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Kategorie
Geschäftsführung
Erstellt von
Beam.ai
Steuern Sie Mistral-Modelle über Prompts, um Texte zu generieren und zu analysieren, und automatisieren Sie so sprachbasierte Aufgaben wie das Sortieren eingehender Nachrichten und das Entwerfen von Antworten.
Entwurfserstellung
Wenn eine Anfrage eine verbundene Warteschlange erreicht, erfasst ein Beam AI-Agent den umgebenden Kontext und fordert dann ein Mistral-Modell auf, einen ersten Entwurf zu verfassen. Dabei werden die von Ihrem Team genehmigten Tonalitäts- und Inhaltsregeln angewendet. Der Entwurf wird im Datensatz oder in einem Überprüfungsfeld gespeichert, sofern der Connector und die Berechtigungen dies zulassen. Klare Entwürfe mit hoher Konfidenz werden direkt weitergeleitet, während alles, was sensible Konten, ungewöhnliche Anfragen oder Ergebnisse mit geringer Konfidenz betrifft, an eine Person geht, die den Entwurf bearbeitet oder freigibt, bevor etwas gesendet wird. Der Agent übernimmt den repetitiven ersten Durchlauf, und die Menschen behalten das letzte Wort.
Textklassifizierung
Eingehende Texte wie Tickets, E-Mails oder Formulareinträge können sich schneller anhäufen, als man sie sortieren kann. Ein Beam AI-Agent leitet jedes Element an ein Mistral-Modell weiter, wendet die von Ihrem Team definierten Kategorie-Labels an und legt das Ergebnis im entsprechenden Datensatz ab, damit nachgelagerte Prozesse wissen, wohin es gehört. Elemente, die das Modell mit hoher Konfidenz klassifiziert, werden automatisch weiterverarbeitet. Mehrdeutige Formulierungen, gemischte Themen oder alles, worüber sich das Modell unsicher ist, werden für eine manuelle Zuordnung zurückgestellt – und diese Entscheidung lehrt den Agenten, wie ähnliche Fälle beim nächsten Mal interpretiert werden sollten.
Zusammenfassung
Lange E-Mail-Verläufe, Gesprächsnotizen und Dokumente verlangsamen jeden, der die Arbeit als Nächstes übernimmt. Ein Beam AI-Agent leitet den vollständigen Text an ein Mistral-Modell weiter, fordert eine Zusammenfassung an, die auf die von Ihrem Team gewählte Länge und den Schwerpunkt abgestimmt ist, und hängst diese an den relevanten Datensatz an, sofern die Berechtigungen dies zulassen. Routinezusammenfassungen werden direkt im Feld gepostet. Wenn die Quelle widersprüchlich, rechtlich sensibel oder ungewöhnlich lang ist, markiert der Agent sie, damit eine Person bestätigen kann, dass die Zusammenfassung die Quelle korrekt wiedergibt, bevor sie zur Referenzversion wird, auf die sich andere verlassen.
