Definitionen

1.1 "AGB" sind in Abschnitt 2.1 definiert

1.2 "Änderungen" sind in Abschnitt 4.4 definiert

1.3 "Analytik" sind in Abschnitt 6.4 definiert

1.4 "Anwendung" ist in Abschnitt 2.1 definiert

1.5 "Vertragsformular" ist in Abschnitt 3.3 definiert

1.6 "Dokumentation" meint die jeweils aktuelle Dokumentation, die von Beam schriftlich oder elektronisch bereitgestellt wird, einschließlich des Leistungsbeschreibens, hinsichtlich der Merkmale, Funktionen und Verwendung der Anwendung und/oder der gehosteten Umgebung

1.7 "Empfangspartei" ist in Abschnitt 12.1.2 definiert

1.8 "Neue Rechte" sind in Abschnitt 6.1 definiert

1.9 "Handlung" bedeutet sowohl ein Tun als auch ein Unterlassen

1.10 "Höhere Gewalt" ist in Abschnitt 11.3 definiert

1.11 "Kunden" sind in Abschnitt 3.1 definiert

1.12 "Offenlegende Partei" ist in Abschnitt 12.1.2 definiert

1.13 "Parteien" bedeutet den Kunden und Beam

1.14 "Vertreter" ist in Abschnitt 12.1.5 definiert

1.15 "SaaS" bedeutet Software as a Service

1.16 "Dienstleistungen" sind in Abschnitt 3.3 definiert

1.17 "Vertrag" ist in Abschnitt 2.3 definiert

1.18 "Vertragsformular" ist in Abschnitt 3.3 definiert

1.19 "Vertrauliche Informationen" sind in Abschnitt 12.1.2 definiert

1.20 "Vorhandene Komponenten" sind in Abschnitt 6.1.2 definiert

1.21 "Erfüllungsgehilfen" sind in Abschnitt 11.1 definiert

1.22 "ADGM" bedeutet den Abu Dhabi Global Market

1.23 "Affiliates" oder "verbundene Unternehmen" bedeutet jede Einheit, die direkt oder indirekt eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit der betreffenden Partei steht, wobei "Kontrolle" den Besitz von mehr als 50% der stimmberechtigten Wertpapiere oder des entsprechenden Eigentumsinteresses bedeutet

1.24 "DPA" ist in Abschnitt 12.2 definiert

Umfang, Reihung der vertraglichen Dokumente

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für die von Beam AI Ltd angebotenen SaaS-Dienstleistungen, deren eingetragener Geschäftssitz sich bei WeWork Hub71, Al Khatem Tower, ADGM Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate befindet, die nach den Gesetzen von ADGM unter der Handelsregisternummer 27352 ("Beam") eingetragen ist, und für alle weiteren zwischen Beam und dem Kunden vereinbarten Dienstleistungen. SaaS-Dienstleistungen umfassen Softwarelösung(en), die über das Internet angeboten werden ("Anwendung").

2.2 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen durch Beam, auch wenn Beam nicht ausdrücklich widerspricht. Insbesondere werden allgemeine Geschäftsbedingungen nicht Teil des Vertrags, auch wenn Beam ohne Widerspruch mit der Leistungserbringung beginnt, auf die der Kunde in seinen allgemeinen Geschäftsbedingungen verweist.

2.3 Es gilt folgende Rangfolge der einzelnen vertraglichen Dokumente (zusammen der "Vertrag"):

- Das Vertragsformular

- Der Dienstleistungsmatrix

- Die Datenverarbeitungsvereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten (falls vereinbart)

- Diese AGB

Im Falle von Widersprüchen oder Inkonsistenzen haben die vorrangig aufgeführten Dokumente gegenüber den nachgeordnet aufgeführten Dokumenten Vorrang. Wenn Dokumente auf derselben Ebene aufgeführt sind, hat das neuere Dokument Vorrang gegenüber dem älteren Dokument.

Dienstleistungsbeschreibung, Inbetriebnahme

3.1 Beam bietet Anwendungen an, die Unternehmen und Unternehmensgruppen ("Kunden") ermöglichen, Geschäftsprozesse durch KI-Agenten zu automatisieren, Workflows zu verwalten und KI-gesteuerte Lösungen zu implementieren, mit dem Ziel, die betriebliche Effizienz zu steigern und die Geschäftstransformation voranzutreiben.

3.2 Zusätzliche Dienstleistungen neben der Bereitstellung der Anwendung als SaaS-Dienstleistung werden von Beam nur erbracht, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde. Solche zusätzlichen Dienstleistungen werden als allgemeine Dienstleistungen, nicht aber als Werkleistungen erbracht, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

3.3 Die Merkmale und die Funktionalität der von Beam bereitzustellenden Dienstleistungen sind im Vertragsformular von Beam ("Vertragsformular") und den im Vertragsformular genannten Dokumenten, einschließlich des Dienstleistungsmatrix und dieser AGB, festgelegt. "Dienstleistungen" sind alle Beratungs-, Konfigurations-, Implementierungs-, Bereitstellungs-, Betriebs-, Hosting- und Unterstützungsdienstleistungen, die von Beam im Zusammenhang mit der vereinbarten Anwendung erbracht werden. Beam ist nicht verpflichtet, Dienstleistungen oder Leistungsmerkmale zu erbringen, die im Vertrag nicht festgelegt sind.

3.4 Der Auftrag zur Bereitstellung der Anwendung und anderer Dienstleistungen erfolgt über das Vertragsformular.

Bereitstellung, Betrieb und Unterstützung der Anwendung

4.1 Die Bereitstellung der Anwendung gilt als erfolgt, sobald Beam dem Kunden den webbasierten Zugang zur Anwendung gewährt.

