Einschreibung von Lernenden

Beam fügt Personen ohne manuelle Eingabe den richtigen SkillzRun-Kursen hinzu. Wenn ein neuer Mitarbeiter oder Student in Ihrem Quellsystem erscheint, liest ein Agent dessen Daten aus, wendet Ihre Regel an, welche Kurse für diese Rolle oder Gruppe erforderlich sind, und erstellt die Einschreibung, sofern der Connector und die Berechtigungen dies zulassen. Er protokolliert jede Einschreibung und kann dem Lernenden eine Nachricht senden, dass der Zugriff bereit ist. Wenn eine Person keiner eindeutigen Regel entspricht oder einen Kurs außerhalb des Standard-Setups zu benötigen scheint, hält der Agent den Fall zurück und bittet einen Koordinator um eine Entscheidung, bevor er sie einschreibt.

Anstöße zum Kursfortschritt

Beam sorgt dafür, dass Lernende in SkillzRun am Ball bleiben, ohne dass ein Manager ihnen hinterherlaufen muss. Nach einem festgelegten Zeitplan liest ein Agent den Fortschritt bei aktiven Einschreibungen aus, wendet Ihre Regel an, was als Rückstand gilt (z. B. keine Aktivität in einer bestimmten Anzahl von Tagen), und sendet dem Lernenden eine genehmigte Erinnerung. Er protokolliert, wer angestoßen wurde, und aktualisiert einen Status, den ein Administrator einsehen kann. Lernende, die wiederholt stagnieren oder kurz vor einer Frist stehen, die sie verpassen werden, werden an einen Koordinator eskaliert, damit eine Person direkt nachhaken kann, anstatt eine weitere automatisierte Nachricht zu senden.

Abwicklung von Abschlüssen und Zertifikaten

Beam kümmert sich um den Papierkram, wenn ein Lernender einen Kurs abschließt. Wenn SkillzRun einen Kurs als abgeschlossen markiert, liest ein Agent das Ergebnis aus, wendet Ihre Regel an und aktualisiert den Datensatz des Lernenden in Ihrem System oder benachrichtigt das für die Compliance zuständige Team. Wenn ein Zertifikat ausgestellt wird, legt der Agent dieses ab oder leitet es gemäß Ihren Prozessvorgaben weiter. Alles wird für eine spätere Prüfung protokolliert. Wenn ein Abschluss ungewöhnlich erscheint, weil beispielsweise ein Kurs weitaus schneller als erwartet abgeschlossen wurde oder eine erforderliche Bewertung fehlt, schließt der Agent den Fall nicht ab; er leitet den Datensatz zur Überprüfung an eine Person weiter.