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Kategorie

Geschäftsführung

Erstellt von

Beam.ai

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Ideal Postcodes

Validieren Sie eine britische Postleitzahl mit Ideal Postcodes und vervollständigen Sie die passende Straßenadresse im Kundendatensatz. So automatisieren Sie die Adresseingabe bei Checkout- oder Onboarding-Formularen, die zuvor manuell eingetippt und korrigiert werden musste.

Postleitzahlen-Adresssuche

Eine britische Postleitzahl allein verweist in der Regel auf mehrere Adressen, bis hin zur einzelnen Wohnung oder Einheit, und Ideal Postcodes liefert die vollständige Liste für eine bestimmte Postleitzahl. Ein Beam-Agent ruft diese Suche auf, wenn ein Formular oder eine Bestellung eine vollständige Adresse benötigt und nur eine Postleitzahl vorliegt, liest die Übereinstimmungen vor und trägt die ausgewählte Adresse in den Kunden- oder Bestelldatensatz ein, sobald die Regel des Kontos für die Auswahl einer einzelnen Übereinstimmung angewendet wird. Eine Postleitzahl, die mehrere Adressen auf Einheitenebene liefert, ohne dass weitere Kriterien zur Eingrenzung vorliegen, wird der Person, die das Formular ausfüllt, zur Auswahl überlassen.

UK-Adressvalidierung

Wenn ein neuer Kunden- oder Versanddatensatz erstellt wird, kann Ideal Postcodes überprüfen, ob die bereits hinterlegte Adresse real und zustellbar ist, anstatt eines Tippfehlers oder eines erfundenen Eintrags. Ein Beam-Agent liest das Ergebnis (erfolgreich oder fehlgeschlagen), aktualisiert den Status des Datensatzes entsprechend und benachrichtigt den Verantwortlichen für die Bestellung, falls eine Überprüfung erforderlich ist. Adressen, die die Validierung nicht bestehen, werden an einen Mitarbeiter weitergeleitet, um sie direkt mit dem Kunden abzuklären. So wird verhindert, dass eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften Adresse, an die dennoch versandt oder für die eine Rechnung ausgestellt wurde, unbemerkt scheitert.

Adress-Autovervollständigung für Webformulare

Wer eine unvollständige Postleitzahl in ein Registrierungs- oder Checkout-Formular eingibt, muss nicht die gesamte Adresse von Hand eingeben: Ideal Postcodes kann während der Eingabe passende vollständige Adressen vorschlagen. Ein Beam-Agent liest die bisher eingegebene unvollständige Postleitzahl, fragt die Liste der passenden Adressen bei Ideal Postcodes ab und präsentiert die Auswahlliste, damit die Person die richtige Adresse auswählen kann. Wenn für das Eingegebene kein Eintrag vorhanden ist, etwa weil es sich um ein sehr neues Gebäude handelt, weicht der Agent auf ein einfaches Textfeld aus, anstatt eine Auswahl aus einer leeren Liste zu erzwingen.

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