Agentes de IA para BPO: Reducir costes y mejorar la calidad del servicio
Sus clientes esperan rapidez. Sus agentes necesitan apoyo. ¿Automatización tradicional? Demasiado rígida. ¿Agentes de IA? Se adaptan y hacen el trabajo. Bienvenido al futuro del BPO, donde la IA no se limita a seguir reglas, sino que toma decisiones.
>98% de automatización en los correos electrónicos de asistencia
≈63% de reducción de los costes de externalización
>56% de reducción de los tiempos de respuesta
Beneficios
Gestione su BPO de forma más inteligente, rápida y eficaz
Ya no tendrá que elegir entre márgenes rentables y precios competitivos. Gestione 5 veces más volumen con el mismo equipo. Consiga contratos más importantes mientras sus competidores luchan con los costes de contratación y formación. Esto es exactamente lo que cambia:
Aumente a 1.000 agentes sin contratar a 1.000 personas
Convierta las escaladas de clientes enfadados en historias de éxito
Agentes de IA multilingües para atender a más clientes
Ofrezca un servicio de calidad empresarial a precios de BPO
Reducción de los costes operativos en un 70% y aumento de la producción
Atienda a clientes de todo el mundo sin costosas primas por turno de noche
<2min
Menos de 2 minutos: Procesamiento de datos más rápido que el ser humano
70%
70% de reducción de costes: Consiga contratos con ofertas un 50% más bajas y siga obteniendo beneficios
95%
un 95% menos de errores: Deje de perder clientes por problemas de control de calidad
Nuestros clientes
Las empresas de BPO ganan contratos con IA
BPO reales, resultados reales. Vea cómo las empresas de externalización pasaron de perder contratos frente a competidores de bajo coste a conseguir contratos empresariales con márgenes imbatibles.
