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Kategorie

Geschäftsführung

Erstellt von

Beam.ai

AI-Agenten-Integrationen

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Erfassen Sie eine Kartentransaktion in dem Moment, in dem sie freigegeben wird, und ordnen Sie sie direkt dem entsprechenden Treueprogramm oder der Spesenabrechnung zu. So erledigen Sie im Handumdrehen, was Ihr Team früher erst nach dem mühsamen Hochladen von Belegen bearbeiten konnte.

Kartenverknüpfte Transaktions-Feeds

Fidel API verknüpft eine Zahlungskarte mit einem Programm. So generiert eine Transaktion auf dieser Karte in dem Moment, in dem sie freigegeben wird, einen Daten-Feed, anstatt dass ein Beleg oder ein Kontoauszug hochgeladen werden muss. Ein Beam AI-Agent liest jedes Transaktionsereignis bei dessen Eingang, ordnet es dem entsprechenden Kunden oder Konto gemäß den genehmigten Regeln eines Teams zu und verbucht es im entsprechenden Loyalitäts-, Cashback- oder Spesenkonto. Dadurch entfällt die Wartezeit, bis jemand einen Kaufbeleg einreicht. Transaktionen von einer nicht registrierten Karte oder solche, die keinem bekannten Konto zugeordnet werden können, werden zur manuellen Überprüfung durch eine Person zurückgestellt.

Kategorie-Abgleich für Händler

Jede von der Fidel API zurückgegebene Transaktion enthält Händlerdetails, einschließlich einer Kategorie wie Reisen, Gastronomie oder Einzelhandel, die ein Programm nutzen kann, um über die nächsten Schritte zu entscheiden. Ein Beam AI-Agent gleicht diese Kategorie mit den genehmigten Regeln für ein bestimmtes Programm ab – z. B. um eine Prämie nur für Einkäufe bei einem qualifizierten Händlertyp zu gewähren – und wendet die Prämie entsprechend an oder behält sie ein, wobei das Kundenkonto in jedem Fall aktualisiert wird. Dadurch bleibt die Prämienlogik an reale Kaufdaten gekoppelt und basiert nicht auf einer Selbsterklärung. Transaktionen mit einer unklaren oder fehlenden Händlerkategorie werden nicht automatisch verarbeitet, sondern zurückgehalten und einer Person zur Klassifizierung übergeben.

Kartenregistrierung und Einwilligungstracking

Bevor Transaktionsdaten fließen können, muss ein Karteninhaber seine Karte registrieren und seine Einwilligung erteilen – ein Schritt, den die Fidel API zusammen mit dem resultierenden Daten-Feed nachverfolgt. Ein Beam AI-Agent prüft, ob die Einwilligungserklärung einer Karte aktuell ist, bevor er auf eine damit verknüpfte Transaktion reagiert. Wenn die Einwilligung abgelaufen ist oder widerrufen wurde, stoppt der Agent die Erfassung neuer Transaktionen für diesen Datensatz und benachrichtigt den Programminhaber. Auf diese Weise arbeitet ein Programm nur mit Karten, die ein Nutzer tatsächlich für das Tracking freigegeben hat. Verlängerungen, Unstimmigkeiten bei der Einwilligung und alle zur Überprüfung markierten Karten werden von einer Person und nicht vom Agenten bearbeitet.

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