Installation und Deinstallation tracken

Die Partner-API gibt jedes Mal ein Event aus, wenn ein Händler eine Ihrer Apps installiert oder entfernt, und ein Agent liest diese in Echtzeit aus. Er wendet Ihre Regeln an, um den Händlereintrag zu aktualisieren, die App als aktiv oder abgewandert (churned) zu markieren und die von Ihnen definierten Onboarding- oder Win-Back-Schritte zu starten. Eindeutige Events, die einem bekannten Händler zugeordnet werden können, werden ohne Überprüfung erfasst. Wenn eine Installation und eine Deinstallation in der falschen Reihenfolge eingehen, ein Event auf einen Händler verweist, den Ihre Daten nicht kennen, oder ein Churn wie eine unbeabsichtigte Reinstallationsschleife aussieht, markiert der Agent den Fall für ein Mitglied des Partner-Teams zur manuellen Prüfung, bevor der Status geändert wird.

Gebühren- und Transaktionsevents

Sobald die Partner-API App-Gebühren und Transaktionen meldet, liest ein Agent den Betrag, den Händler sowie die App für jedes Event aus und aktualisiert Ihre Umsatzdaten. Er wendet Ihre Regeln an, um die Gebühr zuzuordnen, sie als eingezogen oder ausstehend zu markieren und Rückerstattungen dem richtigen Händler gutzuschreiben. Events, die mit einer erwarteten Gebühr übereinstimmen, werden automatisch verbucht. Wenn ein Gebührenbetrag vom hinterlegten Tarif abweicht, eine Transaktion keinem Abonnement zugeordnet werden kann oder eine Rückerstattung den eingezogenen Betrag übersteigt, hält der Agent das Event zurück und leitet es an ein Mitglied des Finanzteams weiter, das die Differenz prüft, bevor das Hauptbuch aktualisiert wird.

Aktualisierung von Partnerdaten

Händler- und App-Details ändern sich im Laufe der Zeit, und ein Agent sorgt dafür, dass Ihre Partnerdaten mit den Berichten der Partner-API übereinstimmen. Er liest eingehende Felder aus, wendet Ihre Regeln an und aktualisiert Tarif, Status und Kontaktinformationen für jeden Händler und jede App. Eindeutige Änderungen, die mit den vorhandenen Daten übereinstimmen, werden direkt übernommen. Wenn ein neuer Wert mit einem bereits vorhandenen Datensatz kollidiert, ein Event für eine bereits eingestellte App eingeht oder Pflichtfelder fehlen, bricht der Agent den Schreibvorgang ab und benachrichtigt ein Mitglied des Partner-Teams, um die Änderung zu bestätigen. So bleibt Ihr Händler- und App-Verzeichnis für das Reporting stets verlässlich.