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Kategorie
Marketing & Vertrieb
Erstellt von
Beam.ai
Versenden Sie Stannp-Briefe und -Postkarten direkt aus Ihren Datensätzen und lesen Sie deren Zustellungsstatus aus. Automatisieren Sie so Ihre Kundenansprache – wie beispielsweise das Versenden eines gedruckten Willkommensgrußes an jeden neuen Kunden.
Postversand
Der Postversand erstellt einen Stannp-Brief oder eine -Postkarte und reiht diese in die postalische Warteschlange ein. Wenn ein Trigger ausgelöst wird, wie z. B. ein neuer Kunde oder ein Kampagnendatum, liest ein Beam AI Agent den Empfänger und die Seriendruckfelder aus dem Datensatz aus, wendet die freigegebene Regel für Vorlage und Zielgruppe an und übermittelt das Dokument für den Druck und Versand. Die Übermittlungsreferenz wird zurückgeschrieben, damit der Versand nachverfolgt werden kann. Wenn eine Adresse die Validierung nicht besteht, ein Seriendruckfeld leer ist oder der Empfänger außerhalb der freigegebenen Zielgruppe der Kampagne liegt, hält der Agent das Dokument zurück und leitet es an eine Person weiter.
Pflege der Mailingliste
Die Pflege der Mailingliste sorgt dafür, dass die Empfänger, die Stannp druckt, mit Ihren Quelldatensätzen übereinstimmen. Ein Beam AI Agent liest neue oder geänderte Kontakte aus, wendet die freigegebene Regel für die Qualifizierung und die Formatierung von Adressen an und fügt Einträge in der Mailingliste hinzu oder aktualisiert diese. Das Ergebnis wird protokolliert, sodass die Liste und Ihre Datensätze übereinstimmen. Wenn eine Adresse nicht verifiziert werden kann, sich ein Kontakt abmeldet oder ein Duplikat auftaucht, schließt der Agent diesen Eintrag vom Versand aus und übergibt ihn einer Person zur Klärung vor dem nächsten Durchlauf.
Auslesen des Zustellungsstatus
Das Auslesen des Zustellungsstatus ruft die von Stannp gemeldeten Fortschritte für jedes versendete Dokument ab, wie z. B. gedruckt, versandt oder zurückgesendet. Ein Beam AI Agent liest diese Aktualisierungen nach einem festen Zeitplan aus, wendet die freigegebene Regel für die Bedeutung des jeweiligen Status für die Kampagne an und schreibt das Ergebnis in den Empfängerdatensatz zurück. Dadurch bleibt ein physischer Postversand neben digitalen Touchpoints sichtbar. Wenn ein Dokument unzustellbar zurückgesendet wird, länger als erwartet feststeckt oder einen Status meldet, der nicht durch die Regel abgedeckt ist, markiert der Agent diesen Fall und leitet ihn an die zuständige Person weiter.