4.2 Die unterstützungszeiten, die durchschnittliche Verfügbarkeit der Anwendung und die anderen Service Level sind im vereinbarten Dienstleistungsmatrix festgelegt. Wenn der Kunde sich für eine von ihm verwaltete Anwendung (On-Premise) entscheidet, richten sich die Funktionalität und der Umfang ausschließlich nach dem Entwicklungsstatus zum Zeitpunkt der Lieferung.

4.3 Systembenachrichtigungen und Informationen von Beam im Zusammenhang mit dem Betrieb, Hosting oder der Unterstützung der Anwendung können auch innerhalb der Anwendung zur Verfügung gestellt und dem Kunden in elektronischer Form übermittelt werden.

4.4 Beam ist jederzeit berechtigt, die Funktionalitäten der Anwendung weiterzuentwickeln, einzuschränken oder zu reduzieren ("Änderungen"). Beam wird den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist über Änderungen informieren. Änderungen werden dem Kunden entweder per E-Mail, innerhalb der Anwendung oder auf andere von Beam gewählte Kommunikationsmittel mitgeteilt. Falls die Anwendung aufgrund der Änderung nicht mehr oder nur noch mit erheblichen Einschränkungen für die vertraglich vereinbarten oder angenommenen Zwecke des Kunden nutzbar ist, hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht. Eine Einschränkung gilt als erheblich, wenn die Anwendung für die Zwecke des Kunden, die für Beam erkennbar wurden und Grundlage des Vertrages geworden sind, nicht mehr geeignet ist. Der Kunde hat das Sonderkündigungsrecht innerhalb eines (1) Monats nach Kenntnisnahme der geplanten Änderung durch schriftliche Erklärung gegenüber Beam auszuüben. In diesem Fall endet das Vertragsverhältnis am Tag, an dem die Änderung wirksam wird, frühestens jedoch mit Zugang der Kündigung bei Beam. Die Sonderkündigung wird nicht wirksam, wenn Beam von der Durchführung der Änderung an der Anwendung absieht.

Erfüllungsort und Leistungszeit

5.1 Der Erfüllungsort für die Bereitstellung der Anwendung ist der Standort der Server, die die Anwendung betreiben. Im Übrigen erbringt Beam die vertraglichen Dienstleistungen am eingetragenen Geschäftssitz von Beam oder seiner Tochtergesellschaften.

5.2 Soweit Termine für die Implementierung oder Fertigstellung vereinbart sind, sind diese Termine für Beam nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich schriftlich bezeichnet sind. Andernfalls dienen die Termine Beam als Planungsparameter.

‍Geistiges Eigentum, Nutzungsrechte

6.1 Materielles Eigentum

• 6.1.1 Beam bleibt der Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an der Anwendung und den Ergebnissen anderer Dienstleistungen. Alle geistigen Eigentumsrechte, die im Zusammenhang mit der Anwendung bestehen oder daraus resultieren ("Neue Rechte"), gehören ausschließlich Beam. Dies gilt auch, wenn Neue Rechte auf Vorschlägen, Spezifikationen, Feedback, Anforderungen, Ideen, Beiträgen, Kommentaren oder anderen Eingaben des Kunden, der Benutzer oder Dritter beruhen. Neue Rechte schließen keine Daten des Kunden ein, die über die Anwendungen verarbeitet werden. Sofern nicht anders vereinbart, steht dem Kunden in Bezug auf Beam ausschließlich das Recht an und im Zusammenhang mit den genannten Kundendaten zu.

  6.1.2 Unter keinen Umständen wird dem Kunden ein exklusives Nutzungsrecht an bestehende Komponenten gewährt. "Vorhandene Komponenten" bedeutet neben der Anwendung alle Komponenten von Softwareentwicklungen oder anderen Arbeitsergebnissen, die von Beam oder einem Dritten vor und/oder unabhängig vom Vertrag entwickelt wurden. Beam oder der Dritte bleibt der alleinige materielle Inhaber der Vorhandenen Komponenten.

6.2 Lizenz für die Anwendung

• 6.2.1 Beam gewährt dem Kunden das nicht-exklusive Recht, die Anwendung und verwandte Entwicklungen von Beam für eigene Geschäftszwecke für die Dauer des Vertrages zu nutzen. Weitere Spezifikationen ergeben sich aus dem vereinbarten Vertragsformular und dem Dienstleistungsmatrix. Der Kunde hat den vereinbarten Umfang der Lizenz einzuhalten, der eine eingeschränkte Nutzung der Lizenz hinsichtlich der berechtigten Nutzer und/oder Nutzungsbereichen der Anwendung vorsehen kann. Das Nutzungsrecht entsteht mit Zahlung der ersten fälligen Gebühr.

  6.2.2 Wenn der vereinbarte Umfang der Lizenz überschritten wird, ist Beam berechtigt, eine zusätzliche Vergütung gemäß den Bestimmungen des Vertragsformulars zu verlangen. Falls keine Vergütung im jeweiligen Vertragsformular für Fälle vereinbart wurde, in denen der im Vertragsformular gewährte Lizenzumfang überschritten wird, ist Beam berechtigt, eine zusätzliche Vergütung zu verlangen, die sich an der zwischen den Parteien vereinbarten Lizenzgebühr im Verhältnis zum vereinbarten Lizenzumfang orientiert. Jegliche weitere Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

  6.2.3 Der Kunde darf keine Anwendung oder Teile davon kopieren, übersetzen, disassemblieren, dekompilieren, zurückentwickeln oder anderweitig modifizieren oder davon abgeleitete Werke erstellen; vorausgesetzt, dass die Dokumentation intern in dem Maße kopiert werden darf, das für die Nutzung einer Anwendung erforderlich ist, wobei eine Verletzung geltender Gesetze, insbesondere die Übertragung illegaler Informationen und Daten, welche die geistigen Eigentumsrechte Dritter oder den Betrieb oder die Sicherheit der Anwendung gefährden oder umgehen, vermieden wird. Der Kunde haftet für die Handlungen der Benutzer, denen der Kunde Zugang zur Anwendung gewährt hat, als für eigene Handlungen.

