Aktualisierung von Marktplatz-Einträgen

Ein Beam-Agent liest den Lagerbestand eines Verkäufers aus und vergleicht ihn mit den aktiven Angeboten auf dem Discogs-Marktplatz, um nach Artikeln zu suchen, die ausverkauft sind, deren Preis sich geändert hat oder die einen neuen Zustandshinweis benötigen. Wenn eine vom Kunden genehmigte Regel dies zulässt, aktualisiert der Agent die Angebotsmenge oder markiert einen Artikel nach Bestelleingang als verkauft. So bleibt der Storefront aktuell, ohne dass der Verkäufer ihn manuell überprüfen muss. Ein Streitfall über ein Angebot, eine Unstimmigkeit bei der Zustandsbewertung mit einem Käufer oder eine Preisänderung außerhalb eines festgelegten Rahmens werden nicht angetastet und zur Klärung an einen Mitarbeiter weitergeleitet.

Abfrage von Release-Daten

Ein Beam-Agent gleicht den Katalog eines Verkäufers mit der Release-Datenbank von Discogs ab und ordnet jeden Artikel der korrekten Veröffentlichung, dem Format und den Pressdetails zu, bevor ein Angebot live geht. Wenn die Zuordnung eindeutig ist, trägt der Agent die Release-Informationen automatisch ein und vermerkt die Übereinstimmung im Lagerbestand. Ein Artikel ohne eindeutige Zuordnung, mit mehreren möglichen Pressungen oder mit Details, die im Widerspruch zu den bereits beim Verkäufer hinterlegten Daten stehen, bleibt leer und wird an einen Mitarbeiter weitergeleitet, um das korrekte Release vor dem Live-Gang des Angebots zu identifizieren.

Bestell- und Versanddaten

Ein Beam-Agent liest neue Bestellungen ein, die über den Discogs-Marktplatz eingehen, und aktualisiert das Bestellprotokoll des Verkäufers mit den Daten des Käufers, dem Artikel und dem gezahlten Preis. Wenn eine vom Kunden genehmigte Regel dies zulässt, markiert der Agent eine Bestellung als versandt, sobald eine Tracking-Nummer eingegeben wurde, und sendet dem Käufer eine standardmäßige Benachrichtigung. Eine Bestellung mit einer unvollständigen Lieferadresse, einer noch nicht freigegebenen Zahlung oder einer Käufernachricht, die auf ein Problem hinweist, wird von dieser automatischen Benachrichtigung ausgeschlossen und an einen Mitarbeiter weitergeleitet, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.