Drip-Sequenzen

GoZen Growth versendet im Laufe der Zeit eine Reihe von E-Mails an einen Kontakt, wobei die Abstände nach Tagen oder nach einer vom Kontakt durchgeführten Aktion (z. B. dem Öffnen einer vorherigen Nachricht) festgelegt werden. Ein Beam AI-Agent trägt einen neuen Kontakt in die Sequenz ein, die eine genehmigte Regel basierend auf der Registrierungsquelle oder dem Formular zuweist, und meldet Öffnungen und Klicks zurück, während die Sequenz aktiv ist. Der Agent verfasst selbst keine neuen Sequenz-E-Mails. Ein Kontakt, der in keine freigegebene Sequenz passt, oder ein Kontakt, der sich währenddessen abmeldet, wird an eine Person weitergeleitet, um ihn manuell hinzuzufügen oder zu entfernen.

Kontaktsegmentierung

GoZen Growth gruppiert Kontakte basierend auf gemeinsamen Merkmalen wie Registrierungsquelle, Standort oder früheren Käufen in Segmente, damit eine Kampagne die richtige Zielgruppe ansprechen kann. Ein Beam AI-Agent liest die Daten eines neuen Kontakts im Abgleich mit einer genehmigten Segmentierungsregel aus und ordnet ihn dem passenden Segment zu. Falls sich ein nachverfolgtes Merkmal später ändert, aktualisiert der Agent das Segment. Er definiert selbst keine neuen Segmente. Ein Kontakt, dessen Daten nicht eindeutig in ein genehmigtes Segment passen, wird an eine Person zur manuellen Sortierung und ggf. zur Definition eines neuen Segments weitergeleitet.

Kampagnenplanung

Eine GoZen Growth-Kampagne kann so geplant werden, dass sie zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit statt sofort versendet wird, was für die Koordinierung eines Launches oder eines saisonalen Angebots nützlich ist. Ein Beam AI-Agent prüft eine in der Warteschlange befindliche Kampagne im Abgleich mit ihrer genehmigten Sendezeit und bestätigt, dass sie das vorgesehene Segment erreicht hat, wobei er nach dem Versand die Anzahl der Zustellungen zurückliest. Er entwirft die Kampagneninhalte nicht selbst. Eine Kampagne, die ihre geplante Zeit verpasst, oder eine Kampagne, die sich an ein ungewöhnlich kleines Segment richtet, wird zur Überprüfung an eine Person weitergeleitet, bevor sie neu geplant wird.