Abgleich von Anfragen mit Immobilienanzeigen

Die Domain Group generiert Anfragen von Personen, die an einer zum Verkauf oder zur Miete ausgeschriebenen Immobilie interessiert sind. Ein Beam AI Agent liest eine neue Anfrage, gleicht sie anhand der genehmigten Regeln des Kontos (z. B. Abgleich über die Immobilienreferenz) mit der korrekten aktiven Anzeige ab und aktualisiert das verbundene CRM oder benachrichtigt den zuständigen Makler. Dies erspart den manuellen Aufwand, Anfragen händisch mit aktuellen Anzeigen abzugleichen. Anfragen, die sich auf eine abgelaufene Anzeige oder eine unklare Immobilie beziehen, sowie doppelte Einsendungen werden an einen Mitarbeiter weitergeleitet, anstatt automatisch zugeordnet zu werden.

Aktualisierungen der Verfügbarkeit von Immobilien

Der Status einer Immobilie auf der Domain Group (z. B. verfügbar, unter Angebot oder vermietet) muss mit den Vorgängen in anderen Systemen übereinstimmen, beispielsweise mit einem im verbundenen System erfassten Mietvertrag. Sofern der Connector und die Kontoberechtigungen dies zulassen, liest ein Beam AI Agent diese Aktualisierung und wendet die genehmigte Regel an, um den Status der Anzeige auf der Domain Group entsprechend zu ändern. Dadurch bleiben die Anzeigen ohne manuelles Eingreifen nach jeder Änderung auf dem neuesten Stand. Widersprüchliche Statusinformationen oder eine nicht erkannte Anzeige werden vor einer Aktualisierung an einen Mitarbeiter zur Prüfung weitergeleitet.

Erinnerungen zur Lead-Nachverfolgung

Wenn eine Anfrage über die Domain Group nicht innerhalb des im Konto festgelegten Zeitrahmens beantwortet wurde, liest ein Beam AI Agent den Status der Anfrage und benachrichtigt den zugewiesenen Makler oder aktualisiert einen Nachverfolgungsdatensatz in einem verbundenen System. Dies übernimmt die Routineaufgabe, Leads zu markieren, bei denen das Risiko besteht, dass das Interesse nachlässt, anstatt dass eine Person die Antwortzeiten für jede Anzeige im Portfolio Tag für Tag manuell überprüfen muss. Anfragen mit unklaren Zuständigkeiten oder Nachverfolgungsregeln, die nicht eindeutig anwendbar sind, werden an einen Mitarbeiter weitergeleitet, um die nächsten Schritte zu klären.