6.3 Ergebnisse anderer Dienstleistungen

• 6.3.1 Hinsichtlich anderer Ergebnisse von Beam Dienstleistungen wird dem Kunden das nicht-exklusive und dauerhafte Recht eingeräumt, diese Ergebnisse für eigene Geschäftszwecke zu verwenden.

6.4 Analytikdaten

• 6.4.1 Vorbehaltlich der in diesem Abschnitt festgelegten Bedingungen kann Beam anonymisierte Analysen mit aggregierten Daten erstellen, für die (teilweise) Daten des Kunden und Informationen verwendet werden, die sich aus der Nutzung der Anwendung durch den Kunden und die Benutzer ergeben ("Analytik"). Die Daten werden anonymisiert und aggregiert, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Unternehmen oder natürliche Personen möglich sind. Die Analytikdaten werden zur Verbesserung der Produkte, zur Optimierung von Ressourcen und Unterstützung, zur Verbesserung der Produktleistung, zur Überprüfung der Sicherheit und Integrität der Daten, zur Erstellung neuer Produkte, zu Marketingzwecken und für Benchmarking verwendet. Die Analytik und die Anonymisierungsprozesse erfolgen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.

Vergütung und Abrechnungsmodalitäten

7.1 Lizenzgebühren

• 7.1.1 Die laufenden Gebühren werden im Voraus nach Kalendermonat berechnet, sofern nicht anders vereinbart. Beginnt oder endet eine Dienstleistung innerhalb eines Abrechnungszeitraums, wird der betreffende Abrechnungszeitraum anteilig berechnet.

• 7.1.2 Dienstleistungen, die auf Zeit- und Materialbasis vergütet werden, werden rückwirkend nach Kalendermonat berechnet, sofern nicht anders vereinbart.

• 7.1.3 Beam ist berechtigt, die aktuellen Gebühren und sonstigen Sätze der Vergütung unter Einhaltung der folgenden Grundsätze anzupassen:

  a. Beam ist berechtigt, die Vergütungssätze mit einer Frist von zwei (2) Monaten zum 1. Januar eines Kalenderjahres durch eine schriftliche Anpassungsmitteilung an den Kunden in einem angemessenen Umfang zu ändern, um Kostenerhöhungen und funktionale Erweiterungen zu kompensieren.

  b. Im Zweifelsfall ist die Anpassung der Vergütungssätze angemessen, wenn die derzeit vereinbarten Vergütungssätze nicht um mehr als 5% erhöht werden.

  c. Ist die Anpassung nicht angemessen, hat der Kunde ein Einspruchsrecht. Übt der Kunde das Einspruchsrecht nicht schriftlich innerhalb von vier (4) Wochen nach Erhalt der Änderungsmitteilung aus, gelten die neuen Vergütungssätze als vereinbart. Übt der Kunde das Einspruchsrecht fristgerecht aus, hat Beam die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von vier (4) Wochen nach Eingang des Einspruchs zu kündigen.

7.2 Vergütung für andere Dienstleistungen

• 7.2.1 Wenn zusätzliche Dienstleistungen beauftragt werden, erfolgt die Abrechnung generell nach Abschluss der Dienstleistungen, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes. Dienstleistungen, die auf Basis von Zeit und Aufwand abgerechnet werden, werden monatlich in Rückstand berechnet.

7.3 Abrechnungsmodalitäten

• 7.3.1 Alle von Beam angegebenen oder im Vertrag aufgeführten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Die geltende VAT der UAE (derzeit 5%) wird zu den Gebühren hinzugerechnet, wo dies nach dem Steuerrecht der UAE anwendbar ist. Wenn zusätzliche Steuern zu zahlen sind, wird der gesetzlich zum Zeitpunkt der Lieferung geltende Steuerbetrag zum Nettoverkaufspreis hinzugerechnet.

• 7.3.2 Alle Vergütungen sind innerhalb von sieben (7) Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig, sofern nicht in Abschnitt 12.4 anders für Kunden von ADGM festgelegt. Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug. Beam ist berechtigt, Verzugszinsen ab dem Zeitpunkt des Verzugs in Höhe des geltenden Verzugszinssatzes zu berechnen.

• 7.3.3 Beam stellt dem Kunden nach eigenem Ermessen die Rechnung per Post zur Verfügung oder übermittelt die Rechnungen elektronisch an den Kunden (z. B. im PDF-Format per E-Mail). Der Kunde stimmt der elektronischen Abrechnung zu.

• 7.3.4 Der Kunde kann nur unbestrittene oder gerichtlich festgestellte Forderungen aufrechnen und nur unbestrittene oder gerichtlich festgestellte Forderungen zum Ausgangspunkt eines Zurückbehaltungsrechts machen.

Kooperationspflichten des Kunden

8.1 Die allgemeinen Mitwirkungspflichten des Kunden sind nachfolgend aufgeführt. Weitere Mitwirkungspflichten des Kunden können sich aus dem Vertragsformular und individuellen Vereinbarungen zwischen Beam und dem Kunden ergeben.

