Drip-Kampagnen

NetHunt führt E-Mail-Drip-Sequenzen direkt in Gmail aus. Ein Beam AI-Agent überwacht, ob ein Kontakt in eine vom Kunden definierte Phase oder Liste eintritt, liest die vom Kunden genehmigte Anmelderegel und fügt diesen Kontakt der entsprechenden Sequenz hinzu oder pausiert ihn darin. Er trägt den Anmeldestatus in den Datensatz ein und notiert, welcher Schritt zuletzt ausgelöst wurde. Wenn eine Antwort als Einwand, Bounce oder etwas anderes interpretiert wird, das die Regel nicht klassifizieren kann, stoppt der Agent die Sequenz und übergibt den Thread an einen Vertriebsmitarbeiter, wobei die Nachricht als Kontext zitiert wird. Saubere Opt-outs und normale Schrittabfolgen bleiben automatisiert.

Kontaktdatensätze

Jeder NetHunt-Kontakt befindet sich direkt neben dem Gmail-Thread, zu dem er gehört. Ein Agent öffnet den mit einer eingehenden E-Mail verknüpften Datensatz, liest Felder wie Unternehmen, Inhaber und letzte Aktivität und wendet die vom Team genehmigte Aktualisierungsregel an – beispielsweise das Festlegen einer Lead-Quelle oder das Taggen einer Branche. Geänderte Werte werden wieder in denselben Datensatz zurückgeschrieben, sodass die nächste Antwort über den aktuellen Kontext verfügt. Wenn zwei Datensätze nach derselben Person aussehen oder ein Feld im Widerspruch zum Inhalt der E-Mail steht, lässt der Agent die Daten unberührt und bittet einen Menschen, das Duplikat zu beheben, bevor etwas gespeichert wird.

Pipeline-Phasen

NetHunt verfolgt Deals über Pipeline-Phasen, die ein Team konfiguriert. Ein Agent liest Signale in einem Datensatz – z. B. ein abgeschlossenes geplantes Telefonat oder ein geöffnetes Angebot – und verschiebt den Deal erst dann in die nächste Phase, wenn die genehmigten Kriterien erfüllt sind. Er aktualisiert die Phase, das geschätzte Abschlussdatum sowie alle Inhaberfelder und notiert den Grund im Verlauf des Datensatzes. Deals, die erwartete Schritte überspringen, einen Schwellenwert überschreiten oder unpassende Beträge aufweisen, werden dem Deal-Inhaber gemeldet, anstatt automatisch verschoben zu werden, sodass ein Mensch entscheidet, ob die Verschiebung korrekt ist.