Nachrichten-Dispatch

Der Nachrichten-Dispatch versendet freigegebene Texte Ihres Unternehmens in großem Umfang an Kunden. Sobald ein Upstream-Event oder eine Liste bereit ist, liest ein Beam-Agent die Empfänger und Inhalte aus, wendet die von Ihrem Team festgelegten Durchsatz- und Vorlagenregeln an und gibt die Nachrichten über das Konto frei. Jeder Versandvorgang und dessen Status werden dabei protokolliert. Nachrichten, die die Validierung nicht bestehen, an eine Nummer auf einer Sperrliste gerichtet sind oder die vereinbarte Sende-Rate überschreiten, werden zurückgehalten und an einen Operator übergeben. Dieser überprüft Inhalt und Zieladresse, bevor die Nachricht freigegeben wird.

Absender-ID-Routing

Absender-ID und Routing steuern, welcher Name bei einer SMS angezeigt wird und welchen Weg sie zum Endgerät nimmt. Während die Nachrichten in der Warteschlange stehen, liest ein Beam-Agent deren Ziel aus und wendet die von Ihrem Team genehmigten Routing-Regeln an. Dabei wählt er die korrekte Absender-ID und aktualisiert jeden Datensatz mit der gewählten Route. Die Zuweisung wird anschließend bestätigt. Ein Ziel ohne genehmigte Route oder ein Land, dessen Regeln durch das Konto nicht eindeutig abgedeckt sind, wird an einen Operator eskaliert. Dieser wählt einen konformen Pfad aus, anstatt den Agenten raten zu lassen, wie die Nachricht gesendet werden soll.

Failover-Handling

Das Failover-Handling sorgt dafür, dass der Nachrichtenfluss auch bei Problemen auf einem Zustellweg aufrechterhalten bleibt. Ein Beam-Agent überwacht die Sendeergebnisse, liest die Rückgabecodes aus und wendet die von Ihrem Team festgelegten Wiederholungs- und Umleitungsregeln an, um den betroffenen Datenverkehr innerhalb der zulässigen Grenzen auf einen Backup-Pfad zu verschieben. Er aktualisiert die betroffenen Datensätze und protokolliert den Wechsel. Ein anhaltender Ausfall über mehrere Pfade hinweg oder eine Störung, die nicht durch die Regeln abgedeckt ist, wird an einen Operator gemeldet. Dieser entscheidet, ob die Warteschlange angehalten oder direkt mit dem Anbieter an einer Lösung gearbeitet wird, bevor weitere Sendeversuche unternommen werden.