Kampagnenplanung und -versand

Mailercloud erstellt und versendet E-Mail-Kampagnen an ausgewählte Listen. Ein Beam AI-Agent liest eine fertige Kampagne, gleicht deren Liste, Betreff und Versandfenster mit Ihren genehmigten Regeln ab und plant sie oder reiht sie für die von Ihnen festgelegte Zeit ein. Er kann eine Kampagne pausieren, deren Liste unerwartet geschrumpft ist oder bei deren Inhalt ein erforderliches Feld fehlt. Sobald der Versand abgeschlossen ist, vermerkt er das Ergebnis im Datensatz. Jede Kampagne, die eine weitaus größere Zielgruppe als üblich erreichen würde oder gegen eine Ihrer Inhaltsregeln verstößt, wird vor dem Versand an eine Person weitergeleitet.

Kontaktlisten-Segmentierung

Mailercloud verwaltet Kontakte in Listen und Segmenten mit benutzerdefinierten Feldern. Ein Beam AI-Agent liest neue oder aktualisierte Kontakte, wendet Ihre Regeln dafür an, in welche Liste und welches Segment sie gehören, und trägt sie mit ausgefüllten Feldern an der richtigen Stelle ein. Er kann Kontakte zwischen Segmenten verschieben, wenn sich deren Engagement ändert, und erkannte Duplikate entfernen. Zudem protokolliert er den Grund für jede Verschiebung, damit die Segmentierung nachvollziehbar bleibt. Kontakte mit widersprüchlichen Segmentierungsregeln, fehlenden Einwilligungserklärungen oder Anzeichen eines nicht eindeutig zu bestätigenden Duplikats werden für eine manuelle Prüfung zurückgehalten, damit die Zuordnung präzise bleibt und nicht auf Vermutungen basiert.

Engagement-Berichte nach dem Versand

Nach dem Versand meldet Mailercloud Öffnungen, Klicks und Bounces pro Kontakt. Ein Beam AI-Agent liest diese Zahlen, wendet Ihre Regeln für die Reaktion darauf an und aktualisiert den jeweiligen Kontakt – beispielsweise durch das Tagging eines aktiven Lesers oder das Deaktivieren eines Kontakts, der über einen längeren Zeitraum keine E-Mail geöffnet hat. Er kann eine kurze Zusammenfassung der Kampagne für Ihr Team erstellen. Kampagnen, deren Zahlen stark vom Normalbereich abweichen – was auf ein Zustellbarkeits- oder Inhaltsproblem hindeuten kann –, werden zur manuellen Überprüfung weitergeleitet, anstatt automatisch verarbeitet zu werden.