8.2 Der Kunde hat bei der Erfüllung der vertraglichen Pflichten so weit erforderlich und zumutbar mitzuwirken und nicht durch besonders hohe Belastungen zu belasten. Insbesondere stellt der Kunde Beam alle Informationen, Daten, Inhalte und Dokumente zur Verfügung, die für die Erfüllung der Dienstleistungen erforderlich sind und die Beam zur Durchführung des Vertrages benötigt.

8.3 Der Kunde informiert sich und hält sich über die wesentlichen Funktionsmerkmale der Anwendung und deren technischen Anforderungen informiert (z.B. hinsichtlich Hardwareanforderungen, Betriebssystemen, unterstützten Browserversionen, Schnittstellen). Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine IT-Systeme die technischen Anforderungen erfüllen und auf dem aktuellen Stand sind. Beam übernimmt keine Verantwortung für die korrekte Anzeige und Funktion der Anwendung, wenn der Benutzer einen Internetbrowser verwendet, der von der Anwendung nicht unterstützt wird oder nicht aktuell ist.

8.4 Der Kunde ist allein für seine IT-Infrastruktur verantwortlich. Insbesondere für deren Installation und Betrieb. Der Kunde trägt alle Aufwendungen, die für die Installation und den Betrieb seiner IT-Infrastruktur erforderlich sind, selbst.

8.5 Der Kunde trägt das Risiko, dass die Anwendungen sowie die damit verbundenen Dienstleistungen seinen Anforderungen entsprechen und wirtschaftlichen Zwecken dienen können. Der Kunde überprüft, ob die Art und Weise, wie Beam die für den Kunden geltenden rechtlichen und behördlichen Bestimmungen anwendet, auch der Auslegung und Rechtsauffassung des Kunden entspricht.

8.6 Wenn der Kunde Software verwendet, die nicht von Beam bereitgestellt wird, stellt der Kunde sicher, dass er alle Rechte zur Nutzung solcher Software hat, die er im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von Beam verwendet.

8.7 Der Kunde behandelt seine Zugangsdaten zu seinem Benutzerkonto vertraulich und macht sie Dritten nicht zugänglich. Der Kunde haftet für alle Aktionen, die mit Zugangsdaten zu einem Benutzerkonto in Verbindung mit dem Passwort des jeweiligen Benutzers durchgeführt werden. Der Kunde haftet gegenüber Beam für Handlungen der Benutzer.

8.8 Der Kunde trifft angemessene Vorsichtsmaßnahmen für den Fall, dass die Anwendung nicht funktioniert oder nicht ordnungsgemäß funktioniert. In diesem Zusammenhang führt der Kunde regelmäßig Datenrücksicherungstests durch. Der Kunde ist allein verantwortlich für die regelmäßige und vollständige Sicherung seiner geschäftsrelevanten Daten und Dokumente.

8.9 Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von ihm in den Anwendungen geposteten Informationen und Dokumente korrekt und frei von Malware wie Viren, Würmern, Trojanern usw. sind. Der Kunde haftet für Schäden, die durch falsche Informationen und Dokumente verursacht werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Informationen und Dokumente in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen hochgeladen werden.

8.10 Beim Hochladen von Dateien muss der Kunde sicherstellen, dass das Dateiformat, der Dateiname und die Dateigröße von der Anwendung unterstützt werden. Beam ist nicht dafür verantwortlich, dass das Hochladen der jeweiligen Datei erfolgreich ist.

8.11 Alle vom Kunden bereitgestellten Inhalte dürfen keine Belästigungen, Beleidigungen, Herabwürdigungen, unrechtmäßige Bedrohungen, verleumderische Kritik oder unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten. Auch andere Verletzungen von Rechten Dritter sind verboten, ebenso wie die Bereitstellung von strafbaren oder anderweitig unrechtmäßigen, diskriminierenden, rassistischen, gewaltverherrlichenden oder jugendgefährdenden Inhalten. Wenn Benutzer entgegen diesen Bestimmungen handeln, ist Beam berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen oder das Benutzerkonto vorübergehend zu deaktivieren oder zu sperren.

8.12 Wenn der Kunde den erforderlichen Mitwirkungspflichten nicht oder nicht ordnungsgemäß nachkommt, entfällt die Verpflichtung von Beam zur Dienstleistungserbringung in dem jeweiligen Umfang und für den jeweiligen Zeitraum, in dem die Leistungserbringung von Beam auf der vorherigen Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden beruht. Beam ist berechtigt, eine Entschädigung für alle zusätzlichen Aufwendungen zu verlangen, die aufgrund einer fehlenden oder verspäteten Mitwirkungshandlung entstehen.

Geltendmachung von Schutzrechten durch Dritte

9.1 Wenn ein Dritter behauptet, dass die Nutzung der Anwendung die Eigentumsrechte eines Dritten verletzt, informiert der Kunde Beam unverzüglich schriftlich und detailliert darüber. Wenn der Kunde die Nutzung der Anwendung einstellt, um Schäden zu mindern oder aus anderen Gründen, teilt der Kunde dem Dritten mit, dass die Einstellung der Nutzung nicht als Anerkennung der behaupteten Rechtsverletzung gilt.

9.2 Die Parteien unterstützen sich gegenseitig nach besten Kräften bei der Verteidigung ihrer Rechte gegenüber dem Dritten und bei der Abwehr der behaupteten Verletzung oder beim Zustandekommen eines wirtschaftlich vertretbaren Vergleichs.

