Bestellungsgesteuerte Bestandsaktualisierungen

Jumpseller erfasst jede eingehende Bestellung zusammen mit den gekauften Produkten und Mengen. Ein Beam AI-Agent liest eine neue Bestellung im Moment ihrer Aufgabe und wendet die genehmigte Regel zur Aktualisierung des Bestands an, indem er die verkaufte Menge vom Bestand für dieses Produkt abzieht. Liegt der resultierende Lagerbestand über Null, bleibt das Angebot unverändert aktiv. Wenn der Bestand eines Produkts Null erreicht oder den genehmigten Nachbestellwert unterschreitet, wird das Angebot als ausverkauft markiert, und ein Mitarbeiter des Händlerteams entscheidet, ob der Bestand aufgestockt, das Angebot entfernt oder der Preis angepasst werden soll.

Statusprüfungen für den Bestellverlauf

Eine Bestellung in Jumpseller durchläuft verschiedene Phasen wie bezahlt, ausgeführt und versandt, und ein Kunde erwartet, dass dieser Status die tatsächlichen Abläufe widerspiegelt. Ein Beam AI-Agent liest Bestellungen aus, die sich länger als das genehmigte Zeitfenster in einer bestimmten Phase befinden – wie beispielsweise eine bezahlte Bestellung, die nach einer festgelegten Anzahl von Tagen noch nicht als ausgeführt markiert wurde –, und leitet sie an das Fulfillment-Team weiter. Bestellungen, die sich noch innerhalb des genehmigten Zeitfensters befinden, bleiben unberührt. Bestellungen, die zudem eine abweichende Lieferadresse oder eine vom Zahlungsanbieter einbehaltene Zahlung aufweisen, werden direkt an einen Mitarbeiter weitergeleitet und nicht mit einem routinemäßigen Verzögerungshinweis versehen, da hier eine Beurteilung erforderlich ist, die über einen einfachen Timer hinausgeht.

Konsistenzprüfungen für Produktangebote und Preise

Jumpseller speichert den Preis und die Details für jedes gelistete Produkt. Bei einem Shop mit vielen Produkten kann ein Angebot nach einer manuellen Bearbeitung vom beabsichtigten Preis abweichen. Ein Beam AI-Agent liest die Produktangebote in einem festgelegten Rhythmus aus und wendet die genehmigte Regel für Abweichungen an, wie beispielsweise einen Preis außerhalb der erwarteten Spanne oder eine fehlende Beschreibung. Angebote innerhalb der genehmigten Spanne verbleiben unverändert im Shop. Angebote, die außerhalb der Spanne liegen, werden mit dem entsprechenden fehlerhaften Feld markiert und an einen Mitarbeiter zur Bestätigung weitergeleitet, bevor eine Korrektur erfolgt.