Sicherheit beim Identitätsabgleich

FullContact bewertet, wie wahrscheinlich es ist, dass zwei Kontaktdatensätze dieselbe Person beschreiben, und liefert mit jedem Treffer ein Konfidenzniveau. Ein Beam AI Agent liest neue Treffer ein, sobald sie eingehen, und wendet den genehmigten Schwellenwert des Kontos an: Die Datensätze werden automatisch zusammengeführt, wenn die Konfidenz diesen Wert überschreitet, oder das Paar wird für später protokolliert, wenn der Wert nahe an der Grenze liegt. Treffer, die unter den Schwellenwert fallen, widersprüchliche Kernfelder (wie unterschiedliche verifizierte E-Mail-Adressen) enthalten oder einen als „nicht zusammenführen“ gekennzeichneten Datensatz betreffen, werden zur Überprüfung an einen Menschen weitergeleitet, bevor eine Zusammenführung stattfindet.

Zusammenführung von Kontaktdatensätzen

Wenn FullContact doppelte Einträge für dieselbe Person identifiziert, wendet ein Beam AI Agent die vom Kunden genehmigte Zusammenführungsregel an. Dabei werden die vollständigsten oder neuesten Feldwerte beibehalten und der verbleibende Datensatz im verknüpften CRM- oder Marketing-Tool aktualisiert. Der Agent benachrichtigt den Datensatz-Inhaber, sobald eine Zusammenführung abgeschlossen ist, damit nachgelagerte Listen korrekt bleiben, und notiert zur späteren Referenz, welche Felder aus welchem Originaldatensatz stammen. Datensätze mit widersprüchlichen Zuständigkeiten, Opt-Out-Markierungen oder ungelösten Konflikten darüber, welcher Eintrag erhalten bleiben soll, werden nicht angerührt und zur Klärung an einen Menschen weitergeleitet, bevor eine Zusammenführung erfolgt.

Aktualisierungen durch angereicherte Felder

FullContact kann zusätzliche Details wie eine Berufsbezeichnung oder einen Firmennamen für einen Kontaktdatensatz zurückgeben, der sich bereits in einem verbundenen System befindet. Ein Beam AI Agent liest diese Anreicherungsergebnisse und füllt gemäß einer genehmigten Regel Felder aus, die im Datensatz des Kunden derzeit leer sind, ohne Informationen zu überschreiben, die das Team bereits manuell eingegeben hat. Wenn ein Anreicherungsergebnis im Widerspruch zu vorhandenen Daten steht, aus einer Quelle mit geringer Konfidenz stammt oder ein vom Kunden als geschützt markiertes Feld betrifft, wird die Aktualisierung zuerst an einen Menschen zur Bestätigung weitergeleitet.