‍ Garantie

10.1 Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, gelten für die Erbringung von Dienstleistungen (insbesondere Entwicklungs-, Anpassungs- und Implementierungsleistungen, Beratung, Schulungen und Datenexportdienstleistungen) die geltenden Vertragsgesetze. Wird eine Leistung nicht vertragsgemäß erbracht und ist Beam hierfür verantwortlich, ist Beam verpflichtet, die Leistung in Übereinstimmung mit dem Vertrag innerhalb einer angemessenen Frist ohne zusätzliche Kosten für den Kunden zu erbringen. Voraussetzung hierfür ist eine schriftliche Reklamation durch den Kunden.

10.2 Alle Informationen zu den Dienstleistungen stellen keine Garantie für die Qualität der Dienstleistungen dar, es sei denn, eine Garantie wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart. Eine bestimmte Qualität der Dienstleistungen kann nicht aus Werbematerialien oder öffentlichen Erklärungen abgeleitet werden, wenn deren spezifischer Inhalt nicht ausdrücklich schriftlich von Beam bestätigt wurde.

10.3 Die folgenden Bestimmungen zur Garantie gelten für die Bereitstellung der Anwendung:

• 10.3.1 Fehlfunktionen sind schriftlich zu melden, indem der defekte Betriebsmodus nachvollziehbar beschrieben und soweit möglich durch Aufzeichnungen oder andere Dokumente, die die Mängel veranschaulichen, untermauert wird. Die Mangelanzeige muss die Reproduzierbarkeit des Mangels ermöglichen. Die gesetzlichen Verpflichtungen des Kunden zur Untersuchung und Mängelanzeige bleiben unberührt.

• 10.3.2 Beam übernimmt keine Garantie für die korrekte Anzeige und Funktion der Anwendung, wenn der Kunde einen nicht unterstützten oder nicht aktuellen Webbrowser benutzt.

• 10.3.3 Ein wesentlicher Mangel liegt nur dann vor, wenn die Anwendung in wesentlichen Teilen von ihrer Dokumentation oder der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit abweicht.

• 10.3.4 Im Falle eines wesentlichen Mangels ist Beam berechtigt, den Mangel durch Bereitstellung einer neuen Version oder eines Updates im Rahmen der Version, des Updates- und des Upgrade-Plans von Beam zu beheben. Die Behebung des Mangels kann auch in der Aufzeigung angemessener Möglichkeiten für den Kunden bestehen, die Auswirkungen des Mangels zu vermeiden.

• 10.3.5 Im Falle von Rechtsmängeln wird Beam nach eigenem Ermessen entweder (i) dem Kunden das Recht einräumen, den Service wie vereinbart zu nutzen, oder (ii) den Service so anpassen, dass die Behauptung der Rechtsverletzung ungültig wird, jedoch die vertragliche Nutzung des Kunden dadurch nicht unangemessen Beeinträchtigt wird.

• 10.3.6 Die Garantie ist ausgeschlossen, wenn die Fehlfunktionen darauf zurückzuführen sind, dass:

  a. der Kunde oder die vom Kunden autorisierten Benutzer die Anwendung unsachgemäß genutzt haben; wobei eine unsachgemäße Nutzung insbesondere dann angenommen wird, wenn der Service nicht entsprechend einer bestehenden Dokumentation genutzt wird.

  b. der Kunde die Mitwirkungspflichten nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt hat.

• 10.3.7 Wenn Beam Dienstleistungen zur Fehlersuche oder zur Behebung von Fehlfunktionen erbringt, ohne dazu verpflichtet zu sein, ist Beam berechtigt, eine aufwandsbezogene Vergütung in angemessenem Umfang zu verlangen. Dies gilt insbesondere, wenn ein gemeldeter wesentlicher Mangel nicht reproduziert werden kann oder wenn die Garantie gemäß Abschnitt 10.3.6 ausgeschlossen ist oder wenn sich nachträglich herausstellt, dass kein Mangel vorlag.

10.4 Garantieansprüche des Kunden verjähren innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Übertragung des mangelhaften Leistungsgegenstandes. Im Gegensatz dazu gilt die gesetzliche Verjährungsfrist, wenn der Mangel vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, wenn aufgrund eines Mangels, der durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurde, eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit aufgetreten ist, oder wenn eine Garantie für die Qualität der vertraglichen Leistung übernommen wurde.

10.5 Jede Haftung für Schäden und vergebliche Ausgaben wird ausschließlich in Abschnitt 11 geregelt.

Haftung

11.1 Haftung des Kunden

• 11.1.1 Der Kunde haftet für Vorsatz und Fahrlässigkeit. Der Kunde haftet für das Verhalten seiner Mitarbeiter (Personen, die beim Erfüllen einer vertraglichen Verpflichtung als Erfüllungsgehilfen des Arbeitgebers tätig sind und für die der Arbeitgeber haftet), seiner Unternehmensagenten, Benutzer und Vertreter in gleicher Weise wie für eigenes Verhalten.

11.2 Haftung von Beam

• 11.2.1 Beam haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen gelten die in den Abschnitten 11.2.2 bis 11.2.7 festgelegten Einschränkungen.

• 11.2.2 Beam haftet für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung wesentlich ist, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In letzterem Fall haftet Beam jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Beam haftet nicht für die fahrlässige Verletzung anderer Pflichten als die in den vorangegangenen Sätzen genannten.

• 11.2.3 Die Haftung für Schäden und entgangene Aufwendungen ist pro Schadensfall auf den Vertragswert eines Vertragsjahres oder USD 25.000,00, je nachdem, welcher Maximalbetrag niedriger ist, beschränkt. Falls die Vertragslaufzeit jedoch weniger als ein Jahr beträgt, ist die Haftung auf die vom Kunden gezahlte Vergütung beschränkt, sofern die gezahlte Vergütung nicht höher als der oben ausdrücklich festgelegte Haftungsbetrag ist. Im Falle mehrerer Schadensfälle innerhalb eines Vertragsjahres ist die Haftung von Beam auf das Doppelte des Vertragswertes eines Vertragsjahres oder, wenn die Vertragslaufzeit weniger als ein Jahr beträgt, auf das Doppelte der gezahlten Vergütung oder auf USD 50.000,00, je nachdem, welcher Maximalbetrag niedriger ist, beschränkt.

