Amazon SES-Sende-Management

Mailbluster versendet Kampagnen über ein verknüpftes Amazon SES-Konto, weshalb sich Kosten und Durchsatz nach den SES-Limits richten. Ein Beam AI-Agent überwacht eine in der Warteschlange befindliche Kampagne, liest das Empfängersegment sowie den SES-Sendestatus des Kontos aus und wendet Ihre freigegebene Regel für den Versand von Batches an – beispielsweise, indem er einen Versand anhält, bis der vorherige abgeschlossen ist, oder ein von Ihnen festgelegtes tägliches Limit einhält. Er aktualisiert den Zeitplan der Kampagne oder pausiert sie und vermerkt den Grund im Datensatz. Ein Versand, der Ihre SES-Limits überschreiten würde oder der wegen ungewöhnlicher Empfängerzahlen markiert wurde, wird vor der Freigabe an eine Person weitergeleitet.

Lead- und Segment-Datensätze

Mailbluster speichert Abonnenten als Leads mit Tags, Feldern und Segmentzugehörigkeiten. Ein Beam AI-Agent liest eingehende Lead-Daten aus einem Formular oder Import aus, gleicht sie mit Ihren freigegebenen Regeln für Tagging und Platzierung ab und ordnet den Lead mit den entsprechenden Feldern dem richtigen Segment zu. Er kann einen Lead neu taggen, wenn sich dessen Aktivität ändert, oder ihn aus einem Segment entfernen, sobald eine Bedingung erfüllt ist. Leads mit widersprüchlichen Tags, fehlenden Pflichtfeldern oder einer Adresse, die Ihre Regeln als riskant einstufen, werden zur manuellen Klärung beiseitegelegt, anstatt automatisch abgelegt zu werden.

Umgang mit Bounces und Beschwerden

Jeder Versand über Amazon SES liefert Bounce- und Beschwerdesignale zurück, die Mailbluster für jeden Lead erfasst. Ein Beam AI-Agent liest diese Ergebnisse nach einer Kampagne aus, wendet Ihre Regel für harte Fehler (Hard Bounces) an und sperrt entsprechende Adressen, sodass nachfolgende Kampagnen sie überspringen. Er kann wiederholte weiche Fehler (Soft Bounces) für eine Aufwärmpause taggen und die Anzahl im Lead-Datensatz vermerken. Ein plötzlicher Anstieg der Beschwerden oder eine Domain, die bei vielen Leads gleichzeitig Bounces verursacht, wird an eine Person weitergeleitet, da dies häufig auf ein Problem mit der Zustellbarkeit hindeutet und nicht nur auf eine einzelne fehlerhafte Adresse.