Öffnungszeiten und Statusprüfungen

Die Places-API liefert aktuelle Details zu einem Unternehmen, wie z. B. die Öffnungszeiten, ob es vorübergehend geschlossen ist, und die Adresse. Ein Beam-Agent gleicht einen gespeicherten Unternehmensdatensatz, wie z. B. einen Lieferanten oder einen Lieferstopp, vor einer geplanten Lieferung oder einem Besuch mit der Places-API ab und aktualisiert den Datensatz, falls sich die Öffnungszeiten oder der Status geändert haben. Er aktualisiert nur Felder, die die Places-API mit hoher Zuverlässigkeit zurückgibt. Ein Unternehmen, das als dauerhaft geschlossen markiert ist, oder eines, für das die API keine eindeutige Übereinstimmung findet, wird zur Überprüfung durch einen Mitarbeiter zurückgestellt, bevor eine Lieferung oder ein Besuch geplant wird.

Suche nach Standorten in der Nähe

Die Places-API kann Unternehmen in der Nähe eines bestimmten Punktes auflisten, wie z. B. Apotheken, Supermärkte oder andere für eine Aufgabe relevante Dienstleistungen. Ein Beam-Agent liest eine Anfrage, die eine Option in der Nähe erfordert (z. B. die Suche nach der nächstgelegenen Apotheke zu einer Lieferadresse), fragt die Places-API nach passenden Ergebnissen innerhalb einer genehmigten Entfernung und Kategorie ab und liefert die besten Optionen, die den bestehenden Kriterien des Unternehmens entsprechen (z. B. dass sie aktuell geöffnet sind). Er trifft die endgültige Entscheidung niemals selbst. Wenn kein Ergebnis den Kriterien entspricht oder die Ergebnisse für eine eindeutige Beurteilung zu weit auseinanderliegen, wählt stattdessen ein Mitarbeiter aus der vollständigen Liste aus.

Überprüfung von Adressformaten

Die Places-API kann bestätigen, ob eine von einer Person oder einem System eingegebene Adresse tatsächlich einem realen, auffindbaren Ort entspricht. Ein Beam-Agent liest eine in ein Formular oder einen Datensatz eingegebene Adresse, gleicht sie mit der Places-API ab und standardisiert die Formatierung (z. B. Korrektur eines falsch geschriebenen Straßennamens), sofern die Übereinstimmung exakt und eindeutig ist. Er mutmaßt niemals bei einer Adresse, die er nicht bestätigen kann. Adressen, die die API nicht finden kann oder die mehr als eine gleich wahrscheinliche Übereinstimmung liefern, werden wie eingegeben belassen und markiert, damit ein Mitarbeiter sie direkt mit dem Kunden klären kann.