Einschreibung von Studierenden

Sobald eine genehmigte Zahlung oder Anmeldung freigegeben wird, schreibt ein Beam AI Agent den Studierenden in den richtigen Miestro-Kurs ein, prüft die Bestellung zur Bestätigung des Tarifs und gewährt den durch die Regel erlaubten Zugriff. Er versendet die Begrüßungsdetails und erfasst die Einschreibung. Standard-Anmeldungen werden ohne Wartezeit abgeschlossen. Wenn der Zahlungsstatus unklar ist, der Kurs voll oder nicht veröffentlicht ist oder der Studierende bereits über ein anderes Konto Zugriff hat, pausiert der Agent und leitet den Fall an den Kursbesitzer weiter, sodass niemandem ein Platz in Rechnung gestellt wird, auf den er tatsächlich keinen Zugriff hat.

Aktualisierungen von Lektionen

Agenten halten die Kursinhalte in Miestro aktuell, sobald Kursleiter Änderungen vornehmen. Bei einem genehmigten Trigger liest der Agent die entsprechende Lektion oder das Modul, wendet die Regel für zulässige Änderungen an und aktualisiert Titel, Reihenfolge oder Veröffentlichungsdaten. Er vermerkt die Bearbeitung für den Kursleiter und verlinkt auf die geänderte Lektion. Routine-Aktualisierungen werden direkt übernommen. Änderungen, die eine aktive Lektion mitten im Kursverlauf offline stellen, Preise ändern oder bereits begonnenes Material für Studierende entfernen würden, werden zurückgehalten und an eine Person zur Überprüfung gesendet, damit ein laufender Kurs niemals durch eine automatisierte Bearbeitung ohne zusätzliche Kontrolle gestört wird.

Zugriffs- und Zahlungsprüfungen

Ein Agent überprüft regelmäßig die Miestro-Einschreibungen und Zahlungsstatus anhand einer genehmigten Regel, um abgelaufene Abonnements, erstattete Bestellungen mit weiterhin aktivem Zugriff oder beendete Testphasen zu erkennen. Er liest jeden Fall, passt diejenigen an, die eindeutig durch die Regel abgedeckt sind, und listet den Rest zur Nachverfolgung auf. Eindeutige, unmissverständliche Fälle werden automatisch angewendet und protokolliert. Alles, was eine strittige Zahlung, eine Teilrückerstattung oder einen langjährigen Studierenden betrifft, bleibt unverändert und wird an den Besitzer eskaliert, da der irrtümliche Entzug des Kurszugriffs mehr Kundenbindung kostet, als eine kurze Überprüfung jemals einsparen würde.