Druckauftrags-Routing

PrintAutopilot leitet Dokumente von einer Anwendung an einen ausgewählten physischen Drucker weiter. Ein Beam-Agent nimmt einen Druckauftrag auf, wenn Ihr Workflow einen erzeugt, liest das Ziel und den Dokumententyp aus und wendet Ihre Regel an, welcher Drucker oder Standort den Auftrag bearbeiten soll, bevor er freigegeben wird. Er benachrichtigt den Bediener, wenn ein Auftrag abgeschlossen ist oder stockt. Wenn ein Drucker offline ist oder ein Druckauftrag fehlschlägt, hält der Agent das Element zurück und leitet eine Warnung an eine Person weiter, die den Auftrag wiederholen, neu zuweisen oder die Warteschlange löschen kann, anstatt Bestellungen unbemerkt auflaufen zu lassen.

Druckerstatus

PrintAutopilot meldet den Status der darüber verbundenen Drucker. Ein Beam-Agent liest Statusdaten wie online, beschäftigt oder Fehler aus, gleicht sie mit Ihren Regeln für eine Schicht oder einen Standort ab und benachrichtigt das Team, wenn ein Gerät Aufmerksamkeit benötigt. Er kann neue Aufträge für einen Drucker, der Fehler meldet, pausieren. Wenn die Ursache unklar ist, beispielsweise bei einem wiederholten Fehler, den der Agent nicht klassifizieren kann, eskaliert er den Fall an eine Person mit dem aktuellen Statusverlauf, sodass ein Mensch entscheidet, ob weiterhin Aufträge an diese Maschine weitergeleitet werden sollen.

Etiketten- und Dokumentenhandling

PrintAutopilot verarbeitet Versandetiketten, Belege und andere Dokumente, die eine Anwendung zum Drucken sendet. Ein Beam-Agent liest jedes in der Warteschlange befindliche Dokument, wendet Ihre Regeln für Format und Kopien an, gibt es an das richtige Gerät frei und protokolliert anschließend, dass das Element gedruckt wurde. Wenn ein Etikett abgelehnt wird oder bei einem Dokument Seiten fehlen, druckt der Agent nicht blindlings erneut, sondern leitet den Fall an eine Person weiter, die die Behebung bestätigt. Dies verhindert, dass kostspielige Fehldrucke und doppelte Etiketten ohne menschliche Prüfung zum Kunden gelangen.