• 11.2.4 Entgangener Gewinn wird von Beam nicht ersetzt. Bei Datenverlust ersetzt Beam nur die Wiederherstellungskosten bis zu dem Betrag, der für die Wiederherstellung der Daten entstanden wäre, hätten sie ordnungsgemäß und regelmäßig gesichert worden.

• 11.2.5 Soweit die Haftung nach diesem Abschnitt ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dieser Ausschluss oder diese Beschränkung auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Unternehmensagenten von Beam sowie aller Subunternehmer von Beam.

• 11.2.6 Die Haftungsausschlüsse gemäß diesem Abschnitt 11.2 gelten nicht im Falle von Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit oder soweit Beam eine Garantie übernommen hat. Die Haftung nach geltendem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11.3 Höhere Gewalt

• 11.3.1 Keine Partei haftet gegenüber der anderen Partei für einen Ausfall oder eine Verzögerung ihrer Leistungspflichten gemäß dem Vertrag aufgrund höherer Gewalt. "Höhere Gewalt" bezeichnet Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer Vertragspartei liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, terroristische Anschläge, Naturkatastrophen, Pandemien, Unfälle, Arbeitskampfmaßnahmen; Handlungen Dritter oder amtliche Maßnahmen oder Maßnahmen von Behörden und/oder Gerichten, soweit diese nicht auf dem Verschulden der verletzenden Partei beruhen, deren Leistung nicht erbracht wird. Beispiele für höhere Gewalt sind, aber nicht beschränkt auf, Ausfälle von Rechenzentren, Ausfälle von Cloud-Infrastruktur auf höherer Ebene, Cyberangriffe oder internetweite Störungen, die nicht von der betroffenen Partei verursacht wurden.

11.4 Verjährung

• 11.4.1 Im Falle einer Haftung aufgrund von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden oder nach geltendem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Andernfalls unterliegen alle Schadenersatzansprüche oder die Rückerstattung vergeblicher Aufwendungen des Anspruchsberechtigten bei vertraglicher und außervertraglicher Haftung einer Verjährungsfrist von einem Jahr. Die Verjährungsfrist beginnt zu dem Zeitpunkt, zu dem der Anspruchsberechtigte Kenntnis oder zumindest grob fahrlässige Unkenntnis der Pflichtverletzung des anderen Vertragspartners erlangt hat. Sie beginnt jedoch spätestens am Ende von fünf (5) Jahren ab dem Zeitpunkt, in dem der Anspruch entstanden ist.

  
  

Vertraulichkeit und Datenschutz

12.1 Schutz vertraulicher Informationen

• 12.1.1 Die Empfangende Partei darf vertrauliche Informationen der Offenlegenden Partei nur zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten oder - soweit dies erforderlich ist - zur Nutzung der vertraglichen Dienstleistungen verwenden.

• 12.1.2 "Vertrauliche Informationen" bedeutet Informationen im Sinne dieses Satzes, die von einer Partei ("Offenlegende Partei") der anderen Partei ("Empfangende Partei") gegenüber offengelegt oder anderweitig der Empfangenden Partei im Verlauf des Projekts bekannt werden, unabhängig davon, ob sie direkt oder indirekt schriftlich, mündlich oder durch Einsehen von Gegenständen vor oder nach Vertragsunterzeichnung offengelegt werden und unabhängig davon, ob sie einem Urheberrecht unterliegen. Vertrauliche Informationen umfassen (i) Preise und Bedingungen dieser Vertrages, Marketingstrategien, Finanzinformationen oder Prognosen, Verkaufsschätzungen und Geschäftspläne, (ii) Pläne für Produkte oder Dienstleistungen, (iii) Erfindungen, neue Designs, Prozesse, Formeln oder Technologien, (iv) laufende Arbeiten, Quellcode, (v) alle sonstigen Informationen, die als vertraulich gekennzeichnet oder als offensichtlich vertrauliche Informationen der Offenlegenden Partei erkennbar sind.

• 12.1.3 Vertrauliche Informationen umfassen jedoch nicht Informationen, die die Empfangende Partei nachweisen kann: (i) waren zum Zeitpunkt der Offenlegung durch die Offenlegende Partei allgemein bekannt und allgemein zugänglich, (ii) werden nach der Offenlegung durch die Offenlegende Partei gegenüber der Empfangenden Partei ohne jegliche Handlung oder Untätigkeit der Empfangenden Partei allgemein bekannt und allgemein zugänglich, (iii) befanden sich bereits zum Zeitpunkt der Offenlegung durch die Offenlegende Partei im Besitz der Empfangenden Partei, (iv) wurden von der Empfangenden Parteiony einer dritten Partei ohne Verletzung einer Vertraulichkeitsverpflichtung erhalten, oder (v) wurden von der Empfangenden Partei ohne Bezug auf oder Nutzung der vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei unabhängig entwickelt.

• 12.1.4 Soweit Vertrauliche Informationen aufgrund einer Anordnung einer öffentlichen Behörde oder eines Gerichts oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung offengelegt werden müssen, macht die Empfangende Partei nur solche vertraulichen Informationen offengelegt, die zur Erfüllung der Verpflichtung erforderlich sind, und die Offenlegende Partei wird unverzüglich benachrichtigt, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Die Parteien werden einander, soweit rechtlich möglich, bei der Vermeidung von Offenlegungen unterstützen.

