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Kategorie
Geschäftsführung
Erstellt von
Beam.ai
Vergleichen Sie Cloudpresenter-Registrierungs- und Teilnahmeberichte und aktualisieren Sie den Teilnahmestatus, sobald ein Webinar endet.
Registrierungs- und RSVP-Daten
Cloudpresenter führt eine Liste darüber, wer sich für ein Webinar registriert hat und ob die Personen teilgenommen haben, zusammen mit den bei der Anmeldung übermittelten Daten. Ein Beam AI-Agent liest diese Liste, sobald die Registrierung geschlossen oder die Sitzung beendet ist, und trägt das Teilnehmerschicksal wie „teilgenommen“, „registriert, aber abwesend“ oder „verspätet beigetreten“ in das verknüpfte CRM oder die Excel-Tabelle ein, die das Team für das Follow-up verwendet. Wenn die Daten eines Registrierten unvollständig sind oder die Sitzungsdaten nicht mit den Erwartungen der Kalendereinladung übereinstimmen, leitet der Agent den Datensatz an eine Person weiter, anstatt eine Vermutung zu protokollieren.
Terminplanung für Webinare
Eine Cloudpresenter-Sitzung wird mit Datum, Uhrzeit, Referent und Format eingerichtet, bevor sie live geht. Jede dieser Angaben kann sich vor der Veranstaltung noch ändern. Ein Beam AI-Agent liest eine Planungsanfrage oder eine Kalenderänderung und aktualisiert die Sitzungsdetails entsprechend, beispielsweise durch Verschieben der Startzeit oder den Wechsel des Referenten, sobald die Änderung einem vom Team genehmigten Muster entspricht. Wenn eine Anfrage zu einer Doppelbuchung eines Referenten führen, die Sitzung außerhalb des Standardzeitfensters verschieben würde oder mit einer anderen geplanten Sitzung kollidiert, leitet der Agent die Änderung an eine Person weiter, bevor er Aktualisierungen vornimmt.
Interaktionsdaten nach der Sitzung
Nach dem Ende eines Webinars speichert Cloudpresenter Daten darüber, wie sich die Teilnehmer eingebracht haben, z. B. gestellte Fragen, Umfrageantworten oder wie lange jemand im Call geblieben ist. Ein Beam AI-Agent liest diese Daten nach Abschluss der Sitzung und schreibt eine Zusammenfassung, wie z. B. einen Engagement-Score oder eine Liste von Fragen, in das System, mit dem das Vertriebs- oder Marketingteam arbeitet. Wenn die Interaktionsdaten für eine Sitzung fehlen, unvollständig erscheinen oder eine Frage eine inhaltliche Antwort anstelle einer weitergeleiteten Notiz erfordert, markiert der Agent die Sitzung zur Überprüfung durch eine Person.
