Kontaktsegmentierung

Mautic gruppiert Kontakte basierend auf ihren Feldern und ihrem Verhalten in Segmente. Der Beam AI Agent liest neue Aktivitäten und Profiländerungen, wendet Ihre Segmentierungsregeln an und verschiebt jeden Kontakt in die richtigen Segmente oder aus ihnen heraus, wodurch die Felder stets aktuell gehalten werden, während sich Personen über Ihre Kanäle hinweg engagieren. Eindeutige Mitgliedschaftsänderungen werden automatisch angewendet. Ein Kontakt, der sich für ein eingeschränktes Segment qualifiziert, widersprüchliche Signale zeigt oder mit einer Ausschlussregel übereinstimmt, wird für einen Marketer markiert, der die Platzierung bestätigt, bevor der Kontakt Kampagnen und Nachrichten dieses Segments über Ihre laufenden Programme hinweg erhält.

Lead-Scoring

Mautic weist Kontakten Punkte zu, wenn sie öffnen, klicken und besuchen, und baut so einen Score auf, der die Vertriebsbereitschaft signalisiert. Der Beam AI Agent liest Scoring-Ereignisse, wendet Ihre Regel an, aktualisiert den Score und die Phase jedes Kontakts, benachrichtigt den Vertrieb, wenn ein Lead den vereinbarten Schwellenwert überschreitet, und leitet das Profil weiter. Routinemäßige Punktänderungen erfolgen unbemerkt im Hintergrund. Ein Lead, der bei geringer Aktivität auf einen hohen Score springt oder wie ein Bot aussieht, wird markiert, anstatt weitergeleitet zu werden, sodass ein Mensch bestätigt, dass der Lead echt ist, bevor der Vertrieb Zeit investiert.

Kampagnenregistrierung

Kampagnen in Mautic führen Kontakte durch zeitlich gesteuerte, verzweigte Schritte. Der Beam AI Agent liest eine auslösende Aktion, gleicht sie mit Ihrer Registrierungsregel ab, fügt den Kontakt der richtigen Kampagne im korrekten Schritt hinzu oder entfernt ihn, wenn er sich nicht mehr qualifiziert. Kontakte, die die Beitrittskriterien eindeutig erfüllen, werden automatisch registriert. Jemand, der auf mehr als eine konkurrierende Kampagne passt, unter eine Frequenzbegrenzung fällt oder eine ungewöhnliche Historie aufweist, wird zurückgehalten und an einen Marketer weitergeleitet, der entscheidet, welche Journey der Kontakt durchlaufen soll, bevor die Nachrichten beginnen.