KI-Agent
KI-Agent für Kundenservice
Der KI-Agent für den Kundenservice bearbeitet eine Vielzahl von Kundenanfragen per E-Mail und Chat und verbessert die Reaktionsfähigkeit der Kundendienstabteilungen in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Gesundheitswesen, Reisen und Finanzdienstleistungen.
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68%
Avg. Response Time Reduction
68%
Avg. Response Time Reduction
68%
Avg. Response Time Reduction
54%
Ticket Backlog Decrease
54%
Ticket Backlog Decrease
54%
Ticket Backlog Decrease
+22%
First Contact Resolution Rate
+22%
First Contact Resolution Rate
+22%
First Contact Resolution Rate
Workflows
Von der ersten Anfrage zur vollständigen Lösung in Minuten
Dieser KI-Agent bearbeitet wesentliche Kundenserviceaufgaben, einschließlich Anfragen zu Abonnements und Bestellstatus, Produktretouren, Terminplanungen, allgemeine Supportanfragen und Abrechnungsprobleme. Die Automatisierung dieser Aufgaben verkürzt die Reaktionszeiten und verbessert die Servicegenauigkeit.
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Von der ersten Anfrage zur vollständigen Lösung in Minuten
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Von der ersten Anfrage zur vollständigen Lösung in Minuten
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Integrationen
Your Employee of the Month. Every Month.
This AI Agent is fine-tuned to your workflows and trained to think across context. It delivers high-impact output, handling routine steps, flagging edge cases, and only escalating when human judgment is truly needed.
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Self-Learning Agents
The agent improves with every task, adapting to outcomes, applying feedback, and self-correcting using Constitutional AI.
Upto 98% Accuracy
As a result of constant feedback loops, Beam AI Agents refine their approach with every cycle, leading to 98% accuracy across flows.
Smart Model Switching
We call it ModelMesh. Each agent selects the right model for the task, balancing speed, accuracy, and cost in real time.
Extract order number, seller information, delivery information, and payment details from the uploaded order forms.
Completed
ID-0E48
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ID-0E48
Integrationen
Integration mit führenden Kundendienst-Tools
Bringen Sie Ihren Kundenservice-AI-Agenten schnell in Betrieb, indem Sie ihn mit CRM- und Supportsystemen wie Freshdesk, Intercom, Zendesk, Zammad, HubSpot, Pipedrive und Google Sheets verbinden. Dies gewährleistet eine effiziente Datenverwaltung und verbessert die gesamte Servicebereitstellung.
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Multi-Agent
Kollaborative KI für optimierten Service
Dieser KI-Agent arbeitet nicht allein! Er arbeitet mit anderen KI-Support-Agenten in Ihrem Unternehmen zusammen, sei es im Bereich Abrechnung, Vertrieb oder technischer Support, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden immer Hilfe erhalten, genau dann, wenn sie sie benötigen.
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