Angebote und Rechnungen

Printavo verwaltet Angebote und Rechnungen für Druck-, Stick- und Beschilderungsaufträge. Ein Beam AI-Agent liest neue oder aktualisierte Angebote, prüft Preise und Freigabestatus anhand Ihrer Regeln und aktualisiert den Datensatz oder benachrichtigt den Account Manager, wenn ein Angebot zu lange nicht freigegeben wurde. Er kann auch eine an eine Rechnung gekoppelte Zahlungserinnerung versenden. Angebote mit individueller Preisgestaltung, Rabatten oder ungewöhnlichen Konditionen werden an einen Mitarbeiter weitergeleitet, der die Zahlen genehmigt, bevor der Agent den Auftrag weiterleitet – so wird kein Auftrag ohne menschliche Prüfung der Preise fortgesetzt.

Auftragsstatus

Printavo verfolgt jeden Auftrag über die Produktionsstufen hinweg auf seinem Kalender und seinen Boards. Ein Beam AI-Agent liest Statusänderungen, wendet Ihre Regeln für die Anforderungen der jeweiligen Stufe an und aktualisiert den Auftrag oder benachrichtigt die Produktion, wenn ein Schritt überfällig ist. Er kann eine Statusmeldung für den Kunden veröffentlichen, sofern Sie dies zulassen. Aufträge, die ins Stocken geraten, eine Frist verpassen oder bei denen Materialengpässe auftreten, werden an einen Werkstattleiter eskaliert, der den Zeitplan neu priorisiert, während der Agent den Statusdatensatz und alle kundenorientierten Notizen im Einklang mit der Entscheidung hält.

Kundendaten

Printavo speichert Kundenkontakte und deren Bestellhistorie für jeden Betrieb. Ein Beam AI-Agent liest die Kundendaten aus, sobald eine Bestellung eingeht, gleicht sie mit Ihren Regeln für Kredit- oder Stammkundenkonditionen ab und aktualisiert den Kontakt oder markiert Unstimmigkeiten, wie z. B. eine veraltete Adresse. Er kann die letzten Aufträge eines Kunden für einen Vertriebsmitarbeiter zusammenfassen. Vertrauliche Angelegenheiten wie eine Kreditsperre oder ein Zahlungsstreit werden an einen Mitarbeiter weitergeleitet, der über das weitere Vorgehen entscheidet, bevor der Agent Änderungen im Datensatz dieses Kunden erfasst.