Kampagnenerstellung und -versand

Mailmodo erstellt E-Mail-Kampagnen und versendet diese an ausgewählte Kontakte. Ein Beam AI-Agent liest eine vorbereitete Kampagne, prüft die Zielgruppe, den Betreff sowie den Inhalt anhand Ihrer freigegebenen Regeln und plant oder reiht den Versand ein. Er kann eine Kampagne anhalten, deren Zielgruppe fehlerhaft erscheint oder deren Pflichtfelder leer sind. Sobald der Versand abgeschlossen ist, zeichnet er das Ergebnis in der Kampagne auf. Ein Versand, der eine weitaus größere Zielgruppe als üblich erreicht oder gegen eine von Ihnen festgelegte Inhaltsregel verstößt, wird vor der Freigabe an einen Mitarbeiter übergeben, damit ein Fehler nicht alle Kontakte auf einmal erreicht.

Bereinigung der Abonnentenliste

Mailmodo verwaltet Kontakte in Listen mit Feldern und Status. Ein Beam AI-Agent liest neue und aktualisierte Kontakte, wendet Ihre Regeln für die Listenplatzierung und Feldwerte an und trägt sie an der entsprechenden Stelle ein. Er aktualisiert den Status, wenn sich Personen anmelden, interagieren oder abmelden, und bereinigt bestätigte Duplikate. Kontakte mit fehlender Einwilligung, widersprüchlichen Listenregeln oder einem unbestätigten Duplikat werden zur Klärung an einen Mitarbeiter weitergeleitet. Jede Entscheidung wird mit ihrer Begründung protokolliert, damit die Liste vertrauenswürdig bleibt, anstatt stillschweigend durch Vermutungen des Agenten, die nicht belegt werden können, verändert zu werden.

Routing der Leser-Interaktion

Nach einer Kampagne meldet Mailmodo, wer geöffnet und geklickt hat. Ein Beam AI-Agent liest diese Aktivität, wendet Ihre Regel an und leitet jeden Kontakt entsprechend weiter, indem er beispielsweise einen engagierten Leser in eine Nurture-Liste verschiebt oder den Versand an jemanden pausiert, der sich lange nicht gemeldet hat. Er kann eine kurze Zusammenfassung der Kampagne für Ihr Team vorbereiten. Wenn das Interaktionsmuster stark von Ihrer Norm abweicht – was auf ein Zustellbarkeits- oder Inhaltsproblem hindeuten kann –, wird der Fall an einen Mitarbeiter übergeben, anstatt dass der Agent Listen aufgrund eines irreführenden Signals neu ordnet.