Cloud-Druckausgabe

PrintNode sendet Dokumente aus Ihrer Software über die Cloud an jeden angeschlossenen Drucker. Ein Beam-Agent nimmt einen von Ihrem Workflow generierten Druckauftrag entgegen, liest den Zieldrucker sowie das Dokument aus und wendet vor der Freigabe Ihre Routing-Regeln an. Er benachrichtigt den Bediener, sobald ein Auftrag gedruckt wird oder stockt. Wenn ein Drucker offline ist oder ein Fehler bei einem Auftrag auftritt, hält der Agent das Dokument zurück und leitet eine Warnmeldung an einen Mitarbeiter weiter, der den Vorgang wiederholt oder neu zuweist. Dies verhindert, dass der Druck von Versandetiketten und Belegen unbemerkt fehlschlägt, während Bestellungen auf einen Druck warten, der nie stattgefunden hat.

USB-Waagen-Messungen

PrintNode liest parallel zum Drucken Gewichte von angeschlossenen USB-Waagen aus. Ein Beam-Agent liest einen Waagenwert aus, sobald ein Workflow diesen anfordert, gleicht ihn mit Ihren Regeln ab (z. B. einem erwarteten Paketgewicht) und protokolliert ihn oder benachrichtigt das Personal bei einer Abweichung. Er kann eine Bestellung zurückhalten, deren Gewicht fehlerhaft erscheint. Wenn ein Messwert weit außerhalb der Toleranz liegt oder die Waage kein Ergebnis liefert, leitet der Agent den Fall an einen Mitarbeiter weiter, der den Artikel neu wiegt oder prüft. So werden Versandkosten und Inhalt von einem Menschen verifiziert, bevor das Paket das Haus verlässt.

Überwachung der Druckerflotte

PrintNode meldet den Status jedes für ein Konto registrierten Druckers. Ein Beam-Agent liest den Druckerstatus über verschiedene Standorte hinweg aus, wendet Ihre Regeln für die Anforderungen der jeweiligen Standorte an und benachrichtigt das Team, wenn ein Gerät offline geht oder einen niedrigen Tinten-/Tonersand meldet. Er kann das Routing zu einem ausgefallenen Drucker pausieren. Tritt ein Fehler wiederholt auf oder ist die Ursache unklar, eskaliert der Agent den Fall unter Angabe der jüngsten Historie an einen Mitarbeiter. Dieser entscheidet, ob das Gerät gewartet oder die Arbeit umgeleitet werden soll. So bleiben die Druckvorgänge über eine ausgelastete Flotte hinweg transparent, anstatt unbemerkt auszufallen.