Validierung des Rufnummernformats

Dies bestätigt, dass eine Telefonnummer korrekt formatiert und für das jeweilige Land wählbar ist. Sobald ein Formular abgeschickt wird, sendet ein Beam-Agent die Nummer an Veriphone, prüft, ob sie als gültig analysiert wird, und wendet Ihre Regel an: Korrekte Nummern verbleiben im Datensatz, fehlerhafte werden zur Korrektur markiert. Der Agent schreibt das normalisierte internationale Format zurück, damit nachgelagerte Tools über einen sauberen Wert verfügen. Nummern, die die Validierung nicht bestehen, aber wie einfache Tippfehler aussehen – wie z. B. eine fehlende Landesvorwahl –, werden an eine Person weitergeleitet, die sie korrigieren und erneut prüfen kann.

Abfrage von Netzbetreiber und Leitungstyp

Über die Gültigkeit hinaus zeigt dies den Netzbetreiber an und ob es sich bei einer Nummer um eine Mobilfunk-, Festnetz- oder VoIP-Nummer handelt. Ein Beam-Agent fordert diese Details an, sobald ein Kontakt erstellt wird, liest den Leitungstyp aus und wendet Ihre Regel an: Mobilfunknummern werden für den SMS-Versand markiert, Festnetznummern werden von Textkampagnen ausgeschlossen. Er schreibt den Namen und Typ des Netzbetreibers in den Datensatz für die spätere Segmentierung. Ergebnisse, die als unbekannt zurückkommen oder als risikoreiches VoIP eingestuft werden, gehen an eine Person, die entscheidet, ob der Kontakt weiterhin Nachrichten erhalten oder zur Überprüfung zurückgehalten werden soll.

Erreichbarkeitsprüfung

Die Überprüfung filtert eine Kontaktliste auf Nummern heraus, bei denen eine Verbindung wahrscheinlich ist. Bei einer geplanten Bereinigung überprüft ein Beam-Agent jede Nummer über Veriphone, liest die Signale für Gültigkeit und Leitungstyp und wendet Ihre genehmigte Regel an, um unerreichbare Einträge zu markieren. Datensätze, die fehlschlagen, werden mit einem Grund aktualisiert und aus den aktiven Anrufwarteschlangen entfernt, und der Agent hinterlässt eine Aufstellung darüber, wie viele Nummern herausgefallen sind. Kontakte, die zuvor erreichbar waren, es jetzt aber nicht mehr sind, werden an eine Person weitergeleitet, da die Änderung der Nummer eines echten Kunden einen menschlichen Blick wert ist, bevor sie entfernt wird.