Transaktions-E-Mails

Loops.so versendet transaktionale E-Mails wie Passwort-Zurücksetzungen und Belege, die durch Produkt-Ereignisse ausgelöst werden. Ein Beam AI Agent achtet auf ein freigegebenes Ereignis, liest die Benutzer- und Ereignisdaten aus und versendet die passende, von Ihrem Team eingerichtete Transaktions-E-Mail. Der Versand wird direkt beim Kontakt dokumentiert. Ereignisse mit unvollständigen Daten, einer nicht verifizierten Adresse oder einem Typ, dem keine Vorlage zugeordnet ist, werden zurückgehalten und an einen Mitarbeiter übergeben, der die Einrichtung überprüft. Der Agent hält sich strikt an die von Ihrem Team genehmigten Vorlagen und Auslöser, sodass Produkt-E-Mails konsistent versendet werden, ohne dass jede einzelne manuell verfasst werden muss.

Marketingkampagnen

Kampagnen in Loops.so werden nach einem festen Zeitplan an bestimmte Segmente Ihrer Zielgruppe gesendet. Ein Agent liest die Kampagne und das Zielsegment ein. Sobald Ihr Team den Inhalt freigegeben hat, plant der Agent den Versand zum gewünschten Zeitpunkt und vermerkt dies im Datensatz. Segmentdefinitionen und das Timing bleiben genau so, wie Ihr Team es festgelegt hat. Kampagnen, die an ein leeres Segment gerichtet sind, keinen Betreff haben oder sich zeitlich mit einem kürzlichen Versand an dieselben Empfänger überschneiden, werden angehalten. Ein Marketing-Mitteilhaber löst den Konflikt vor der Veröffentlichung, um doppelte oder fehlerhafte Nachrichten an Abonnenten zu vermeiden.

Lifecycle-Loops

Loops sind automatisierte E-Mail-Sequenzen, die an die jeweilige Phase im Lebenszyklus eines Nutzers gekoppelt sind. Tritt ein Nutzer in eine neue Phase ein – beispielsweise beim Start einer Testversion –, liest der Agent das Profil aus, meldet die Person für den freigegebenen Loop dieser Phase an und protokolliert die Anmeldung. Dabei werden Abmeldestatus und bestehende Anmeldungen strikt berücksichtigt. Nutzer, die sich vor Kurzem abgemeldet haben, sich bereits in einem konkurrierenden Loop befinden oder aus einer ungeprüften Quelle in eine Phase eingetreten sind, werden für einen Marketing-Verantwortlichen zurückgestellt, der den Pfad manuell bestätigt. Der Agent sorgt für eine saubere Anmeldung, damit niemand zwei konkurrierende Onboarding-Sequenzen gleichzeitig erhält.