Telefonverifizierungs-Abfrage

Epsy gleicht eine Telefonnummer mit Mobilfunkbetreiber- und Abfragedaten ab und vergleicht sie mit einem erwarteten Namen im System. Dies hilft zu bestätigen, ob ein Kontakt tatsächlich die Person ist, die sie vorgibt zu sein. Ein Beam-Agent führt diese Prüfung durch, wenn ein neuer Kontakt oder ein neues Konto erstellt wird, liest das Abgleichergebnis aus und wendet die freigegebene Regel für eine bestätigte Übereinstimmung an. Bestätigte Kontakte werden im führenden System gespeichert oder als geprüft markiert, und der Agent notiert den Zeitpunkt der Überprüfung. Eine Diskrepanz zwischen der Telefonnummer und dem erwarteten Namen oder eine Nummer, die kein Ergebnis liefert, wird zur Überprüfung an einen Mitarbeiter weitergeleitet, bevor eine Freigabe erfolgt.

E-Mail-Risikoabfrage

Zusätzlich zur Telefonprüfung kann Epsy eine E-Mail-Adresse auf Signale hin überprüfen, wie beispielsweise, ob es sich um eine Einweg-E-Mail-Adresse handelt oder ob sie mit bekannten Risikoindikatoren verknüpft ist. Ein Beam-Agent führt diese Abfrage bei der Registrierung oder vor einem Zahlungsschritt aus, liest das zurückgegebene Risikosignal aus und wendet die freigegebene Regel an, um zu entscheiden, was als akzeptabel gilt und was genauer untersucht werden muss. Ergebnisse mit geringem Risiko setzen den Workflow automatisch fort, und der Agent vermerkt das Ergebnis im Konto. Eine als Einweg-E-Mail gekennzeichnete Adresse oder ein Ergebnis, das durch die Regel nicht eindeutig abgedeckt ist, wird an einen Mitarbeiter weitergeleitet, bevor das Konto weiter bearbeitet wird.

Identitätsabgleich-Bestätigung

Epsy vergleicht die übermittelten Kontaktdaten mit seinen Abfragedaten, um zu bestätigen, ob Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse zusammengehören, anstatt jedes Feld einzeln zu prüfen. Ein Beam-Agent führt diese kombinierte Prüfung bei der Kontoerstellung durch, liest aus, ob die Felder wie erwartet übereinstimmen, und wendet die freigegebene Regel an, wie genau die Übereinstimmung sein muss. Übereinstimmende Konten durchlaufen das Onboarding ohne zusätzliche Schritte, und der Agent notiert, dass die Prüfung erfolgreich war. Teilweise Übereinstimmungen oder Kombinationen, die Epsy nicht eindeutig bestätigen kann, werden zur Entscheidung an einen Mitarbeiter weitergeleitet, bevor das Konto vollständig freigegeben wird.