Personalisierte E-Mail-Sequenzen

PersistIQ führt mehrstufige E-Mail-Sequenzen aus, bei denen jeder Prospect basierend auf seinen Antworten verschiedene Phasen durchläuft. Ein Beam AI-Agent liest neue Prospects aus Ihren Systemen aus, personalisiert jede Nachricht auf Basis einer freigegebenen Vorlage und fügt den Prospect gemäß den Regeln Ihres Teams der richtigen Sequenz hinzu. Verantwortliche werden benachrichtigt, sobald eine Sequenz eine Antwort generiert, die Aufmerksamkeit erfordert. Prospects mit einer ungültigen E-Mail-Adresse, fehlenden Personalisierungsdaten oder einem Namen, der mit einem bereits vorhandenen Kontakt übereinstimmt, werden für eine manuelle Überprüfung zurückgehalten, damit ein Mitarbeiter den Datensatz bereinigen kann, bevor der Agent den Versand in Ihrem Namen startet.

Antwortprüfung und Übergabe

Wenn ein Prospect auf eine PersistIQ-E-Mail antwortet, sollte diese Antwort die Sequenz stoppen und an einen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Ein Beam AI-Agent liest eingehende Antworten, klassifiziert sie anhand der von Ihrem Team festgelegten Regeln, stoppt die Sequenz für jeden, der antwortet, und weist die Konversation dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter zu. Die Mitarbeiter werden sofort benachrichtigt, wenn eine positive Antwort eingeht. Antworten, die unklar sind, eine Beschwerde signalisieren oder außerhalb der Klassifizierung des Agenten liegen, werden an einen Mitarbeiter eskaliert, der die Nachricht prüft und über den nächsten Schritt entscheidet, bevor weitere E-Mails versendet werden.

Erstellung von Prospect-Listen

Die Kundenansprache in PersistIQ basiert auf einer Liste von Prospects mit den für die jeweilige Kampagne erforderlichen Feldern. Ein Beam AI-Agent liest Prospects aus Ihrer Quelle aus, gleicht sie mit den Regeln Ihres Teams ab und trägt qualifizierte Kontakte mit vollständig ausgefüllten Details in die Kampagne ein. Der Verantwortliche erhält eine Benachrichtigung, sobald eine Liste die Zielgröße erreicht hat. Prospects, bei denen erforderliche Felder fehlen, die bereits in einer anderen aktiven Kampagne vorhanden sind oder die keine gültige E-Mail-Adresse haben, werden für eine manuelle Überprüfung beiseitegelegt, damit ein Mitarbeiter den Eintrag prüfen kann, bevor er der Kampagne hinzugefügt wird und Nachrichten erhält.