Transaktions-E-Mail-Versand

Apps müssen Belege, Zurücksetzungen und Bestätigungen zuverlässig versenden. Wenn ein Upstream-Ereignis eine Nachricht erfordert, liest der Agent den Empfänger und den Kontext aus, wählt die freigegebene Vorlage und versendet sie über Resend. Er protokolliert den Versand und die zurückgegebene Nachrichten-ID im Quelldatensatz. E-Mails, bei denen eine gültige Adresse fehlt, die auf eine Sperrliste stoßen oder außerhalb des genehmigten Vorlagensatzes liegen, werden für einen Entwickler zurückgehalten, anstatt blind versendet zu werden. Der routinemäßige System-Mail-Versand läuft weiter, während risikoreiche Sendungen darauf warten, dass sich eine Person sie zuerst ansieht.

Zustellungs- und Bounce-Tracking

Eine gesendete E-Mail ist noch keine zugestellte E-Mail. Der Agent liest die von Resend gemeldeten Zustellungs-, Bounce- und Beschwerdeereignisse aus, ordnet sie der ursprünglichen Nachricht zu und aktualisiert den Status dieses Datensatzes. Hard Bounces lösen Ihre genehmigte Regel aus, sodass der Agent die Adresse als unbrauchbar markiert und nach Überschreiten des Wiederholungslimits keine weiteren Versuche unternimmt. Wiederholte Beschwerden oder ein sprunghafter Anstieg von Fehlern werden mit den betroffenen Adressen an einen Entwickler eskaliert. Teams sehen die tatsächlichen Zustellungsergebnisse, anstatt davon auszugehen, dass jede Sendung angekommen ist, und inaktive Adressen werden nicht immer wieder kontaktiert.

Verwaltung von Sperrlisten

Der Versand an Personen, die Bounces oder Beschwerden ausgelöst haben, schadet der Zustellbarkeit. Der Agent liest Bounce- und Beschwerdesignale von Resend aus und fügt diese Adressen gemäß der von Ihrem Team genehmigten Regel Ihrer Sperrliste hinzu. Vor jedem neuen Versand gleicht er den Empfänger mit dieser Liste ab und überspringt gesperrte Kontakte. Anträge auf Entfernung einer Adresse von der Sperrliste oder Grenzfälle wie die Blockierung einer Unternehmensdomain werden an einen Entwickler zur Entscheidung weitergeleitet, anstatt automatisch freigegeben zu werden. Ihre Absenderreputation bleibt geschützt, während Entscheidungen zur Entfernung in menschlicher Hand bleiben.