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Kategorie
Professional Services
Erstellt von
Beam.ai
Mural ist eine Business-Plattform, die von Design- und Workshop-Teams zur Verwaltung von Arbeitsbereichen, Räumen, Canvas-Boards, Notizen und Mitwirkenden genutzt wird. Beam AI Agenten können diese Datensätze lesen, eine genehmigte Regel anwenden, den nächsten Datensatz erstellen oder aktualisieren und Ausnahmen zur Überprüfung weiterleiten. Starten Sie mit einem Ereignis, wie z. B. der Überprüfung oder Verteilung von Workshop-Ergebnissen, und bestätigen Sie dann die Kontoberechtigungen sowie die Verfügbarkeit des Connectors, bevor Sie das Ganze in die Produktion überführen.
Was die Mural-Integration bewirkt
Mural ist eine Business-Plattform, die von Design- und Workshop-Teams genutzt wird, um Arbeitsbereiche, Räume, Vorlagen (Canvases), Notizen und Teammitglieder zu verwalten. In Beam wird Mural zu einem gesteuerten Aktionspunkt: Agenten können den benötigten Kontext abrufen, eine freigegebene Aktualisierung vornehmen und ungewöhnliche Fälle an eine Person übergeben. Die genauen Objekte und Berechtigungen hängen von der Konfiguration des Connectors ab. Nutzen Sie daher den Nachweis der Systemfunktionen im Migrationsprotokoll, wenn Sie einen Workflow definieren.
Wie Beam-Agenten Mural nutzen
Ein Workflow beginnt mit einem Ereignis, wie beispielsweise der notwendigen Überprüfung oder Verteilung von Workshop-Ergebnissen. Der Agent prüft Arbeitsbereiche, Räume, Vorlagen, Notizen und Teammitglieder in Mural, wendet die Workflow-Regel an, führt die autorisierte Aktualisierung durch und protokolliert das Ergebnis. Wenn die Daten unvollständig sind oder die angeforderte Aktion außerhalb der Berechtigungen des Connectors liegt, leitet der Agent den Fall zur Überprüfung weiter, anstatt Vermutungen anzustellen.
Beispiel-Workflows
Wenn das Ergebnis eines Workshops überprüft oder verteilt werden muss, liest ein Beam-Agent Arbeitsbereiche, Räume, Vorlagen, Notizen und Teammitglieder in Mural, aktualisiert den nächsten Datensatz und leitet Ausnahmen an den zuständigen Verantwortlichen weiter.
Wenn eine Workflow-Anfrage eingeht, ruft ein Beam-Agent Arbeitsbereiche, Räume, Vorlagen, Notizen und Teammitglieder aus Mural ab, wendet die vereinbarte Regel an und protokolliert das Ergebnis für die Design- und Workshop-Teams.
Nachdem sich ein Status-, Genehmigungs- oder Lieferungsereignis geändert hat, prüft ein Beam-Agent Arbeitsbereiche, Räume, Vorlagen, Notizen und Teammitglieder in Mural, sendet die nächste Benachrichtigung und hinterlässt eine überprüfbare Übergabe.
Operativer Nutzen
Weniger manuelle Übergaben zwischen Mural und den umliegenden Systemen.
Ein klarerer Audit-Trail für Arbeitsbereiche, Räume, Vorlagen, Notizen und Teammitglieder sowie für die Ausnahmebehandlung.
Konsistentere Abläufe von der notwendigen Überprüfung oder Verteilung eines Workshop-Ergebnisses bis zum nächsten Verantwortlichen oder System.
Bevor Sie starten
Bestätigen Sie die unterstützten Arbeitsbereiche, Räume, Vorlagen, Notizen und Teammitglieder, die Authentifizierungsbereiche (Scopes) sowie die Verfügbarkeit für Ihren Beam-Arbeitsbereich. Halten Sie die Ausnahmebehandlung explizit: Der Agent sollte pausieren und einen Fall weiterleiten, wenn erforderliche Daten oder Berechtigungen fehlen.