• 12.1.5 Die Empfangende Partei behandelt alle vertraulichen Informationen streng vertraulich und schützt sie mit einem angemessenen Maß an Sorgfalt, das jedoch nicht geringer ist als das Maß an Sorgfalt, mit dem sie ihre eigenen vertraulichen Informationen schützt. Die Empfangende Partei darf keine der von ihr empfangenen vertraulichen Informationen an Dritte weitergeben (es sei denn, das ist in diesem Vertrag anders vorgesehen). Jede Partei ist für jede Verletzung dieses Vertrags durch ihren Vorstand, ihr Führungspersonal, ihre Mitarbeiter, ihre Beauftragten oder Vertreter ("Vertreter") verantwortlich, unabhängig davon, ob die jeweiligen Vertreter berechtigt waren, solche Informationen gemäß diesem Vertrag zu empfangen.

12.2 Datenschutz

• Die Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der ADGM Data Protection Regulations 2021, des Bundesgesetzes Nr. 45 von 2021 (UAE Personal Data Protection Law) und des Data Processing Addendum ("DPA"), das als integrierender Bestandteil aufgenommen ist und unter https://beam.ai/legal/data-securityverfügbar ist.

12.3 Bezeichnung als Kooperationspartner

• Die Bezeichnung der Parteien als Kooperationspartner sowie der Gebrauch von Namen und Logos wird in Abschnitt 12.4.7 unten geregelt.

12.4 Besondere Bestimmungen für Kunden der Vereinigten Arabischen Emirate (ADGM-Rechtsraum)

• 12.4.1 Anwendbares Recht
  Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Abu Dhabi Global Market (ADGM) und den anwendbaren Bundesgesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate, einschließlich der Anwendung der englischen Rechtsvorschriften von 2015.

• 12.4.2 Gerichtsstand
  (a) Die Parteien stimmen unwiderruflich zu, dass die Gerichte des Abu Dhabi Global Market (ADGM Courts) die ausschließliche Gerichtsbarkeit zur Beilegung von Streitigkeiten, Konflikten oder Ansprüchen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung haben, einschließlich aller Fragen zu ihrer Existenz, Gültigkeit oder Kündigung.

  (b) Jede Partei verzichtet unwiderruflich auf Einwände gegen Verfahren vor den ADGM Courts wegen des Gerichtsstands oder der Angemessenheit des Gerichtsstands.

  (c) Jede Partei stimmt zu, dass ein endgültiges Urteil der ADGM Courts in jeder Jurisdiktion vollstreckt werden kann, in der die andere Partei Vermögenswerte hat, vorbehaltlich der lokalen Vollstreckungsverfahren.

  (d) Die Parteien stimmen zu, dass die ADGM Courts berechtigt sind, jeden Anspruch oder Teilanspruch durch ein summarisches Verfahren zu entscheiden, ohne dass eine vollständige mündliche Verhandlung erforderlich ist.

• 12.4.3 Zahlungsbedingungen**

  (a) Alle Gebühren und Entgelte sind innerhalb von sieben (7) Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen ("Fälligkeitsdatum"). Die Einhaltung der Zahlungsfristen ist von wesentlicher Bedeutung für alle Zahlungsverpflichtungen.

  (b) Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto und in der im Bestellformular angegebenen Währung.

  (c) Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich der geltenden Mehrwertsteuer (VAT) der UAE und anderer anfallender Steuern, Abgaben oder Entgelte. Der Kunde zahlt alle derartigen Steuern zusätzlich zu den Gebühren.

• 12.4.4 Verzugszinsen
  Wenn ein fälliger Betrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum gezahlt wird, schuldet der Kunde Zinsen auf den überfälligen Betrag in Höhe von sieben Prozent (7%) pro Jahr, berechnet täglich auf Basis eines 365-Tage-Jahres, vom Fälligkeitsdatum bis zum vollständigen Zahlungseingang. Die Zinszahlung begrenzt nicht das Recht von Beam, die Dienstleistungen auszusetzen, den Vertrag zu kündigen oder andere rechtliche Mittel in Anspruch zu nehmen.

• 12.4.5 Aussetzung der Dienstleistungen
  (a) Wenn eine Zahlung mehr als fünfzehn (15) Tage überfällig ist, kann Beam den Zugang des Kunden zu den Dienstleistungen aussetzen, bis alle überfälligen Beträge (einschließlich aufgelaufener Zinsen) vollständig bezahlt sind.

  (b) Beam wird mindestens fünf (5) Geschäftstage vor der Ausübung seines Aussetzungsrechts schriftlich benachrichtigen, es sei denn, die Handlungen des Kunden stellen ein unmittelbares Sicherheits- oder Compliance-Risiko dar.

  (c) Während einer Aussetzung bleibt der Kunde für alle Gebühren in der Höhe verantwortlich, als ob die Dienstleistungen bereitgestellt werden.

  (d) Eine Teilzahlung verhindert oder verzögert die Aussetzung nicht, es sei denn, die volle überfällige Bilanz wird gelöst oder ein gegenseitig vereinbarter Zahlungsplan ist in Kraft.

• 12.4.6 Eintreibungskosten
  Der Kunde erstattet Beam alle angemessenen Kosten, Auslagen und Verluste (einschließlich Anwaltsgebühren auf voller Basis) im Zusammenhang mit der Einziehung oder dem Versuch der Einziehung überfälliger Beträge oder der Durchsetzung seiner Rechte gemäß dieser Vereinbarung.

