Segmentierung der Abonnentenliste

Doppler Marketing Automation organisiert Kontakte in Segmente, die für zielgerichtete Kampagnen genutzt werden, basierend auf Feldern wie Aktivität, Standort oder Kaufhistorie. Ein Beam-Agent liest Aktualisierungen aus einem verbundenen System aus – wie einen neuen Kauf oder eine geänderte Präferenz – und wendet die freigegebene Regel des Kontos an, um den Kontakt in das entsprechende Segment zu verschieben. Dies erübrigt die manuelle Arbeit der erneuten Sortierung von Kontakten bei Datenänderungen. Kontakte mit widersprüchlichen oder unvollständigen Daten oder einer Segmentregel, die nicht eindeutig anwendbar ist, werden an eine Person weitergeleitet, anstatt automatisch neu zugewiesen zu werden.

Startbedingungen für Kampagnen

Einige Doppler Marketing Automation-Kampagnen sollen nach einem bestimmten Ereignis starten, wie einer Registrierung oder einer abgebrochenen Aktion. Ein Beam-Agent liest dieses Ereignis aus einem verbundenen System aus, wendet die freigegebene Regel des Kontos an, um zu bestätigen, dass die Startbedingungen der Kampagne erfüllt sind, und aktualisiert dann den Status der Kampagne, damit sie planmäßig fortgesetzt wird. Dies macht die manuelle Überprüfung überflüssig, ob die Bedingungen für eine geplante Kampagne erfüllt sind. Ereignisse, die nicht mit einer freigegebenen Bedingung übereinstimmen, oder widersprüchliche Zeitdaten werden vor dem Fortfahren der Kampagne an eine Person weitergeleitet.

Abmeldungen und Präferenz-Aktualisierungen

Wenn ein Kontakt seine Präferenzen aktualisiert oder sich über ein verbundenes System abmeldet, liest ein Beam-Agent diese Änderung und wendet die freigegebene Regel des Kontos an, um den entsprechenden Kontaktdatensatz in Doppler Marketing Automation zu aktualisieren. Dies hält die Abonnentenpräferenzen auf dem neuesten Stand, ohne dass eine Person Kontakte nach jeder eingehenden Anfrage über alle vom Konto geführten Listen hinweg manuell entfernen oder anpassen muss. Anfragen, die nicht eindeutig einem bestehenden Kontakt zugeordnet werden können oder einen Datenkonflikt zwischen Systemen aufweisen, werden vor der Umsetzung von Präferenzänderungen an eine Person zur Klärung weitergeleitet.