Produkt- und Mitgliedschaftskatalog

Payhip hostet digitale Downloads, Kurse und Mitgliedschaftspläne, und ein Beam AI-Agent sorgt dafür, dass der Katalog stets aktuell bleibt. Wenn sich Preise, Verfügbarkeit oder ein Gutschein in Ihrer Datenquelle ändern, liest der Agent das Update, wendet die genehmigte Regel an und bearbeitet das entsprechende Payhip-Angebot. Neue Produkte, die in einen verknüpften Ordner oder eine Tabelle abgelegt werden, können als Angebote zur Freigabe vorbereitet werden. Preisänderungen, die einen festgelegten Schwellenwert überschreiten, oder Produkte, bei denen eine Datei oder Beschreibung fehlt, werden an eine Person weitergeleitet, sodass nichts unvollständig oder zu einem falschen Preis für Ihre Käufer live geht.

Bestell- und Abonnement-Tracking

Jeder Verkauf und jede wiederkehrende Mitgliedschaft hinterlässt einen Datensatz, den ein Agent ausliest, um Ihre restlichen Tools auf dem gleichen Stand zu halten. Wenn eine Bestellung abgeschlossen wird oder ein Abonnement verlängert, gekündigt oder abgebrochen wird, erfasst der Agent das Ereignis, wendet Ihre Regel an und aktualisiert das CRM, das Hauptbuch oder die von Ihnen angegebene Liste. Rückerstattungsanträge, fehlgeschlagene Verlängerungen und Rücklastschriften werden mit der angehängten Bestellung für ein Teammitglied markiert, sodass finanzrelevante Fälle eine echte Entscheidung erhalten, während routinemäßige Bestätigungen und Belege automatisch gesendet werden.

Kundenbetreuung nach dem Kauf

Nach dem Checkout müssen Lieferung, Onboarding und Tagging abgewickelt werden, und ein Agent übernimmt die wiederholbaren Schritte. Wenn ein Käufer einen Kauf abschließt, liest der Agent die Bestellung, wendet die genehmigte Regel an und gewährt Zugriff, fügt den Kunden der richtigen Liste hinzu oder sendet den nächsten Schritt. Käufer, die einen fehlerhaften Download melden, eine Zahlung anfechten oder eine von Ihnen festgelegte Betrugsregel auslösen, werden an eine Person übergeben. So erledigt der Agent die Standard-Nachfassaktionen und überlässt die Ermessensentscheidungen Ihrem Team.