• 12.4.7 Marketing und Logonutzung

  (a) Der Kunde und seine verbundenen Unternehmen gewähren Beam und seinen verbundenen Unternehmen eine beschränkte, nicht-exklusive, lizenzfreie, weltweite Lizenz zur Verwendung des Namens und Logos des Kunden (und seiner verbundenen Unternehmen) ausschließlich zu Marketing-, Werbe- und Referenzzwecken, einschließlich auf Beams Website, Vertriebsmaterialien und Investorenpräsentationen.

  (b) Beam hält sich an die vernünftigen Richtlinien der Marke des Kunden und verwendet den Namen oder das Logo des Kunden nicht in irreführender oder herabsetzender Weise.

  (c) Auf schriftliches Ersuchen des Kunden entfernt oder beendet Beam unverzüglich eine spezifische Verwendung des Namens oder Logos des Kunden (oder seiner verbundenen Unternehmen).

  (d) Für die Zwecke dieser Klausel bedeutet "verbundene Unternehmen" jede Einheit, die direkt oder indirekt die betreffende Partei (sei es Beam oder der Kunde) kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht.

  (e) Jede Partei kann diese Erlaubnis jederzeit widerrufen, indem sie schriftlich die andere Partei benachrichtigt.

• 12.4.8 Datenschutz
  Jede Partei erfüllt die ADGM Data Protection Regulations 2021 und das Bundesgesetz Nr. 45 von 2021 (UAE Personal Data Protection Law). Beam verarbeitet Kundendaten als Auftragsverarbeiter. Darüber hinaus verpflichten sich die Parteien zur Einhaltung des DPA unter https://beam.ai/legal/data-security mit den geltenden Bestimmungen des Datenschutzrechts. Der Data Processing Addendum gilt und ist im Vertrag enthalten.

• 12.4.9 Sprache
  Diese Vereinbarung ist in englischer Sprache verfasst. Alle Mitteilungen, Benachrichtigungen und Verfahren zu dieser Vereinbarung erfolgen in englischer Sprache.

Vertragslaufzeit und Folgen der Kündigung

13.1 Der Vertrag läuft für den im Vertragsformular angegebenen Zeitraum.

13.2 Die im Vertragsformular festgelegten Kündigungsfristen gelten. Die außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

13.3 Kündigungen können schriftlich, auch per E-Mail, erklärt werden.

13.4 In allen Fällen der Vertragsbeendigung - aus welchen rechtlichen Gründen auch immer - ist der Kunde verpflichtet, die Nutzung und den Zugang zur Anwendung unverzüglich einzustellen.

13.5 Bis zum Ende des Vertrags wird dem Kunden die Möglichkeit gegeben, die im Anwendung gespeicherten Daten im Standardformat zu exportieren. Nach Vertragsende löscht Beam die im Anwendung verbleibenden Daten des Kunden, sofern deren Speicherung nicht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder zu Beweiszwecken erforderlich ist.

13.6 Wird der Vertrag zwischen den Parteien - aus welchen rechtlichen Gründen auch immer - beendet, gelten die Bestimmungen weiterhin, die nach ihrem Sinn und Zweck auch nach Beendigung der gegenseitigen Leistungsverpflichtungen ihre Anwendung rechtfertigen würden. Dies betrifft insbesondere die folgenden Regelungsbereiche dieser AGB: Bestimmungen zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz, Bestimmungen zur Haftung, Bestimmungen zur Vergütung und Abrechnung bis zur vollständigen Begleichung ausstehender Vergütung, Schlussbestimmungen.

Schlussbestimmungen

14.1 **Änderungen der AGB**: Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens zwei (2) Monate vor ihrem beabsichtigten Inkrafttreten in Textform angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht schriftlich vor dem beabsichtigten Inkrafttretensdatum der Änderungen mitteilt. Beam wird in der Mitteilung auf diesen Genehmigungseffekt hinweisen. Eine Änderung der Vergütung oder anderer wirtschaftlicher Vereinbarungen des Vertragsformulars kann nicht durch eine Änderung dieser AGB erlangt werden.

14.2 **Schriftform**: Außer bei individuellen Vereinbarungen müssen alle Willenserklärungen, die für den Vertrag relevant sind, und Erklärungen zur Ausübung von Rechten zur Begründung, Änderung oder Beendigung eines Rechtsverhältnisses sowie Zahlungsaufforderungen und Fristsetzungen schriftlich erfolgen, es sei denn, in diesen AGB ist etwas anderes vorgesehen. Dies gilt auch für die Änderung und Aufhebung dieser Schriftformklausel. Die Schriftform kann auch durch Austausch von Briefen oder durch elektronische Übermittlung von Unterschriften (Fax, Übermittlung gescannter Unterschriften per E-Mail) erfüllt werden.

14.3 **Abtretung**: Ohne die Zustimmung von Beam darf der Kunde den Vertrag oder einzelne vertragliche Rechte oder Verpflichtungen nicht an Dritte abtreten oder übertragen. Diese Beschränkung gilt nicht für Geldforderungen. Beam kann den Vertrag an ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen eines Unternehmensverkaufs abtreten, bei dem die wesentlichen wirtschaftlichen Vermögenswerte auf einen Käufer übertragen werden.

14.4 **Salvatorische Klausel**: Sollte eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags aus irgendeinem Grund unwirksam werden oder sollte es Lücken in den Bestimmungen dieses Vertrags geben, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrags.

14.5 **Rechtswahl und Gerichtsstand**: Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen des Abu Dhabi Global Market und den anwendbaren Bundesgesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate. Die ADGM-Gerichte haben die ausschließliche Gerichtsbarkeit wie in Abschnitt 12.4.2 festgelegt.