Automatisierte Funnels

WebinarKit spielt aufgezeichnete Webinare nach Zeitplan oder Just-in-Time ab und erfasst dabei jeden Registranten. Wenn jemand einen Funnel betritt, liest ein Beam-Agent die Registrierung, trägt den Kontakt in Ihr CRM ein und taggt den ausgewählten Funnel sowie die Session. Er reiht die Bestätigungs- und Erinnerungsschritte ein, die Ihre Regeln vorsehen. Anmeldungen mit einer ungültigen E-Mail-Adresse, einem offensichtlichen Duplikat oder einem bot-ähnlichen Muster werden zur Überprüfung durch einen Mitarbeiter zurückgehalten, damit die Zahlen des Funnels und die Erinnerungssequenz sauber bleiben, bevor jemand kontaktiert wird.

Zuschauer-Engagement

WebinarKit zeichnet das Verhalten jedes Zuschauers auf: wann er beigetreten ist, wie lange er zugeschaut hat und ob er das Angebot erreicht hat. Ein Beam-Agent liest diese Engagement-Daten, wendet Ihre Regeln an und taggt Kontakte danach, wie weit sie gekommen sind. Er leitet Zuschauer, die das Angebot gesehen haben, in einen Vertriebspfad weiter und trägt deren Score in den Datensatz ein. Zuschauer mit gemischten Signalen – wie einer langen Verweildauer, aber einem frühen Ausstieg vor dem Pitch – werden für einen Vertriebsmitarbeiter zur Bewertung markiert, da eine rein automatisierte Bewertung missverstehen kann, wer tatsächlich bereit für ein Gespräch ist.

Replay-Planung

WebinarKit bietet Replays und Just-in-Time-Sessions an, damit auch späte Registranten noch teilnehmen können. Ein Beam-Agent liest aus, wer einen Live-Termin verpasst hat, wendet Ihre Regel für die Replay-Berechtigung an und versendet den freigegebenen Replay-Link mit der nächsten verfügbaren Zeit. Er vermerkt bei jedem Kontakt, welches Replay angeboten wurde und ob es angesehen wurde. Registranten in einer anderen Zeitzone oder solche, die das Replay bereits gesehen haben, werden separat behandelt: Der Agent leitet diese Sonderfälle an Ihr Event-Team weiter, anstatt einen Link zu senden, der zu einer ungewöhnlichen Uhrzeit ankommen oder sich wiederholen würde.