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Kategorie
Geschäftsführung
Erstellt von
Beam.ai
Analysieren Sie TXT Werk-Texteingaben und lesen Sie deren geparste Ergebnisse aus, um sprachbasierte Aufgaben wie das Tagging von Entitäten in eingehenden Dokumenten zu automatisieren.
Textanalyse und Tagging
TXT Werk zerlegt Rohtext in strukturierte Einheiten wie Token, Entitäten oder Labels. Bei einem Auslöser wie dem Eingang eines neuen Dokuments leitet ein Beam-Agent den Text durch das Framework, liest das getaggte Ergebnis und wendet die von Ihrem Team freigegebene Regel an – beispielsweise die Ablage des Dokuments nach dem erkannten Thema. Zuverlässige, wohlgeformte Ergebnisse werden direkt verarbeitet. Texte mit unsicheren Tags, in einer nicht von der Regel abgedeckten Sprache oder mit leerem Ergebnis werden aussortiert, und der Agent bittet einen Mitarbeiter um manuelle Klassifizierung vor der Ablage.
Auswertung von Entitätsextraktionen
TXT Werk filtert benannte Elemente wie Personen, Orte oder Beträge aus Texten heraus. Ein Beam-Agent liest die extrahierten Entitäten, gleicht sie mit den von Ihrem Team definierten Feldern ab und trägt sie – sofern die Berechtigungen es zulassen – in den verknüpften Datensatz ein, sodass Formulare oder Profile ohne manuelles Tippen ausgefüllt werden. Eindeutige Extraktionen mit nur einem klaren Treffer werden automatisch gespeichert. Wenn eine Entität mehrdeutig ist, im Konflikt mit einem bestehenden Wert steht oder ein Pflichtfeld fehlt, hält der Agent den Datensatz zurück und leitet ihn zur Überprüfung an einen Mitarbeiter weiter.
Regeln zur Inhaltsklassifizierung
TXT Werk ordnet Texte von Ihrem Team definierten Kategorien zu. Bei Inhaltseingang führt ein Beam-Agent die Klassifizierung aus, liest das zugewiesene Label sowie dessen Konfidenzintervall ab und führt die freigegebene Weiterleitung aus – beispielsweise das Senden einer Support-Nachricht in die richtige Warteschlange. Elemente, die über dem von Ihnen festgelegten Konfidenzniveau liegen, werden selbstständig weitergeleitet. Nachrichten, die das Framework nur unsicher einordnet, die in zwei Kategorien fallen oder die laut Ihrer Richtlinie überprüft werden müssen, werden nicht automatisch weitergeleitet. Der Agent markiert sie für einen Mitarbeiter, der die korrekte Kategorie zuweist, bevor der Prozess fortgesetzt wird.
