Pass-Erstellung und -Ausstellung

PassSlot erstellt Pässe für Wallet-Apps auf gängigen Smartphones, und ein Beam AI Agent stellt diese bei Bedarf aus. Wenn ein Kunde ein Ticket kauft, einem Treueprogramm beitritt oder ein Mitglied einer freigegebenen Liste hinzugefügt wird, liest der Agent die Bestellung oder den Datensatz aus, befüllt die Pass-Vorlage mit dem richtigen Namen, Code sowie Ablaufdatum und versendet den Download-Link. Anfragen, bei denen ein Pflichtfeld fehlt oder die außerhalb der vom Kunden festgelegten Ausstellungsregel liegen, werden für eine manuelle Überprüfung zurückgehalten. So wird verhindert, dass versehentlich ein fehlerhafter oder leerer Pass in der Wallet eines Nutzers landet.

Push-Updates für aktive Pässe

Ein bereits auf einem Smartphone gespeicherter Pass kann sich ändern, und ein Agent hält ihn auf dem neuesten Stand. Wenn sich ein Guthaben, ein Sitzplatz, ein Gate oder ein Ablaufdatum im Quellsystem ändert, liest der Agent den neuen Wert aus, wendet die genehmigte Regel für Push-Benachrichtigungen an und aktualisiert den Pass, sodass der Inhaber die Änderung ohne Neuinstallation sieht. Änderungen, die einen Pass ungültig machen, eine große Menge auf einmal betreffen oder im Konflikt mit einem anderen ausstehenden Update stehen, werden zuerst an einen Mitarbeiter weitergeleitet, damit kein Massen-Push durch einen fehlerhaften Trigger ausgelöst wird.

Plattformübergreifende Verteilung

Pässe müssen die richtige Wallet auf dem richtigen Gerät erreichen, und ein Agent kümmert sich um die Zustellung. Nach der Ausstellung des Passes liest der Agent die Kontaktdaten und die Plattform des Empfängers aus, wendet Ihre Zustellungsregel an und versendet den Pass über den Kanal, den der Empfänger erwartet. Unzustellbare Links, nicht unterstützte Geräte oder Empfänger ohne gültige Adresse werden für eine manuelle Klärung zurückgestellt. So arbeitet der Agent die fehlerfreie Liste weiter ab, während Sonderfälle auf eine menschliche Entscheidung warten, anstatt unbemerkt fehlzuschlagen.