Agentes de IA para BPO: Reducir costes y mejorar la calidad del servicio
Sus clientes esperan rapidez. Sus agentes necesitan apoyo. ¿Automatización tradicional? Demasiado rígida. ¿Agentes de IA? Se adaptan y hacen el trabajo. Bienvenido al futuro del BPO, donde la IA no se limita a seguir reglas, sino que toma decisiones.
Agentes de IA para BPO: Reducir costes y mejorar la calidad del servicio
Sus clientes esperan rapidez. Sus agentes necesitan apoyo. ¿Automatización tradicional? Demasiado rígida. ¿Agentes de IA? Se adaptan y hacen el trabajo. Bienvenido al futuro del BPO, donde la IA no se limita a seguir reglas, sino que toma decisiones.
>98% de automatización en los correos electrónicos de asistencia
>98% de automatización en los correos electrónicos de asistencia
≈63% de reducción de los costes de externalización
≈63% de reducción de los costes de externalización
>56% de reducción de los tiempos de respuesta
>56% de reducción de los tiempos de respuesta
Seguridad de nivel empresarial
Seguridad de nivel empresarial
Totalmente conforme con las normas SOC 2 e HIPAA para mantener sus datos a salvo
Totalmente conforme con las normas SOC 2 e HIPAA para mantener sus datos a salvo
Automatizar el 100% de las tareas
Automatizar el 100% de las tareas
Deje que los agentes de IA se encarguen de todo, sin necesidad de trabajo manual
Deje que los agentes de IA se encarguen de todo, sin necesidad de trabajo manual
Evaluación de agentes de IA
Evaluación de agentes de IA
Evalúe los agentes de IA fácilmente con métricas de rendimiento claras.
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Póngase en contacto con
Empiece a automatizar sus flujos de trabajo de asistencia al cliente en cuestión de minutos.
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Agentes de IA
Libere a su equipo para que se centre en un trabajo significativo y de alto valor
Transforme las tareas repetitivas en oportunidades para que su equipo crezca. Los agentes de IA se encargan del volumen de trabajo que resta tiempo a la resolución de problemas y la creación de relaciones. Elija cualquier flujo de trabajo para automatizarlo primero y vea mejoras inmediatas en la satisfacción laboral y la productividad.
Agentes de IA
Navegue por nuestra lista de plantillas de agentes AI de atención al cliente
Los agentes de IA no tienen días malos Desde agentes formados en reembolsos y cancelaciones hasta especialistas en control de calidad y Q/A, utilice agentes preformados para empezar a automatizar en un abrir y cerrar de ojos. Por otro lado, también puede personalizar agentes para una tarea específica.
Agentes de IA
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Los agentes de IA no tienen días malos Desde agentes formados en reembolsos y cancelaciones hasta especialistas en control de calidad y Q/A, utilice agentes preformados para empezar a automatizar en un abrir y cerrar de ojos. Por otro lado, también puede personalizar agentes para una tarea específica.
Características
Agentes de IA seguros que funcionan realmente en producción
No elija entre seguridad y funcionalidad. Obtenga agentes de IA que gestionan sus procesos más críticos al tiempo que cumplen los requisitos de seguridad empresarial más estrictos. Creados para su uso en producción, no solo para demostraciones
Vea exactamente el rendimiento de sus agentes
Vea exactamente el rendimiento de sus agentes
Sigue la precisión y fiabilidad de los agentes con métricas claras para saber si funcionan correctamente
Sigue la precisión y fiabilidad de los agentes con métricas claras para saber si funcionan correctamente
Tus datos permanecen protegidos, siempre
Tus datos permanecen protegidos, siempre
SeguridadSOC 2 y conforme a la HIPAA que cumple los estándares de la empresa sin ralentizarle
Seguridad de la información
SeguridadSOC 2 y conforme a la HIPAA que cumple los estándares de la empresa sin ralentizarle
Seguridad de la información
Manejar flujos de trabajo completos, no sólo trozos
Manejar flujos de trabajo completos, no sólo trozos
Agentes que gestionan procesos completos de principio a fin, eliminando todos los traspasos manuales
Agentes que gestionan los procesos completos de principio a fin, eliminando todos los traspasos manuales
Preguntas frecuentes
Beneficios
Gestione su BPO de forma más inteligente, rápida y eficaz
Ya no tendrá que elegir entre márgenes rentables y precios competitivos. Gestione 5 veces más volumen con el mismo equipo. Consiga contratos más importantes mientras sus competidores luchan con los costes de contratación y formación. Esto es exactamente lo que cambia:
Beneficios
Gestione su BPO de forma más inteligente, rápida y eficaz
Ya no tendrá que elegir entre márgenes rentables y precios competitivos. Gestione 5 veces más volumen con el mismo equipo. Consiga contratos más importantes mientras sus competidores luchan con los costes de contratación y formación. Esto es exactamente lo que cambia:
Beneficios
Gestione su BPO de forma más inteligente, rápida y eficaz
Ya no tendrá que elegir entre márgenes rentables y precios competitivos. Gestione 5 veces más volumen con el mismo equipo. Consiga contratos más importantes mientras sus competidores luchan con los costes de contratación y formación. Esto es exactamente lo que cambia:
Aumente a 1.000 agentes sin contratar a 1.000 personas
Convierta las escaladas de clientes enfadados en historias de éxito
Agentes de IA multilingües para atender a más clientes
Ofrezca un servicio de calidad empresarial a precios de BPO
Reducción de los costes operativos en un 70% y aumento de la producción
Atienda a clientes de todo el mundo sin costosas primas por turno de noche
<2min
Menos de 2 minutos: Procesamiento de datos más rápido que el ser humano
<2min
Menos de 2 minutos: Procesamiento de datos más rápido que el ser humano
<2min
Menos de 2 minutos: Procesamiento de datos más rápido que el ser humano
70%
70% de reducción de costes: Consiga contratos con ofertas un 50% más bajas y siga obteniendo beneficios
70%
70% de reducción de costes: Consiga contratos con ofertas un 50% más bajas y siga obteniendo beneficios
70%
70% de reducción de costes: Consiga contratos con ofertas un 50% más bajas y siga obteniendo beneficios
95%
un 95% menos de errores: Deje de perder clientes por problemas de control de calidad
95%
un 95% menos de errores: Deje de perder clientes por problemas de control de calidad
95%
un 95% menos de errores: Deje de perder clientes por problemas de control de calidad
Nuestros clientes
Las empresas de BPO ganan contratos con IA
BPO reales, resultados reales. Vea cómo las empresas de externalización pasaron de perder contratos frente a competidores de bajo coste a conseguir contratos empresariales con márgenes imbatibles.
Nuestros clientes
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BPO reales, resultados reales. Vea cómo las empresas de externalización pasaron de perder contratos frente a competidores de bajo coste a conseguir contratos empresariales con márgenes imbatibles.
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