Verarbeitung von Einsendungen

Widgetform erfasst Einträge aus Formularen, die auf Ihrer Website eingebettet sind. Wenn ein Besucher ein Formular ausfüllt, liest ein Beam AI-Agent die übermittelten Felder, wendet Ihre Regel für die Zuordnung dieser Antwort an und legt sie am richtigen Zielort ab, beispielsweise in einem CRM-Datensatz oder einer Aufgabe. Er schreibt eine kurze Zusammenfassung und das Ursprungsformular zur Referenz zurück. Vollständige, fehlerfreie Einsendungen werden unverändert weitergeleitet. Einträge mit fehlenden Pflichtfeldern, unleserlichen Daten oder Anzeichen von Spam werden für eine manuelle Überprüfung beiseitegelegt. Ihr Team prüft diese, bevor der Agent Daten mit einem echten Kontakt oder Deal verknüpft.

Lead-Qualifizierung

Viele Widgetform-Einsendungen sind Inbound-Leads. Sobald ein Eintrag eingeht, liest ein Beam AI-Agent die Antworten, gleicht sie mit Ihrer Qualifizierungsregel für Rolle, Budget oder Absicht ab und taggt den Lead entsprechend. Qualifizierte Einträge werden einem Verantwortlichen mit einer Notiz zur Nachverfolgung zugewiesen, während unpassende Leads markiert und geparkt werden. Der Agent dokumentiert seine Begründung, sodass Ihr Team nachvollziehen kann, warum ein Lead auf eine bestimmte Weise bewertet wurde. Grenzfälle, wie ein vielversprechender Jobtitel in Kombination mit einer privaten E-Mail-Adresse, werden an einen Mitarbeiter weitergeleitet. Jemand bestätigt die Eignung, bevor der Lead in die aktive Ansprache übergeht.

Feldvalidierung

Website-Formulare enthalten oft Tippfehler, ungültige E-Mail-Adressen oder uneinheitliche Formatierungen. Wenn eine Widgetform-Einsendung eingeht, liest ein Beam AI-Agent jeden Wert und wendet Ihre Validierungsregel an, um Telefonnummern zu vereinheitlichen, E-Mail-Muster zu prüfen und ungültige Einträge zu markieren. Er korrigiert eindeutige Formatierungsfehler und schreibt die bereinigten Werte zurück, sofern die Berechtigungen dies zulassen. Einsendungen, die die Validierung auf eine Weise nicht bestehen, die der Agent nicht sicher beheben kann – wie beispielsweise ein fehlender Firmenname in einem Vertriebsformular –, werden an Mitarbeiter weitergeleitet. Eine Person entscheidet dann, ob eine Korrektur angefordert oder der Eintrag vollständig verworfen wird.