Auftragskarten-Orchestrierung

Qntrl leitet Arbeitsabläufe in Form von Auftragskarten durch definierte Phasen, und ein Beam AI Agent treibt diese Karten gemäß Ihren Regeln voran. Sobald eine Karte in eine Phase eintritt, die dem Agenten zugewiesen ist, liest er die Kartenfelder aus, wendet die von Ihnen festgelegten Kriterien an und verschiebt die Karte entweder in die nächste Phase oder füllt die für diese Phase erforderlichen Ergebnisse aus. Eindeutige Karten werden ohne Unterbrechung weitergeleitet. Eine Karte mit widersprüchlichen Eingaben, einer fehlenden Freigabe oder einem Wert außerhalb des durch Ihre Regeln zulässigen Bereichs verbleibt an Ort und Stelle und wird der zuständigen Person zugewiesen, sodass Ausnahmefälle menschlich geprüft werden, bevor der Workflow fortgesetzt wird.

Freigabe-Routing

Qntrl leitet Vorgänge prozessgesteuert an die jeweiligen Genehmiger weiter, und ein Beam AI Agent übernimmt dabei die routinemäßigen Entscheidungen. Bei einem Freigabeschritt liest der Agent die Anfrage und die dazugehörigen Felder, gleicht sie mit Ihren Richtlinien ab und dokumentiert die Freigabe oder leitet den Vorgang weiter, sofern alles innerhalb der von Ihnen definierten Grenzen liegt. Eindeutige Fälle werden schnell freigegeben. Alles, was einen bestimmten Schwellenwert überschreitet, unvollständig dokumentiert ist oder durch eine Richtlinienregel markiert wurde, wird mit allen erfassten Details an den zuständigen menschlichen Genehmiger weitergeleitet. So behalten Menschen weiterhin die Kontrolle über Entscheidungen mit echtem Risiko.

Teamübergreifende Übergaben

Qntrl verbindet teamübergreifende Prozessschritte, und ein Beam AI Agent sorgt dafür, dass Übergaben zwischen den Teams nicht ins Stocken geraten. Sobald eine Karte die Schnittstelle zwischen zwei Teams erreicht, liest der Agent die vom nachfolgenden Team benötigten Felder aus, prüft sie auf Vollständigkeit und leitet die Karte mit einem Hinweis auf die vorgenommenen Änderungen weiter. Vollständige Übergaben werden sofort ausgeführt. Eine Übergabe, bei der ein Pflichtfeld fehlt oder die die in Ihren Regeln definierte Frist überschritten hat, wird an einen Koordinator eskaliert, damit ein blockierter Vorgang Beachtung findet, anstatt unbemerkt in einer Warteschlange zu veralten.