen verbessern die Beam AI-Agenten ihren Ansatz mit jedem Zyklus, was zu einer Genauigkeit von 98% über alle Abläufe führt.
Intelligente Modellumschaltung
Wir nennen es ModelMesh. Jeder Agent wählt das richtige Modell für die Aufgabe aus und balanciert Geschwindigkeit, Genauigkeit und Kosten in Echtzeit.
Extrahieren Sie Bestellnummer, Verkäuferinformationen, Lieferinformationen und Zahlungsdetails aus den hochgeladenen Bestellformularen.
Abgeschlossen
ID-0E48
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Abgeschlossen
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Bis zu 98% Genauigkeit
Durch ständige Feedbackschleifen verbessern die Beam AI-Agenten ihren Ansatz mit jedem Zyklus, was zu einer Genauigkeit von 98% über alle Abläufe führt.
Intelligente Modellumschaltung
Wir nennen es ModelMesh. Jeder Agent wählt das richtige Modell für die Aufgabe aus und balanciert Geschwindigkeit, Genauigkeit und Kosten in Echtzeit.
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Bis zu 98% Genauigkeit
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Intelligente Modellumschaltung
Wir nennen es ModelMesh. Jeder Agent wählt das richtige Modell für die Aufgabe aus und balanciert Geschwindigkeit, Genauigkeit und Kosten in Echtzeit.
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Abgeschlossen
ID-0E48
Integrationen
Integration mit führenden Kundendienst-Tools
Bringen Sie Ihren Kundenservice-AI-Agenten schnell in Betrieb, indem Sie ihn mit CRM- und Supportsystemen wie Freshdesk, Intercom, Zendesk, Zammad, HubSpot, Pipedrive und Google Sheets verbinden. Dies gewährleistet eine effiziente Datenverwaltung und verbessert die gesamte Servicebereitstellung.
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Multi-Agent
Kollaborative KI für optimierten Service
Dieser KI-Agent arbeitet nicht allein! Er arbeitet mit anderen KI-Support-Agenten in Ihrem Unternehmen zusammen, sei es im Bereich Abrechnung, Vertrieb oder technischer Support, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden immer Hilfe erhalten, genau dann, wenn sie sie benötigen.
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