Abonnenten-Tagging

ConvertKit verwendet Tags, um die Aktivitäten von Abonnenten zu verfolgen – wie das Klicken auf einen Link oder den Kauf eines Produkts –, und diese Tags bestimmen, welche E-Mails sie als Nächstes erhalten. Ein Beam AI Agent erfasst die Aktivitäten der Abonnenten in Echtzeit, wendet die genehmigte Regel für das entsprechende Tag an (z. B. das Taggen aller Personen, die auf einen bestimmten Link geklickt haben) und aktualisiert die Tags des Abonnenten in ConvertKit. Er protokolliert die Änderung, damit der Tagging-Verlauf nachvollziehbar bleibt. Aktivitäten, die nicht eindeutig einer bestehenden Tag-Regel entsprechen, wie beispielsweise ein ungewöhnliches Klickverhalten, werden zur Überprüfung an einen Mitarbeiter weitergeleitet, bevor ein neues Tag erstellt wird.

Sequenz-Steuerung

ConvertKit-Sequenzen führen Abonnenten basierend auf Zeit oder Verhalten durch eine Reihe von E-Mails. Manchmal müssen Abonnenten jedoch basierend auf ihren Aktivitäten außerhalb der Sequenz weitergeleitet, pausiert oder entfernt werden. Ein Beam AI Agent erfasst den aktuellen Status eines Abonnenten innerhalb einer Sequenz, wendet die genehmigte Regel für das Fortführen oder Stoppen der Sequenz an (z. B. das Entfernen nach einem Kauf) und aktualisiert den Sequenzstatus in ConvertKit. Abonnenten, die sich für zwei miteinander im Konflikt stehende Sequenzen qualifizieren, werden an einen Mitarbeiter weitergeleitet, um zu entscheiden, welche Sequenz Priorität hat.

Bereinigung von Broadcast-Listen

Bevor ein Broadcast in ConvertKit versendet wird, muss die Empfängerliste um aktuelle Abmeldungen, Bounces und Segmentmitgliedschaften bereinigt werden. Ein Beam AI Agent liest die Liste kurz vor dem Versandzeitpunkt aus, wendet die genehmigte Regel zum Entfernen von abgemeldeten oder fehlerhaften E-Mail-Adressen (Bounces) an und aktualisiert die Liste, sodass der Broadcast nur aktive Abonnenten erreicht, die noch zu diesem Segment gehören. Er dokumentiert, wie viele Adressen aus welchem Grund entfernt wurden, um die Historie der Liste nachvollziehbar zu halten. Listen mit einer ungewöhnlich hohen Bounce- oder Abmelderate werden vor dem Versand des Broadcasts zur Überprüfung an einen Mitarbeiter weitergeleitet.