Vorlagen für Empfehlungsprogramme

Viral Loops bietet vorgefertigte Programmstrukturen, die bekannten Kampagnen nachempfunden sind. Wenn Sie eine Kampagne starten, liest ein Beam AI-Agent die einlaufenden Teilnehmer- und Ereignisdaten, wendet Ihre Regeln für qualifizierte Empfehlungen an und aktualisiert den Status jedes Teilnehmers im Programm. Der Fortschritt wird zurückgeschrieben, sodass die Dashboards aktuell bleiben. Empfehlungen, die nach Eigenwerbung aussehen – z. B. wenn sich Empfehlungsgeber und Geworbener eine Adresse oder ein Gerät teilen –, werden für eine manuelle Überprüfung markiert, anstatt direkt gezählt zu werden. So gehen Belohnungen an echte Fürsprecher und nicht an Personen, die das System für schnelle Gewinne ausnutzen.

Nachverfolgung von Empfehlungsgebern

Zu wissen, wer wen empfohlen hat, sorgt für ein faires und belohnbares Programm. Ein Beam AI-Agent liest jedes Empfehlungsereignis aus Viral Loops, wendet Ihre Regeln an, um es dem richtigen Empfehlungsgeber zuzuordnen, und aktualisiert dessen Punktestand und Status. Die Verknüpfung wird protokolliert, sodass Support und Marketing die Kette nachvollziehen können. Empfehlungen mit fehlerhafter oder unklarer Zuordnung, bei denen die Quelle nicht eindeutig einem Empfehlungsgeber zugeordnet werden kann, werden an einen Mitarbeiter weitergeleitet, der die Gutschrift manuell klärt, anstatt die Belohnung auf dem falschen Konto landen oder zwischen zwei potenziellen Empfehlungsgebern verloren gehen zu lassen.

Belohnungsabwicklung

Wenn sich eine Empfehlung qualifiziert, muss die versprochene Belohnung auch den richtigen Empfänger erreichen. Ein Beam AI-Agent liest den erreichten Meilenstein in Viral Loops aus, wendet Ihre Regeln für den Anspruch des Empfehlungsgebers an, aktualisiert den Datensatz und stellt die Belohnung über Ihre angebundene Abwicklung aus oder stellt sie in die Warteschlange. Das System protokolliert, was wann gewährt wurde. Hochwertige Belohnungen oder Fälle, in denen ein Konto ungewöhnlich viele Belohnungen beansprucht, werden zur Genehmigung an einen Mitarbeiter weitergeleitet, sodass Betrug und einfache Fehler abgefangen werden, bevor tatsächlich Vermögenswerte das Unternehmen verlassen.